Problem z internetem w routerze D-LINK DWR-921

[jermo22]

Witam:

Po testach usługi internetu PLAY na kartę postanowiłem zakupić internet na abonament i czar prysł...

Urządzenie D-LINK DWR-921 z kartą Play Internet na Kartę 9 zł działa bez zarzutu, powłożeniu karty SIM FORMUŁA 4G LTE UNLIMITED 29,99 działa jednak po 2-3min rozłącza i router się zawiesza. Po HARD RESET routera działa znowu na 2-3min. Play restował kartę SIM i nic nie pomogło.

Zgłosiłem do działu obsługi klienta jednak czekam od wczoraj i nic nie ustalili jeszcze.

Konfiguracja, która działa od 01.01.2015r.:


LOG z routera:
*******************************
2015/04/16 16:40:01
*******************************
Apr 16 16:37:32 commander: Stop UPNP Daemon !!
Apr 16 16:37:32 syslog[9427]: sendto error: 89.108.202.20:
Apr 16 16:37:32 syslog[9427]: Deactivating DNS server 89.108.202.20
Apr 16 16:37:32 syslog[9427]: Setting server 89.108.195.20 for domain (default)
Apr 16 16:37:32 syslog[9427]: sendto error: 89.108.195.20:
Apr 16 16:37:32 syslog[9427]: Deactivating DNS server 89.108.195.20
Apr 16 16:37:32 syslog[9427]: No active servers for domain (default)
Apr 16 16:37:33 commander: Start UPNP Daemon !!
Apr 16 16:37:33 commander: START WANTYPE 3G
Apr 16 16:37:42 syslog[9427]: sendto error: 89.108.202.20:
Apr 16 16:37:42 syslog[9427]: sendto error: 89.108.195.20:
Apr 16 16:37:43 pppd[10090]: In file /etc/ppp/peers/3g: unrecognized option '/dev/modem'
Apr 16 16:37:52 syslog[9427]: sendto error: 89.108.202.20:
Apr 16 16:37:52 syslog[9427]: sendto error: 89.108.195.20:

[ja.michal]

Wymień w salonie kartę SIM na nową. Inna opcja to zrezygnować z umowy jeśli się da i pozostać przy prepaidzie.

[jermo22]

Tak też myslałem, że może coś z kartą SIM. Sprawdzałem wczoraj na telefonie i internet działa bez rozłączeń, tylko nie mam w nim zasięgu LTE.

[ja.michal]

To przełącz router w 3G o również zobacz na nim. Żeby sprawdzić czy to wina SIM przy LTE wypada jednak mieć sprzęt z LTE.

[jermo22]

Dziś zadzownili z BOK Play po 48h od zgłoszenia i zaprosili do salonu po nową kartę. Ciekawy jestem czy to coś pomoże.

[melon]

Miałem ostatnio ten router i ten sam problem. U mnie przyczyną było wgranie nowego softu który chciał używać starych ustawień. Usterka ustała po skasowaniu wszystkich ustawień w konfiguracji i ustawieniu ich od nowa. Wygląda na to, że plik konfiguracji ze starego softu nie współpracował z nowszą wersją jednak automatycznie ich nie kasował. U mnie po 100sek połączenia router przestawał wykrywać modem LTE i dopiero reset pomagał, ale tylko na 100sek.

[jermo22]

Miałem ostatnio ten router i ten sam problem. U mnie przyczyną było wgranie nowego softu który chciał używać starych ustawień. Usterka ustała po skasowaniu wszystkich ustawień w konfiguracji i ustawieniu ich od nowa. Wygląda na to, że plik konfiguracji ze starego softu nie współpracował z nowszą wersją jednak automatycznie ich nie kasował. U mnie po 100sek połączenia router przestawał wykrywać modem LTE i dopiero reset pomagał, ale tylko na 100sek.

Działa , nie wpadłbym na tak proste rozwiązanie, thx.

[dav19]

Witam
Nabyłem właśnie droga kupna ruter D-Link DWR-921 lte oraz kartę w abonamencie orange LTE FreeNet. Skonfigurowałem połączenie, ustawiłem domowe wi-fi, połączyłem komputer, tablet i inne i używam... ale tylko przez jakieś 15-20 minut. Ponieważ po tym czasie zrywa mi połączenie. Ruter pokazuje, że wszystko jest OK, ikonki sie świeca tak samo jak wcześniej ale internet nie działa a w komputerze wyświetla sie ikonka braku dostępu do internetu. Restart rutera przywraca połączenie na kolejne kilkanaście minut.gdzie szukać przyczyny?

[ja.michal]

Problemem był podobno jakiś firmware (nie pamiętam czy nowszy czy starszy) i brak resetu routera do ustawień fabrycznych po wgraniu aktualizacji. Spróbuj zrobić reset routera do ustawień fabrycznych, może nawet przyciskiem w obudowie i dopiero skonfiguruj router od nowa.

[dav19]

Niestety to raczej nie to. Podczas instalacji całości resetowałem ruter ze 3 razy.

[Jo_gurt]

Podczas instalacji całości resetowałem ruter ze 3 razy.

Resetowałeś czyli restartowałeś (reboot) czy resetowałeś faktycznie do ustawień fabrycznych (factory default)?

[dav19]

długim cienkim drucikiem przytrzymałem 10 sekund w otworze obudowy (jakkolwiek to brzmi:))

[ja.michal]

To sprawdź jeszcze jaki firmware masz, czy jest nowszy. Nie miałem niestety tego routera, a wszystko o czym piszę było na forum. Poszukaj tematów z DWR-921 i gdzieś o tym będzie mowa.

[melon]

Problem który opisywałem polegał na tym, że router tracił komunikację z kartą modemu LTE podłączoną w środku przez MiniPCI-E. Napisz co się pojawia w karcie parametrów połączenia(tzn zawartośc pola Card Info) jak połączysz i jak router jest rozłączony z siecią. Niezależnie od tego czy jesteś połączony czy nie chwile po włączeniu routera powinien wykryć kartę. Co do kasowania ustawień to ja przywracałem fabryczne ustawienia gdzieś w opcjach.

[dav19]

tak wygląda po restarcie


Time : Thu May 14, 2015 13:35:20 -0700
Firmware Version : V2.01 , 2014/09/17
WAN
Connection Type : 3G/4G
Service Type : 4G
Network Status : Established
Connection Time : 29 Min 43 Sec
Signal Strength :
IP Address : 10.203.243.156
Subnet Mask : 255.255.255.252
Default Gateway : 10.203.243.157
DNS Server : 194.204.159.1 , 194.204.152.34
3G/4G Card
Card Info : D16Q1
Link Status : Established
Network Name : Orange
LAN
MAC Address : 78:54:2E:9E:7E:52
IP Address : 192.168.0.1
Subnet Mask : 255.255.255.0
DHCP Server : Enabled
Wireless LAN
MAC Address : 78:54:2E:9E:7E:52
Wireless : Enabled
SSID : 007
Security : WPA2-PSK(TKIP)
Channel : 11
802.11 Mode : B/G/N Mixed


i log (co ciekawe nie mogę zmienić godziny i mam - 9 godzin.)

System Log
Time Message
May 14 13:01:54 kernel: klogd started: BusyBox v1.3.2 (2014-09-03 11:25:37 CST)
May 14 13:01:58 syslog: Failure parsing line 12 of /etc/udhcpd.conf
May 14 13:01:58 syslog: server_config.pool_check = 1
May 14 13:01:58 syslog: start = 192.168.0.50, end = 192.168.0.199, lan_ip = 192.168.0.1, interface=br0, ifindex=0
May 14 13:01:58 udhcpd[1109]: udhcpd (v0.9.9-pre) started
May 14 13:02:06 commander: Init NAT Server ...
May 14 13:02:12 syslog[2468]: sendto error: 8.8.8.8:
May 14 13:02:12 syslog[2468]: Deactivating DNS server 8.8.8.8
May 14 13:02:12 syslog[2468]: Setting server 4.2.2.2 for domain (default)
May 14 13:02:12 syslog[2468]: sendto error: 4.2.2.2:
May 14 13:02:12 syslog[2468]: Deactivating DNS server 4.2.2.2
May 14 13:02:12 syslog[2468]: No active servers for domain (default)
May 14 13:02:12 commander: Start UPNP Daemon !!
May 14 13:02:16 commander: STOP WANTYPE 3G
May 14 13:02:18 init: Starting pid 2759, console /dev/ttyS1: '/bin/ash'
May 14 13:02:22 commander: Synchronization Time Fail. System would re-sync later
May 14 13:02:22 syslog[2468]: sendto error: 8.8.8.8:
May 14 13:02:22 syslog[2468]: sendto error: 4.2.2.2:
May 14 13:02:31 O3G/hotplug: 3G modem VendorID=05c6 ProductID=9046
May 14 13:02:32 syslog[2468]: sendto error: 8.8.8.8:
May 14 13:02:32 syslog[2468]: sendto error: 4.2.2.2:
May 14 13:02:34 commander: Synchronization Time Fail. System would re-sync later
May 14 13:02:42 syslog[2468]: sendto error: 8.8.8.8:
May 14 13:02:42 syslog[2468]: sendto error: 4.2.2.2:
May 14 13:02:46 commander: Synchronization Time Fail. System would re-sync later
May 14 13:02:50 O3G/hotplug: THIS IS EVDO MODEM CARD!!
May 14 13:02:52 syslog[2468]: sendto error: 8.8.8.8:
May 14 13:02:52 syslog[2468]: sendto error: 4.2.2.2:
May 14 13:02:58 260031221659537 03, *99#, internet, internet, internet
May 14 13:02:58 commander: Synchronization Time Fail. System would re-sync later

[ Dodano: 2015-05-14, 22:37 ]
i prawo merphiego na razie działa już 40 minut i nic się nie dzieje (poza niełączeniem się torrentów)

[dav19]

Nie wytrzymałem, poszedłem wymienić ruter na taki sam ale nowy. Ten chodzi już bardziej stabilnie (na przestrzeni paru dni "urwał" połączenie raptem 2 razy) Ale mam pytanie: czy to normalne, że prędkości są większe na połączeniu kablowym niż na wi-fi? Na co zwrócić uwagę?

[Jo_gurt]

czy to normalne, że prędkości są większe na połączeniu kablowym niż na wi-fi?

Częste zjawisko.

Na co zwrócić uwagę?

Na tłok w eterze, jakość połączenia WiFi.

[Nightmare]

Aby router nie zrywał połączenia, w zakładce SETUP/INTERNET zaznaczasz opcję KEEP ALIVE na USE PING. W polu PING IP ADDRESS wpisujesz nr IP, na który router będzie wysyłał ping (ja mam 74.125.133.94 - adres strony Google), w polu PING INTERVAL możesz wpisać 60 (jest to czas w sekundach, po którym ping zostanie wysłany na adres IP wpisany w polu PING IP ADDRESS).
Mi router śmiga bez żadnych zwisów