Przeniesienie numeru Play-a do Lycamobile

[Debik]

A czy można zmienić taryfę z RBM na Fakt Mobile tym kodem *163#, a potem to samo tylko w drugą strone ?, czytałem na innym forum że istnieje taka możliwość.

[onken]

Możesz napisać więcej szczegółów ?

Mi jak na razie wyłącznie przez ich dział techniczny udawało się zmienić taryfę.

[albi4]

W fakt mobile pod *163# są do wyboru taryfy z playa + RBM 5 i RBM Energy ,w RBM 7 mam możliwość zmiany tylko na nowsze RBM nie wiem czy z RBM Energy da się przejść do faktu ale raczej nie.

[rio bravo]

W fakt mobile pod *163# są do wyboru taryfy z playa + RBM 5 i RBM Energy ,w RBM 7 mam możliwość zmiany tylko na nowsze RBM nie wiem czy z RBM Energy da się przejść do faktu ale raczej nie.

Są do wyboru te taryfy, ale nie ma możliwości zmiany. System im nie działa. Świeżo po wejściu Faktu działało podobno (ktoś pisał na innym forum).

[matek451]

Dzisiaj przeniosłem kolejny numer ale konsultant za Chiny Ludowe nie chciał na taryfę RBM 7MNP. Tłumaczył, ze to stara taryfa i przenoszą na te nowsze. Walczę na razie jeszcze o 2 karty

[onken]

Dzisiaj zadzwoniła do mnie miła konsultantka która przeniosła mi ( do 24 godz. ) do RBM7 3 numery, i jeszcze miałem ze 3 numery już w taryfie RBM5 i przeniosła mi je do RBM7.

Czekam na zmianę, ale ciekawe że są konsultanci w dziale technicznym którzy mają ze 3 różne stopnie uprawnień ( pisze z autopsji ).

1. Zmiana praktycznie od razu.
2. Zmiana po godz. 24.00.
3. Zmiana do 24 godzin.

[Debik]

Ja za to wczoraj dzwoniłem na infolinię Faktu z prośbą o przeniesienie z RBM do Fakt, powiedziano mi że czas oczekiwania do 48 godzin, co ciekawe dziś rano wchodząc na PLAY24 widnieje taryfa RBM Energy na kartę, nie wiem czy jest to normalne ale chyba nie..

[onken]

No raczej nie, ktoś Ci pomieszał taryfy.

[matek451]

@onken miałeś farta a konsultanci jak wszędzie są mniej lub więcej ogarnięci. Ty trafiłeś na jakąś mega, tylko pozazdrościć. Z tymi zmianami tak jak piszesz, ale to loteria. Może i do mnie uśmiechnie się szczęście.

[audikom]

Aby dokończyć mój temat z Fakt Mobile .
Zgodnie z wcześniej podaną przez konsultanta informacją , w poniedziałek zadzwoniła do mnie infolinia , ponowiła pytania i obiecała finalizacje przenosin w ciągu 24 godzin .
We wtorek późnym wieczorem byłem przeniesiony .
Dziś doładowałem konto i włączyłem pakiet 100 minut itd. za 9 zł .
Otrzymałem info że uruchomią w ciągu 24 godz. , trochę długo .
Ogólnie trzeba dać ocenę pozytywną mimo nie udanego doładowania ze strony Play24.

Jednak w Fakcie się chyba nie na będę bo syn, synowa wzięli w przedłużaniu umowy telefon z abonamentem rodzinnym i chcą mnie tam przenieść .
Tak więc może będę miał gratisa z full no limit .
Dziękuje Panowie za różne informacje .
PS
Właśnie sprawdziłem pakiet i jest już aktywny

[onken]

Piszą że do 24 godzin a to wiele zmienia

Przeważnie trwa to max 5-10 minut.

[dzejk]

na jaką taryfę najlepiej zmienić przechodząc z fakt mobile do red bull mobile ?
bo nie wiem, co powiedzieć, na infolinii faktu
oczywiście będę korzystał z darmowego lte

[matek451]

Ja prosiłem o RBM 7 ale dali RBM 5, można też na RBM na kartę. W RBM 7 i RBM na kartę jest bonusowy pakiet 1GB za darmo na rok.

[dzejk]

co to za oferta rbm7, bo nie mogę znaleźć i czym się różni w stosunku do rbm na kartę?
na stronie rbm widzę tylko energy na kartę za 5 oraz na kartę za 9.

[onken]

@matek

Włączyli mi RBM7 - co ciekawe pakiet złotówek jak i wcześniej wykupiony pakiet 1 GB pozostał ( nawet złotówki dodatkowe zostały )

Zmieniałem z RBM5 na RBM7.

Ale problem jest inny, aktywowałem w nocy pakiet 1GB ważny rok, ale ciągle jest w informacjach że mam pakiet 1 GB który włączałem wcześniej, ten płatny z okresem ważności do 1.09.

Mimo że w pakietach mam aktywny ten 1 GB ważny rok.

Czekać czy tylko reklamacja ?

[matek451]

Jak zmieniłeś RBM5 na RBM 7?

[onken]

Tak samo jak Fakt na RBM7

Z głupa zapytałem miłą Panią i mi zmieniła taryfę

[matek451]

Ja pytałem , prosiłem i nie dało rady . Tłumaczenie RBM to stara taryfa dostępna dla tych, którzy już ją mają , dla nowych niedostępna. Migracja z RBM7 na RBM 5 możliwa.

[onken]

A "odpadałeś" przy pierwszym połączeniu czy po oddzwonieniu z działu technicznego ?

[matek451]

System nie pozwalał zmienić więc zgłoszenie i oddzwaniali.

[dzejk]

jak ja zgłaszałem zmianę z fakt na rbm, to do wyboru była energy albo rbm na kartę, czyli te, które są widoczne na stronie rbm.

[ali44]

A może przenosiłeś wcześniej swój numer z innego operatora do play i to dlatego.

[matek451]

No to zmień na RBM na kartę. Na nim jest możliwość uruchomienia usługi Darmowy Internet LTE bez limitu.

[dzejk]

tak też zrobiłem, wiedzialem, że w energy nie działa darmowe lte
a starter mialem swiezy, z play na karte za 5
na infolinie faktu dzwonilem w dniu zakupu startera - przenosiny do faktu trwaly 55h,
teraz pewnie poczekam drugie tyle, na przeniesienie do rbm

[Debik]

tak też zrobiłem, wiedzialem, że w energy nie działa darmowe lte
a starter mialem swiezy, z play na karte za 5
na infolinie faktu dzwonilem w dniu zakupu startera - przenosiny do faktu trwaly 55h,
teraz pewnie poczekam drugie tyle, na przeniesienie do rbm

Widze że jest to cała jedna wielka loteria... Ja po ponownym kontakcie z infolinią Fakt Mobile zostałem przeniesiony w 10 min, doładowanie za 5 zł i RWK, na drugi dzień prośba o przeniesienie do RBM, jak wspominał kolega matek451 prosiłem o RBM 7, powiedziano mi że jest możliwość przeniesienia, ale konsultant, z którym rozmawiałem powiedział, że nie ma uprawnień żeby zmigrować mnie do RBM 7, zostało założone mi zgłoszenie i teraz czekam co powiedzą..

[matek451]

Wobec tego co na temat pakietu bonusowego 1GB napisał @darekka http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=43161 wydaje się, że taryfa jest bez znaczenia. Bonusowy pakiet nie uprawnia do LTE z pełną prędkością. Trzeba wykupić i tak jakiś pakiet. W taryfach RBM na kartę i pewnie w RBM 7 jest to 25MB za 3 zł a w RBM 5 za 5 zł 300MB. ale może to ktoś jeszcze potwierdzi informację kolegi.

[onken]

No niestety spotkało mnie to samo. Brak możliowości przeniesienia kilku innych numerów do RBM7 . Konsultant potwierdził że opcję ma ale mu nie wolno. Pech i musiałem do RBM5. Szkoda że nie trafiłem do tej miłej Pani co wtedy... Co do pakietu 1GB gratisowego, to ja niby mam go aktywnego ale nic nie widzę. Z tym doładowaniem min. 10 zł to przed aktywacją czy po aktywacji ? Ja miałem kase na koncie przed...

A na dodatek udało mi się wtedy przenieść z RBM5 na RBM7 co przez Fakt jest prawie niemożliwe a przez RBM to już wcale...

[matek451]

Dzisiaj musiałem aktywować kolejny raz usługę Darmowy Internet LTE na karcie RBM na kartę ( stary za 9 zł na 150 dni), na niej aktywny pakiet 1GB na rok. Po załączeniu LTE chodziło z prędkością 32kb/s. Konieczna aktywacja pakietu 25MB za 3 zł w celu przywrócenia pełnej prędkości LTE. Potwierdzam słowa @darekka . Potrzebny inny pakiet internetowy aby LTE działało na full. Bonusowy pakiet 1GB nie przywraca pełnej prędkości. Przy naszych zabiegach nie ma znaczenia.

[onken]

A w starym RBM ile dostawało się bonusów GB przy jakich doładowaniach ?
To już bezpieczniej doładować za np 25 zł, dostać 1 GB na miesiąc a później włączyć cykliczne 25 MB lub w nowszych 300 MB

[dzejk]

ktoś wie, czy kasa z kodów sprite i fanty zostaje po przeniesieniu z play do fakt mobile?