Co to znaczy "topup_zero_balance"?

[Sebenicz]

Mam darmowy net od RBM i przed chwilą dostałem smsa od Play o treści "topup_zero_balance".
Co to znaczy?

[bluecrush]

A masz środki na koncie? topup - to okienko/powiadomienie, zero balance - brak środków

[Sebenicz]

Mam środki na koncie, promocyjne MB, aktywowany darmowy LTE. Wszystko w normie.

[botr]

Tez dostałem takiego sms topup zero balance
chociaż domowy lte załączony promocyjne 600mb włączone. Na koncie 27 zł. Pomimo tego brak neta.
Po dolodowaniu za 5zl jest ok
ciekawe dlaczego

[mk64]

Na koncie musi być co najmniej 30 zł.

[dzejk]

30 zł musi być tylko podczas włączania DILa, jak już załączone to możesz wydawać.

[mk64]

Dziś u mnie ta sama sytuacja z smsem mimo tego, że na koncie miałem prawie 90 zł. Po doładowaniu za 5 zł wszystko wróciło do normy.

[Sebenicz]

Zauważyłem, że Play ma jakiś burdel w systemie i wysyłają jakieś smsy które chyba powinny trafić do kogoś innego. Ostatnio dostałem sms o zmianie taryfy na inną, mimo że ja o takie coś nie wnioskowałem a taryfa i tak nie została zmieniona.

[mk64]

Jesli ten sms był adresowany do kogoś innego, to czemu MNIE wyłaczyli mozliwosć korzystania z karty? Zgłosiłem sprawę przez play24 i zobaczę co wymyślą...

[dzejk]

ja go dostałem, gdy parę dni po wyjściu ważności konta na poł. wychodzące, skończył mi się też DIL.

[mk64]

U mnie wazność połączeń wychodzących kończy się 21 wrzesnia.

[mk64]

Dziś rozpatrzono moje zgłoszenie. Ponoć to jednorazowy błąd. Za to, że musiałem doładować konto kwotą 5 zł, dostałem 500 MB

[onken]

No tak, w darmowym LTE 500 MB bedzie jak znalazl :-)

[ramonramirez]

Zauważyłem, że Play ma jakiś burdel w systemie

I to jest prawidłowa odpowiedź, a może po prostu zniechęcają do nielimitowanego LTE w RBM.

Miałem to samo dziś po północy - 80 złotych na koncie, ważność do końca miesiąca, a tu sms "topup_zero_balance" i zablokowany internet. Zaczął działać sam, bez doładowania po kilkunastu godzinach.

[mk64]

Ja nie mogłem tak długo czekać

[kluski]

U mnie to samo przyszedł sms "topup_zero_balance i rozłączyło neta. Na koncie mam 40zł, pakiety ważne 3GB. Poczekam z dzień może mi włączą spowrotem. Kilka miesięcy temu skasowali mi 20zł z karty, tak poprostu znikneło, w logach pisało że połaczenie bylo poza siecią LTE, a to niemożliwe bo mam na sztywno. Zlozylem reklamacje i zwrocili pieniądze spowrotem, tłumaczyli to błędem systemu.