Problem z Play Internet na karte 19zl

[veruno2]

ciagle przenosza, zamykaja czat bez odpowiedzi na pytania

play2.JPG

play3.JPG

play4.JPG

[eddie]

Te 10 GB jest mylące.
Play zmienił ofertę i zamiast 30GB jest "internet bez limitu" na 7 dni.
Według aktualnego regulaminu używasz internetu przez 7 dni.
Pierwsze 30 GB z pełną prędkością.
Jeśli przekroczysz 30 GB, to do końca terminu internet działa z prędkością 1 Mb/s.
https://www.play.pl/resources/pdf/2019/ ... 042019.pdf

[veruno2]

Moim zdaniem to oszustwo bo na opakowaniu pisze "30GB na start" a przyznali tylko 10GB

[Przemek112]

Nie baw się w chat tylko zrób reklamację. Wpisz wyraźnie jakiej kwoty zwrotu oczekujesz. I czekaj na odpowiedź.

[AvalonMom]

Wysłałem prośbę o dezaktywację karty przez mail, ale nie dostałem odpowiedzi. Mam tylko nadzieję, że mailem można zrezygować z karty bez żadnych pisemnych wypowiedzień wysyłanych do siedziby firmy? Czy ktoś już dostał potwierdzenie, że dezaktywują mu kartę od następnego miesiąca?

P.S. Mam nadzieję, że mailem można to załatwić tak samo jak przez infolinię.

[onken]

Dezaktywują jak się okres opłacenia skończy. Na połączenia do odbierania także.