Problem z routerem Huawei 5G CPE Pro (H112-372)

[kon1981]

Witam

Dostałem z CN router Huawei 5G CPE Pro (H112-372) i mam następujący problem.
Router ten został podłączony w miejsce Huawei B618 do zewnętrznej anteny.
Problem, że zrywa połączenie z internetem kilka-kilkanaście razy dziennie.
Na routerze pali wtedy się dioda wifi oraz dioda 4G. Wchodząc na router widać, że jest połączenie z siecią, ale żadne urządzenie mobilne nie ma internetu.
Trzeba odczekać albo restartować, wtedy działa, chociaż czasami szybciej rusza po wyjęciu i włożeniu karty sim.

Da się coś więcej samemu sprawdzić, czy pozostaje serwis?

Z góry dzięki za pomoc.

Krzysiek

[onken]

A jaki serwis Ci go w Polsce naprawi ??

[kon1981]

No nad tym się chyba nie zastanowiłem, ale w ostateczności mogę odesłać do znajomego w CN, żeby tam ogarnął temat.

[radius]

Do sprawdzenia czy Internetu wtedy nie ma na 2,4 GHz czy na 5 GHz czy także przewodowo?
Zaloguj się do MENU i ręcznie, np. wybierz LTE2100 (zamiast auto) i obserwuj czy problem nadal będzie.
Odepnij anteny zewnętrzne (co to za anteny? Jakie poziomy sygnału bez i z nimi?) i pracuj testowo bez nich.
A może chcesz wrzucić jakieś fotki z MENU tutaj?
http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=57171
Plus jakieś informacje czy działa HManager, LTEWatch, itp.

[kon1981]

Teraz to router już chyba w ogóle zwariował, dioda wifi się pali, jednak router nie jest widoczny z żadnego urządzenia.
Druga generacja pojawiła się w sieci Play, więc może jakiś serwis się w końcu znajdzie.