Problem z Routerem AX1500 MESH

[Tom37]

Witam zakupiłem nowy router AX1500 MESH , problem polega na tym że na stronie speedtest pokazuje cały czas małe wartości pobierania i wysyłania. Powinno być 1000 Mbs na 100 Mbs, a pokazuje niecałe 50Mbs na niecałe 10 Mbs.W opcjach routera ustawiłem 1000Mbs na 100Mbs ale nadal to samo. Napisałem do operatora sieci i powiedział, że powinno być wszystko dobrze. Proszę o pomoc.

[wojteks]

Czym i jak testujesz?

Zrób test po kablu z urządzenia dostawcy i pokaż wyniki. Napisz też coś o parametrach laptopa/komputera, jego karty WiFi itp.

[Tom37]

Win 10 64 bit
Intel core i7-6700K CPU 4.00GHz
16GB RAM
Geforce GTX 1080
Karta sieciowa intel (R) Ethernet Connection (2) 219-V
Speedtest:
https://zapodaj.net/plik-D8ABiXYUIl

[wojteks]

To jest po kablu z urządzenia dostawcy?

Musisz po kolei testować gdzie ginie prędkość. Zaczynając od urządzenia dostawcy po kablu.

[Tom37]

Kabel z internetu idzie do routera a z niego do komputera.

[wojteks]

Jaki właściwie masz internet? Po pingu wydaje się że światłowód, jakie ma mieć parametry?

Do routera wchodzi światłowód czy kabel ethernet? Jaki to router? Twój czy dostawcy.

[wojteks]

Odpinasz tego AX1500, podpinasz komputer w to miejsce, pokazujesz IP komputera i robisz speedtest.

[Tom37]

Internet światłowodowy, router nowy zakupiony parę dni temu D Link
Do routera wchodzi światłowód, gdy odpinam kabel od routera i podpinam go do komputera to nie ma w ogóle internetu i nie ma jak sprawdzić prędkości internetu.

[wojteks]

D-Link produkuje dziesiątki rodzajów routerów, konkrety, typ, model itp.

Do D-linka wchodzi światłowód?

Co masz na umowie, jakieś parametry połączenia czy coś PPPoE i do tego hasło czy co?

[Tom37]

AX1500 MESH WI FI 6 Router (DIR X 1550)
Tak
Z tego co widziałem w ustawieniach było PPPoE
Umowa od dostawcy internetu?

[wojteks]

Pokaż kabel światłowodowy (zdjęcie) wpinany do tego D-Linka AX1500. Z opisu w necie wynika że nie ma portu światłowodowego więc musi wchodzić kabel ethernet a po drodze między światłowodem a tym routerem musi być dodatkowe urządzenie, jakie to urządzenie?

Kto konfigurował WAN w tym routerze?

Co taki zdziwiony, nie masz umowy żadnej z dostawcą internetu, loginu, hasła itp, do usługi?

[Tom37]

Dokopałem się do kabli i wygląda to tak: Kabel z internetu leci do tej białej puszki https://zapodaj.net/plik-uBwXi5qXbq
Z białej puszki leci jakiś żółty kabel do innej białej puszki https://zapodaj.net/plik-UFOAow5ZMz https://zapodaj.net/plik-URZ8s4DJof
I z tej drugiej białej puszki leci kabel do routera a z routera leci do komputera https://zapodaj.net/plik-iwTnWQzmet https://zapodaj.net/plik-CmwpIGJHuB
WAN sam konfigurowałem i pewnie coś złe zrobiłem, bo się na tym nie znam, używałem jedynie poradników na YouTubie.
Mam wszystkie dane, operator sieci wszystko mi wysłał.

[wojteks]

Pierwsza puszka to tylko połączenie światłowodu z pigtailem (zółty) idącym do routera lub mediakonwertera (huawei) ale zdjęcia etykiety nie zrobiłeś więc nie wiem co to jest.

Skoro masz dane od operatora to konfigurujesz tak port LAN w laptopie i sprawdzasz czy jest internet w laptopie, jak jest to robisz speedtest, jak wyjdzie słabo to dajesz nowy kabel (najlepiej fabrycznie zarobiony) między tym Huawei i i komputerem, powtarzasz speedtest.

Pokaż te dane do konfiguracji WAN od operatora (hasło/user możesz zamazać), adresy IP są ważne.

[Tom37]

Huawei:
https://zapodaj.net/plik-kqt1t0T6vk
https://zapodaj.net/plik-pXZwsY8W6B
Jeden kabel jest nowy który idzie z routera do komputera, reszta kabli jest stara, speedtest pokazuje cały czas małe wartości.
Konfiguracja:
https://zapodaj.net/plik-c5yYUkWV3I
https://zapodaj.net/plik-5qLnPvqN1F
https://zapodaj.net/plik-qZMZnoAxIM
https://zapodaj.net/plik-gKwBHsEq5J
https://zapodaj.net/plik-Q7Glytnd2O

[wojteks]

Huawei to ONT czyli taki bardziej rozbudowany mediakonwerter, nie pełni funkcji routera, powinien być przeźroczysty dla sieci.

No to teraz odłączasz AX1500, bierzesz ten nowy kabel, konfigurujesz w komputerze PPPoE dla portu LAN (ten sam user/hasło co masz w routerze czyli to które dostałeś od dostawcy), podłączasz komputer zamiast routera (powinien mieć internet) i testujesz prędkość, pokazujesz tu wynik polecenia ipconfig z komputera. Może być potrzebny restart Huawei.

Z obrazków wynika że od dostawcy dostajesz IP 10.0.0.96 więc konfliktów IP nie ma.

Pożycz ewentualnie od kogoś inny router z portami gigabitowymi i z nim sprawdź, liczą się tylko prędkości po kablu.

[Tom37]

Wcześniej wszystko robił dostawca internetu, nie wiem jak to skonfigurować, po odłączeniu kabla nic na stronie nie działa.
To są dane internetu:
https://zapodaj.net/plik-yWPPYJWo3H
Domyślam się ze coś gdzieś trzeba wpisać:
https://zapodaj.net/plik-LJczAke6M9
https://zapodaj.net/plik-xvzmdh2cME

[wojteks]

Googla odciętego masz?
Przykładowy link do konfiguracji PPPoE w Windows 10 https://www.sloneczko.net/pomoc/pl/windows_8_10
Albo https://www.finemedia.pl/wp-content/upl ... -10-16.pdf

Ma być nowy kabel między huawei i komputerem.

Komputer musi dostać IP z PPPoE i ma mieć internet.

Albo inaczej, daj nowy kabel między huawei i router, zrób speedtest po kablu i WiFi (tylko jedno połączenie na raz, kabel albo WiFi).

[Tom37]

Między huawei a komputerem podpiąłem nowy kabel zrobiłem nowe połączenie i jest internet, ale na testach są dalej małe wartości.

[wojteks]

Skoro uzyskałeś połączenie Huawei - komputer to gdzie obrazki?

Pokaż speedtest zrobiony bez routera, pokaż właściwości i status połączenia PPPoE i wynik polecenia ipconfig /all.

Mając obrazki możesz coś od dostawcy wymagać a tak to nic z tego nie wynika. Mam światłowód z routerem od dostawcy (Ty masz ONT) i na laptopie z 2016 roku po WiFi AC uzyskuję speedtesty 250/250 a na kablu lepiej, na nowszym i bardziej wydajnym da się uzyskać pod 800/400 na kablu a robiąc test routerem mam 940/480 bo tu osiągam limit wydajności kabla gigabitowego.

[Tom37]

https://zapodaj.net/plik-GRtD9Zu2gf
https://zapodaj.net/plik-1aE5mhqbkZ
https://zapodaj.net/plik-hfugJxxYPy
https://zapodaj.net/plik-uEvL4H64Tm
https://zapodaj.net/plik-gl5M1OVtNB
Internet działa, nowy kabel idzie z Huawei do komputera

[wojteks]

Dlaczego prędkość połączenia karty kablowej to tylko 100Mb/s? Chyba że tak pokazuje Windows przy PPPoE
patrz ten obrazek https://zapodaj.net/plik-hfugJxxYPy

Sprawdź w statusie karty kablowej jaka jest szybkość połączenia 100 czy 1000?

Nawet gdyby między hauwei a komputerem było tylko 100Mbps to wynik speedtestu powinien być rzędu 96/96 Mbps.


Pokaż obrazki z polecenia (z wiersza poleceń) ipconfig /all

[wojteks]

Ten komputer to PC czy laptop? Jak laptop to weź do sąsiada/kolegi i zrób speedtest na jego sieci żeby sprawdzić czy wyciąga więcej.

[Tom37]

Nie wiem czemu tak pokazuje, wcześniej gdy był podłączony router pokazywało 1000.
Nie całe 50 jest teraz
ipconfig /all coś to nie działa, wpisuje i nic się nie dzieje.
PC

[wojteks]

Nie wiem już co więcej podpowiedzieć.

Pozostaje serwis dostawcy, niech wykażą że na porcie ethernet wychodzącym z Huwei są osiągalne parametry za jakie płacisz. Powołaj się na obrazki z komputera które tu pokazałeś. Wtedy nie będzie że masz źle skonfigurowany router, słabe WiFi czy coś, prosty układ do testu Huawei-PC i zakładając że kabel jest cat. 5e (co najmniej) i sprawny to między PC a Huawei powinno być połączenie o szybkości 1000Mbps (1Gbps).

U mnie tak jest, na porcie ethernet uzyskuję parametry jak w umowie.