Otwarty apel do PTC operatora sieci ERA Tak-Tak

[Sundance_kid]

Też swego czasu posiadałam telefon abonamentowy w Erze. Akurat oferował najlepszy abonament za cenę która w tym czasie mi odpowiadała. Tak taka też używałam nawet dośc długo ale ze względu na to, że 3/4 znajomych mam w Orange to zdecydowałam się na ta sieć.
Jak patrzę to Era i Heyah są bardzo popularne wśród dzieciaków tak do 16 lat.

[LuKaSh]

Jak patrzę to Era i Heyah są bardzo popularne wśród dzieciaków tak do 16 lat.

Szczególnie HEYAH

[NewWalk]

Ja wolę pójść do orange, ponegocjować trochę, może przenieść kilka numerów, ale w zamian mieć PRZYNAJMNIEJ zasięg.

Toś teraz dowalił

Jak patrzę to Era i Heyah są bardzo popularne wśród dzieciaków tak do 16 lat.

Chyba Orange i POP i smsiaki za 1gr Mój brat ma 15lat, kupiłem mu telefon w erze, to nikt ze znajomych nie chce z nim smsować, bo do niego smski za 20gr...

[LuKaSh]

Chyba Orange i POP i smsiaki za 1gr

A co starsze dzieci nie wysylaja smsow??

[bob]

Toś teraz dowalił

Z czym dowalił ? Dokładnie to samo zrobiłem.

[NewWalk]

wysyłają... ale już, częściej pojawiają się rozmowy
ja mam 24 latka i mam pakiet 2000 sms / miesiąc... i zdarza mi się go wykorzystać

Z czym dowalił ? Dokładnie to samo zrobiłem.

Mieszkam w BB, pracowałem w Orange, pracowałem w serwisie Nokii... i słyszałem tylko skargi na zasięg Orange... Tylko tylko tylko... Doszło do takiego paradoksu, że jak przychodził telefon do naprawy na usterkę "problemy z zasięgiem" i był z Orange, to szedł na tester, po czym wychodził z raportem 100%, dostawał softa świeżego i wracał do właściciela. A jak przychodził telefon z Ery czy Plusa na tą samą usterkę to zawsze był test niezdany i wymiana moduły anteny lub naprawa bloku cyfrowego...

[LuKaSh]

ja mam 24 latka i mam pakiet 2000 sms / miesiąc... i zdarza mi się go wykorzystać

No to sam widzisz

Zreszta Simplus czy Orange ma także korzystniejsze pakiety rozmów niż w Tak Taku

[NewWalk]

No to sam widzisz

właśnie nie widzę bo tak jak mowie, na przykładzie mojego brata wszyscy jego rówieśnicy mają popa...

Ale wróćmy do tematu... do problemów z zasięgiem, a nie mówmy o tym kto w jakim wieku w czym ma telefon

[Sundance_kid]

Ja akurat pracuje z dzieciakami w tym wieku i raptem jedno ma Orange. Wszyscy Heyah.

ja mam 24 latka i mam pakiet 2000 sms / miesiąc... i zdarza mi się go wykorzystać

To taka optymalna ilość smsów.

[bob]

Mieszkam w BB, pracowałem w Orange, pracowałem w serwisie Nokii... i słyszałem tylko skargi na zasięg Orange.

Ty słyszałeś a ja potrzebuję sprawnego zasięgu i na pewno w GOP nie ma go ERA. Mi telefony do zabawy nie służą, nie korzystam z żadnych sms`ów potrzebne mi są telefony do pracy. Nie interesuje mnie legenda Ery. Ja muszę mieć po prostu zasięg a do tej pory w Erze to dostaje ( nie wszystkie jeszcze numery przeniosłem ) tylko komunikaty sms`ami o tym, że nie odebrałem jakiegoś telefonu od klienta. Tych sms`ów jest około 20 dziennie.

[zDaleKi]

Zreszta Simplus czy Orange ma także korzystniejsze pakiety rozmów niż w Tak Taku

Święta prawda nad czym ubolewam co widać w moim podpisie.

[ebo4]

Z tej odpowiedzi operatora nasuwa się jeden wniosek
KLIENT MA PŁACIĆ a resztę mamy w D...E

[zDaleKi]

resztę mamy w D...E

Tu na tym forum nie używamy takiego słownictwa nawet pod kamuflażem kropek (bo i tak dobrze wiadomo co tam jest.

[marcinwrc2]

Ja równiez mam ERY serdecznie dość.Kończy mi się umowa na blueconnect 99 z GT combo EDGE, byłem w salonie i to co mi zaproponowali to żenada.Ten ich limit 500MB to śmiech na sali.Teraz przechodze do iplusa.Ich oferta jest dużo lepsza.Za 60zł mam limit 1GB i moge dokupić w razie czego transfer.Daja jeszcze Kaspersky atywirus na dwa lata.
Erze mówimy NIE!!!!!

[Blido]

Ten ich limit 500MB to śmiech na sali.

Święte słowa. A do tego jeszcze gwarantowane 16kb/s (i tyle właśnie najczęściej jest po limicie)

[Darecky]

Macie nowe pakiety w Erze: http://telepolis.pl/news.php?id=11064

[ Dodano: 2008-04-07, 18:37 ]
W TakTaku oczywiście

[zDaleKi]

Macie nowe pakiety w Erze [...] W TakTaku oczywiście

Już zerkam, bo może w końcu mój podpis na coś się zdał

[ Dodano: 2008-04-07, 19:19 ]
Ale nic tam nie ma o pakiecie na pobieranie danych chyba, że czegoś nie widzę?

[Sundance_kid]

Ale nic tam nie ma o pakiecie na pobieranie danych chyba, że czegoś nie widzę?

Nie ma. Jest tylko na smsy i rozmowy.

[bob]

A ja dodam to tego co kiedyś w tym temacie pisałem. Zasięg się poprawił i teraz jest na full w całym mieszkaniu. oczywiście po zmianie operatora na Orange.
Inne telefony gsm i 3G które czekają na koniec umowy z Erą bez zmian zasięg od full po "0" z odświeżaniem co kilka sekund.

[ja.michal]

Ale nic tam nie ma o pakiecie na pobieranie danych chyba, że czegoś nie widzę?

Ja też nie widzę nic o internecie.

[zDaleKi]

Ja też nie widzę nic o internecie

Czyli do tego tematu jaki poruszamy tu w tym wątku to nic niestety nie wniosło. Era dalej klientów TT ma ładnie mówiąc gdzieś.

[Jarek no.1]

Ostatnio moja córka sprawdzała pocztę w telefonie (konto na onet.pl).
Za 7 minut połączenia zjadło jej 2zł w TT.

[zDaleKi]

Za 7 minut połączenia zjadło jej 2zł w TT

Niestety taka jest prawda, dlatego z tym walczę, bo to jest chore.

[ja.michal]

Za 7 minut połączenia zjadło jej 2zł w TT.

To i tak jest nieźle.

[Darecky]

Wiem, że nie ma pakietu na transmisję danych, ale może niedługo wejdzie, bo w końcu zrobili nowe pakiety na rozmowy i smsy, czyli coś się ruszyło... i to po roku około ( nie licząc podwójnego doładowania). Poza tym w Erze w abo nie dało się chyba wziąć neta BC do zwykłego abonamentu tele wczesniej? Bo teraz zrobili 500MB za 50zł w tych nowych abonamenatch... CZYLI COŚ SIĘ POWOLI RUSZA!!

[krystianb]

Tak sie ruszyło, że dziś nie można wysylać smsów, a pod numerem 9797 jest informacja, że sa problemy z smsami i tramsmisjac gprs. Na szczescie choc gpsr udało mi sie uruchomic;/ Mam chęć iść do nich aby zdjeli mi simlocka z telefonu, bo nie moge z niego normalnie korzystać

[yellowfox]

heh od dziś wiem ze w BOA nie pracuja boty, ciekawe tylko czy coś to da, pewnie nie, poczekamy zobaczymy

moj mail do boa

Witam, chciałem uzyskać informacje kiedy wkońcu era zaproponuje swoim klientom jakieś sensowne warunki na transmisję danych, aktualnie prezentujecie najgorszą ofertę zarówno dla klientów abonamentowych jak i tych w TT, wasi konkurencji tj. np Plus proponuja pakiety danych odpowiedni 20mb/5zł i 50mb/10zł, kiedy podobnej oferty doczekam się u was. W maili dołaczam link do dyskusji na temat oferty ery na polskim forum http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t ... sc&start=0
Proszę żeby moj mail trafił do osób zajmujących sie w erze marketingiem i układaniem ofert. Kategorycznie nie życzę sobie odpowiedzi wyglądających jak wyciągnięte z formularza lub napisane przez bota. Poza tym pozdrawiam i życzę miłego dnia.

i odpowiedz

Witam


zgodnie z Pana życzeniem sugestia trafiła do odpowiednich sekcji.

Na marginesie, zachęcamy do lektury artykułu w Gazecie Prawnej z dn.17.04.2008 dotyczącego

przedmiotowej kwestii czyli opłat za dostęp do internetu w polskich sieciach komórkowych.


z pozdrowieniami

<usunięte dane osobowe>
konsultant ds. korespondencji
Internetowe Biuro Obsługi Abonenta sieci Era Biznes
[email protected]
http://www.era.pl

[ Komentarz dodany przez: BliSki: 2008-04-21, 14:42 ]
Usuwam z postu dane osobowe.

[ja.michal]

Nie ma co super odpowiedź.

[Jaco]

i odpowiedz

Takie rzeczy tylko w Erze

[zDaleKi]

Ja powiem tylko tyle. Nie używam już Tak-Taka, bo nie doczekałem się przez ten cały czas żadnej oferty na przesyłanie danych. Zapewne odejście jednego klienta nie zmartwi Ery. Ciekawe jednak jaka jest faktyczna liczba tych klientów, którzy odeszli z tego powodu? Coś mi się wydaje, że spora. A to już jest konkretna strata dla firmy.

Martwi mnie jedynie takie podejście Ery do tego problemu. Sam nie raz zgłaszałem ten problem w BOA i albo temat nie został przekazany do "góry", albo...