Czy za to zapłacę?

[Blazej]

Witam!
Ostatnio gdy wykorzystałem limit postanowiłem że dokupię go sobie i tak zrobiłem wszedłem do iplus menagera w zakładkę kup iplus extra i tam wybrałem pakiet 128MB za 5 zł po chwili przyszedł mi sms o takiej treść "Serwis czasowo niedostepny." więc za jakąś godzinę wysłałem znowu i tak 4 razy(trzy razy przyszedł mi sms że serwis czasowo niedostępny) za czwartym razem przyszedł mi sms o treść "Zwiekszono predkosc transmisji."
Moje pytanie czy za te smsy które wysłałem ale przyszła mi odp. że serwis niedostępny będę musiał zapłacić?

[Blido]

Jeśli to nie był SMS premium (cztero- lub pięciocyfrowy, zaczynający się od 7), to raczej nie. Operator nie powinien naliczyć żadnej opłaty za usługę której nie udało Ci się aktywować.

[Blazej]

Jeśli to nie był SMS premium

To był sms do biura obsługi (2601) .

[krystianb]

Moje pytanie czy za te smsy które wysłałem ale przyszła mi odp. że serwis niedostępny będę musiał zapłacić?

SMSy powinny pójść z pakietu, ale może się okazać tak, że kupiłeś 4 pakiety, takie cuda też się zdarzyć potrafią. (Nie pamiętam czy w iplusie jest coś takiego jak rachunek on line, w play od razu można sprawdzić ile ma się do zapłaty, pojawia się góra następnego dnia.

[Patryk]

(Nie pamiętam czy w iplusie jest coś takiego jak rachunek on line

Jest,na www.ebok.pl

[Blazej]

Na stronie ebok mam napisane że moje saldo jest 0 zł a w innej zakładce gdzie jest podział na smsy połączenia itp mam wszędzie zero więc nie wiem czy naliczyli mi czy nie.

[marens]

Na stronie ebok mam napisane że moje saldo jest 0 zł

Nie dolicza to pakietów do ogólnego salda.
Aktywowałem w abonamencie 2 x pakiet 200SMS i nie doliczyło mi do salda.


Sprawdź
ROZLICZENIA I PAKIETY | Pakiety - dod./usuwanie | Pakiety aktywne

[Patryk]

Sprawdź
ROZLICZENIA I PAKIETY | Pakiety - dod./usuwanie | Pakiety aktywne

Dokładnie.
Będzie widać,ile pakietów "iPlus Extra" jest aktywnych.

[Blazej]

Będzie widać,ile pakietów "iPlus Extra" jest aktywnych.

U mnie jest napisane że "brak aktywnych pakietów" a mi zależy na tym żeby się dowiedzieć ile mam do zapłaty.

[hphubert]

Zadzwoń na 2601 i tam możesz się dowiedzieć. Dajesz potem 0 i wybierasz temat rozmowy.
W abonamencie połączenie jest bezpłatne, w pre-paid to 0,95 zł/połączenie.

Pozdrawiam