Play all inclusive 69 nocny transfer. POMOCY !!!!!!!

[Adrian23ek]

Witam mam od kilku dni neta z play 69. Mam usługe nocny transfer nie limitowany internet a ciegle mi pobiera w nocy kb. Co zrobic zeby nie pobieralo? prosze o szybko odpowiedz. Jezeli ciagle mi bd pobierac kb to bd musiał zrezygnowac.

[ Dodano: 2011-03-07, 18:11 ]
Jest ktos na tym forum? ludzieee?

[darx667]

To może trzeba zadzwonić do Play?

[Sundance_kid]

Adrian23ek więcej info. Możesz mieć jakiegos wirusa, aktualizację programów, aktualizację systemu...

[ztomasz]

Ten nocny transfer trzeba chyba aktywowac jakim kodem, ale lepiej zadzwon do play i sie dowiedz.

[darx667]

Ten nocny transfer trzeba chyba aktywowac jakim kodem, ale lepiej zadzwon do play i sie dowiedz.

Przy opcji 69 usługa jest aktywowana automatycznie. Sam posiadam i jest wszystko OK.

[Anonim K.]

witam
mam takie pytanie: co to jest limit kredytowy??? mam oferte PLAY ONLINE 15 i mam limit kredytowy 600zl.. dowiedzialem sie ze mam wykorzystane 75zl z tego limitu i wydalem to na polaczenia i smsy... ale nigdzie nie dzwonilem ani nie pisalem... i bede musial to zaplacic?? czy dopiero jak przekrocze ten limit 600zl?? i od czego zalezy ten limit?? czego nie moge robic zeby mi tego nie nabijalo??
pomocy
pozdrawiam

[key]

co to jest limit kredytowy?

To jest kwota ktora mozesz wydac, zanim twoje konto nie zostanie zablokowane.

bede musial to zaplacic?

Tak.

i od czego zalezy ten limit??

Od twoich zarobkow i tego co ustaliles podpisujac umowe.

czego nie moge robic zeby mi tego nie nabijalo?

Rozmawiac i SMSowac. Mozesz jeszcze ustawic limit nizej, n.p. na 10 PLN.

[Anonim K.]

okey.. dzieki.. a powiedz mi jak moge zmniejszyc ten limit??

[ Dodano: 2011-05-06, 13:51 ]
a gg i tam e-mail i nie wiem co jeszcze sie wlicza w to rozmawianie i smsowanie?? no bo ja w iny sposob przez tego neta sie nie kontaktuje....

[Patryk]

Sprawdź sobie w Play24 bieżące użycie i wszystko będziesz wiedział

Prawdopodobnie wykorzystałeś pakiet godzin czy megabajtów i dalej nalicza już wg stawek standardowych.

[ Dodano: 2011-05-06, 14:01 ]

a powiedz mi jak moge zmniejszyc ten limit??

Kontaktując się w tej sprawie z BOK.

[key]

a powiedz mi jak moge zmniejszyc ten limit??

Zadzwon do BOK.

no bo ja w iny sposob przez tego neta sie nie kontaktuje.

A nie uzywasz karty do telefonowania?
Na rachunku nie masz szczegolowego wykazu polaczen?

[Patryk]

A nie uzywasz karty do telefonowania?

Kart Play Online nie da się użyć do telefonowania, wszelkie połączenia CS są zablokowane.
Tylko SMSy wchodzą w grę, poza tym do bieżącego użycia trzeba pewnie jeszcze dodać koszt obowiązkowego pakietu 1000 SMS (58 zł).

[Pijo]

Kart Play Online nie da się użyć do telefonowania, wszelkie połączenia CS są zablokowane.

W nowych ofertach abonamentowych Play Online All Inclusive jak najbardziej da się dzwonić, oczywiście tylko w 3G Play .

[Patryk]

W nowych ofertach abonamentowych Play Online All Inclusive jak najbardziej da się dzwonić, oczywiście tylko w 3G Play .

Tego nie wiedziałem.

[Anonim K.]

no ok.. ale ja nigdzie nie dzwonilem.. ani nie pisalem.. a Patryk mowi o tym pakiecie.. on co miesiac sam sie zamawia?? i te smsy sa do wszystkich w play... a co do paketu mb to mam jeszcze 64mb.. ale z tego co wiem to aktualizuje sie to co 100mb..
a na play24 mam cos takiego:
Saldo niezapłaconych faktur i kwoty wydanej poza abonamentem (z VAT) 75,00 PLN
SMS do wszystkich 1000 szt. 31.05.2011
Limit MB 64 MB 03.06.2011
Limit godzin 30 godz. 31.05.2011
Limit kredytowy 600,00 PLN -

[Patryk]

Saldo niezapłaconych faktur i kwoty wydanej poza abonamentem (z VAT) 75,00 PLN
SMS do wszystkich 1000 szt. 31.05.2011

Czyli widać, że to pierwsza faktura.
58 zł pakiet SMS (zamawia się sam tylko raz, w pierwszym okresie rozliczeniowym) + 15 zł pełny abonament a reszta to pewnie abonament z niepełnego okresu rozliczeniowego i aktywacja.

http://www.playmobile.pl/resources/pdf/ ... 3.2011.pdf

[Anonim K.]

okey... dzieki bardzo

[ Dodano: 2011-05-06, 17:19 ]
a jak mi sie skonczy limit transferu danych to internet bedzie wolniejszy(32mbps) czy bedzie mi ciagnelo z tego limitu kredytowego??

[ Dodano: 2011-05-06, 17:37 ]
co do tego pakietu to w umowie nic nie pisze ze on jest zamawiany tylko raz...
"7. Zgodnie z pkt. 2 niniejszej Oferty Promocyjnej Abonent zobowiązany jest do zakupu pakietu
1000 SMS do wszystkich za jednorazową opłatą 58 PLN. Opłata za pakiet SMS będzie
uwzględniona na pierwszym Rachunku Telekomunikacyjnym w oddzielnej pozycji.
a. Aktywacja pakietu SMS następuje w ciągu 24 godzin.
b. Pakiet SMS waŜny jest od dnia jego aktywacji do ostatniego dnia pierwszego, pełnego
Okresu Rozliczeniowego następującego po aktywacji Karty SIM/USIM. Liczba SMS w
ramach pakietu jest proporcjonalna do liczby dni pozostałych do końca tego Okresu
Rozliczeniowego.

[marens]

co do tego pakietu to w umowie nic nie pisze ze on jest zamawiany tylko raz...

Pakiet SMSów jest zamiast opłaty aktywacyjnej.
Play tak to wymyślił, aby opłatę aktywacyjną można było "jakoś wykorzystać".

Za pakiet płacisz raz i jest on aktywny albo do końca pierwszego niepełnego okresu rozliczeniowego albo do końca pierwszego niepełnego i odnawia się raz w pierwszym pełnym okresie rozliczeniowym.

[Anonim K.]

wielkie dzieki bardzo mi to pomogloo

[sokoleokoo2]

Witam, jak zwykle potrzebuje waszej pomocy.

Play online dla posiadaczy modemów (12+2 GB + noc za free)
Zamówione w sklepie internetowym 29.08 a 06.09 przyszło i zostało od razu aktywowane.
Zasięg niebo a ziemia w porównaniu z Orange a tym samym internet super ale: Transfer nocny jest dalej liczony z limitu GB.

Czyli Panowie co tu zrobić włączam ściąganie o 0:30 wyłączam i 7 rano (ide do roboty) a tu patrze i sciągają z limitu i jestem mocno zaniepokojony, na infolinii lipa pismo wysłałem do Eshopu + do playa

Modem to E122 + TNI (czyli wszystko należycie) system to W7 + acer 5738.

Panowie co tu zrobić aby darmowo ściągać w nocy ?

[Pijo]

1. Sprawdzić w zakładce Usługi czy Nocny Transfer jest właczony.
2. Przejrzeć bilingi i reklamować połączenia, które powinny być bezpłatne .

[sokoleokoo2]

1. Sprawdzić w zakładce Usługi czy Nocny Transfer jest właczony.

Tak tak zrobiłem to zaraz po odpaleniu sprzętu i oczywiście jest zaznaczone jako "usługa abonamentowa"

2. Przejrzeć bilingi i reklamować połączenia, które powinny być bezpłatne .

Już pisemko poszło, myślałem że sam coś popierniczyłem (że zły nadajnik albo może za wcześnie odpalam i trochę mi wskakuje płatnego - ale nie cały nocny transfer - widać mają bałagan w systemie.

Dzięki kolego będę walczył - dam znać aby było na przyszłość.

[ Dodano: 2011-09-14, 10:05 ]
Tu koledzy część odpowiedzi od Play:

"W odpowiedzi uprzejmie informuję, że w ramach Pana abonamentu jest przyznawany rabat na nocny transfer, jednak żeby on działał Abonent jest zobowiązany włączyć go osobiście przez Play24. Opłata za niego nie będzie naliczana.

Odnosząc się do Pana drugiego pytania informuję, że termin ważności pakietów GB jest wystawiony prawidłowo. Termin do 10 października oznacza, że jeżeli nie wykorzysta Pan pakietu do końca okresu rozliczeniowego (do 19 dnia każdego miesiąca) może Pan go jeszcze wykorzystać do 10 dnia następnego miesiąca."

- najbardziej mi się to podoba :

"jednak żeby on działał Abonent jest zobowiązany włączyć go osobiście przez Play24"

Pierwsza rzecz którą zrobiłem po odpalanie to sprawdzenie czy mam owy pakiet i czy jest aktywny - i był świecił się na zielono - teraz sprawdzam i bez zmian w sobotę przetestuje należycie czy działa czy nie. Dam znać - podejrzewam że mają niezły młyn z tym netem i tak się dzieje - swoja drogą w porównaniu z Orange to obsługa telefoniczna i sam internet jest o niebo lepszy.

Pozdrawiam