Jak udowodnić przerwy w dostępie do Internetu

[Pulitry]

Mam Internet mobilny w Orange i problem - nagminne przerwy w dostępie do tegoż Internetu.
Przykładowo przez pół godziny normalnie korzystam z Internetu, a potem przez kolejne pół nadal jestem podłączony do sieci, ale bez dostępu do Internetu.

Jak mogę to udowodnić?

[wojteks]

Jak mogę to udowodnić?

Komu?

Składaj reklamację do BOK.

[KrissTofferr]

Przykładowo przez pół godziny normalnie korzystam z Internetu, a potem przez kolejne pół nadal jestem podłączony do sieci, ale bez dostępu do Internetu.

Jak mogę to udowodnić?

Praktycznie nie da się tego udowodnić dlatego że np. zapis ruchu sieciowego z komputera pozwoli zawsze domniemywać że wina jest po stronie operatora ALBO Twojego sprzętu. Chyba że operator sam stwierdzi że sprzęt jest w porządku to wtedy możemy go "zapędzić w kozi róg" pokazując plik z zapisem transmisji danych wykonany snifferem sieciowym - Wireshark. W zapisie tym widać będzie próby nawiązania połączenia z serwerami jako wychodzące pakiety TCP z flagą [SYN].

Uwaga: Dla monitorowania połączeń telefonicznych (PPP) trzeba najpierw odinstalować WinPcap 4 instalowany razem z Wireshark-iem i zainstalować WinPcap wersji 3.1.