Cyfrowy Polsat HSPA+ słabiutki transfer

[ygreko]

Stację bazową CP mam 1,6km od siebie. Modem wpięty w router wisi w oknie na piętrze domu, niemalże widzi anteny. Zawsze w tej konfiguracji miałem transfery rzędu 18 mbit/s w HSPA+, od dwóch tygodni transfery są tragiczne, np. 0,5 mbit/s http://www.speedtest.net/result/1518272417.png Poza tym zdarza się coraz częściej, że internet się wyłącza na kilka minut w ciągu dnia, modem widzi sieć, ale przy próbie połączenia występuje timeout, dopiero za 5-10 razem znowu może się połączyć.
Czy to jest wpływ tego, że dużo ludzi kupiło LTE i zatykają się stacje bazowe, bo np. LTE ma priorytet? Stacja bazowa z której korzystam ma radiolinię 80/80 mbit/s. Czy jest to jakiś problem zauważany też przez innych użytkowników?
Oczywiście zgłosiłem sprawę do CP kilka dni temu, na razie dostałem odpowiedź, że ktoś się ze mną skontaktuje i cisza.

[Yanusz]

Czy to jest wpływ tego, że dużo ludzi kupiło LTE i zatykają się stacje bazowe, bo np. LTE ma priorytet?.

LTE i HSPA+ Polsatu to dwie różne częstotliwości.

Jeśli upload znacznie przewyższa download, to jest to typowa oznaka mocno obciążonej sieci, nodeB prawdopodobnie już "nie wyrabia" odmawiając zalogowania do sieci mimo niewielkiej odległości do klienta.

[ygreko]

LTE i HSPA+ Polsatu to dwie różne częstotliwości.

To jasne, chodziło mi o to, że jeśli mam stację z radiolinią 80 mbit/s, to jeśli przykładowo w danym momencie do tej stacji zaloguje się dwóch userów z LTE i zaczną mocno ssać duże pliki, to po prostu zajmą większość pasma, jakie jest do dyspozycji na danej stacji bazowej, bo być może mają priorytet nad userami HSPA+. Jak nie było LTE, to wszyscy userzy mieli HSPA+ i w miarę równe prawa, nawet jakby ich było 50 i naraz zaczęli ssać duże pliki, to każdy by miał 1,6 mbit/s, a w LTE wystarczy jeden z dobrym zasięgiem aby wysycić łącze. Więc moje pytanie jest tak naprawdę o QoS LTE/HSPA+ na jednej stacji.

Jeśli upload znacznie przewyższa download, to jest to typowa oznaka mocno obciążonej sieci, nodeB prawdopodobnie już "nie wyrabia" odmawiając zalogowania do sieci mimo niewielkiej odległości do klienta.

No właśnie, czyli według Ciebie to oznacza, że np. od dwóch tygodni jest w okolicy więcej userów HSPA+, którzy zajmują pasmo?

[wojteks]

do tej stacji zaloguje się dwóch userów z LTE i zaczną mocno ssać duże pliki

To limit starczy im na kilkanaście minut i łącze będzie znowu wolne.

od dwóch tygodni jest w okolicy więcej userów HSPA+, którzy zajmują pasmo?

Bardzo możliwe, równie dobrze to może być awaria tego Node B lub łącza dosyłowego.

[ygreko]

To limit starczy im na kilkanaście minut i łącze będzie znowu wolne.

Fakt - niecałe półtorej godziny przy największym abo .

Bardzo możliwe, równie dobrze to może być awaria tego Node B lub łącza dosyłowego.

No, skoro na forum się nie odzywa larum, to znaczy, że to problem w mojej lokalizacji, więc coś związanego ze stacją. Pozostaje mi tylko czekać na kontakt z serwisu CP.

[willix]

Możesz sprawdzić jak wygląda u Ciebie trasa pakietów np. do onet.pl? U mnie to jest coś takiego:
1 * * * Upłynął limit czasu żądania.
2 298 ms 419 ms 359 ms acsfw-do-pawia-acs-2.sferia.net [193.41.112.106]
3 289 ms 499 ms 419 ms pawia-acs-2-do-core-2.sferia.net [193.41.112.165]
4 349 ms 439 ms 379 ms pawia-core-2-do-gw-3.sferia.net [193.41.112.198]
5 298 ms 449 ms 359 ms onet.plix.pl [195.182.218.231]
6 298 ms 459 ms 489 ms ruc-CR1.z.ruc-BR1.net.onet.pl [213.180.151.18]
7 107 ms 47 ms 31 ms ruc-AGG1-k2.z.ruc-CR1.net.onet.pl [213.180.151.65]
8 46 ms 33 ms 43 ms s4.m1r2.onet.pl [213.180.146.27]

Od 4 tygodni internet działa coraz gorzej, a o LTE w ogóle mogę zapomnieć (ledwo działają nawet strony internetowe, straty pakietów rzędu 30-60%), także korzystam z HSPA+. Zadzwoniłem do nich w czwartek i otrzymałem informację, że od 21.09 na moim nadajniku trwają jakieś prace, właśnie związane z LTE, i to jest powód moich problemów. Dzień po tej rozmowie pojeździłem trochę z laptopem po Warszawie i wszędzie jest tak samo, czyli wina leży albo po stronie mojego modemu, albo przeciążenia całej sieci CP, a pan z infolinii najzwyczajniej w świecie "mija się z prawdą".

[ygreko]

Możesz sprawdzić jak wygląda u Ciebie trasa pakietów np. do onet.pl?

U mnie jest tak na HSPA+:
1 <1 ms <1 ms <1 ms e.home [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 34 ms 39 ms 49 ms acsfw-do-pawia-acs-1.sferia.net [193.41.112.105]
4 28 ms 29 ms 49 ms pawia-acs-1-do-core-2.sferia.net [193.41.112.161]
5 26 ms 39 ms 39 ms pawia-core-2-do-gw-3.sferia.net [193.41.112.198]
6 38 ms 49 ms 39 ms onet.plix.pl [195.182.218.231]
7 44 ms 49 ms 40 ms ruc-CR1.z.ruc-BR1.net.onet.pl [213.180.151.18]
8 51 ms 39 ms 39 ms ruc-AGG1-k2.z.ruc-CR1.net.onet.pl [213.180.151.65]
9 33 ms 39 ms 39 ms s4.m1r2.onet.pl [213.180.146.27]

Ale bywa różnie, teraz akurat jest znośnie, bo mam przepustowość 4 mbit/s. Sprawdzę kolejny raz, gdy będzie problematycznie. Gubienia pakietów nie zauważyłem absolutnie. Tylko i wyłącznie przerwy w dostępie do netu przez kilka minut.

[ygreko]

Teraz jest trochę inaczej (HSPA+):
Tracing route to www.onet.pl [213.180.146.27]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms e.home [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 33 ms 29 ms 28 ms acsfw-do-pawia-acs-2.sferia.net [193.41.112.106]
4 31 ms 29 ms 29 ms pawia-core-2-do-gw-3.sferia.net [193.41.112.198]
5 885 ms 379 ms 329 ms xe-8-0-0-48.r5.poland-rs.acx.atman.pl [212.91.0.15]
6 37 ms 39 ms 39 ms onet.tpix.pl [195.149.232.21]
7 34 ms 29 ms 39 ms ruc-BR2.z.dab-BR2.net.onet.pl [213.180.151.2]
8 56 ms 29 ms 39 ms ruc-CR2.z.ruc-BR2.net.onet.pl [213.180.151.36]
9 36 ms 39 ms 39 ms ruc-CR1.z.ruc-CR2.net.onet.pl [213.180.151.30]
10 36 ms 39 ms 39 ms ruc-AGG1-k2.z.ruc-CR1.net.onet.pl [213.180.151.65]
11 46 ms 39 ms 39 ms s4.m1r2.onet.pl [213.180.146.27]

No i transfer po prostu rządzący: 0,31/0,28 ping 276 ms (http://www.speedtest.net/result/1530075319.png).
Cyfrowy Polsat do bani - zamierzam zgłosić sprawę do UKE, gdzie na stronie http://www.cik.uke.gov.pl/najczesciej-z ... onenckiego czytam:
"W opinii Urzędu Komunikacji Elektronicznej wahania transferu przy nie gwarantowanej przepustowości powinny maksymalnie oscylować w granicach ok. 20% wykupionego transferu. Większe spadki transferu mogą sygnalizować wystąpienie awarii. Taki fakt należy niezwłocznie zgłosić swojemu operatorowi."

[Yanusz]

http://www.speedtest.net/result/1530075319.png

No rzeczywiście, ping i prędkości, które można osiągnąć w technologii EDGE.

A może podjedź do jakiegoś większego salonu Polsatu, niech zobaczą jak działa ten Internet. Możesz poprosić, by sprawdzili Twoją kartę na innym modemie.

[ygreko]

A może podjedź do jakiegoś większego salonu Polsatu, niech zobaczą jak działa ten Internet. Możesz poprosić, by sprawdzili Twoją kartę na innym modemie.

Nie mam na to czasu...

Tak czy owak CP oddzwonił do mnie, powiedzieli, że trasa została sprawdzona i jest ok. Teraz jest ok 3 mbit/s, muszę jakoś przetestować moją lokalizację przy użyciu LTE.

[Easy-Wifi]

W takim razie przetestuj i daj znać co i jak. Większość spraw możesz załatwić też telefonicznie,nie musisz od razu iść do salonu. Poza tym na forum są wątki odnośnie internetu z Polsatu.