Problemy z play

[muszka10]

Witam,

Od dwóch tygodni mam problem z internetem play. Zasięg jest, modem na niebiesko się świeci, 9 gb do wykorzystania a jednak transfer danych działa bardzo wolno, wygląda to tak jakby limit transferu danych był przekroczony, a na pewno nie jest, bo od 10 dnia każdego miesiąca, zaczyna mi się nowy, a od 12.02 mam problemy z tym internetem. Mam modem ZTE MF 637. A najlepsze jest to że jak wkładam kartę play internet na kartę to wszystko działa.
Mieszkam w Warszawie na Ursusie. Czy ktoś jeszcze ma problem z play.

[yva11]

Jeśli temat Aktualny polecam zadzwoń do BOK Playa i się dowiedz sam może modem ci nawalił i dlatego masz mały transfer

[muszka10]

dzwoniłam do nich. Ściemniają mi że coś tam coś i to wina nadajników. No tak tyle że mi internet na kartę działa, a na abonament nie więc gdzie tu logika.
Modem sprawdzany był. I wszystko z nim w porządku. Karta wymieniana była już 3 czy 4 razy i nadal nic.

[yva11]

Czyli jasno powiem ze play to durna siec która rznie swoich użytkowników na kasę polecam rozwiązać umowę i przejsc na LTE polsmatu

[muszka10]

Coś w tym jest, chodź taka poważna usterka dopiero pierwszy raz się zdarzyła, nigdy tak nie było. Rezygnacja jest złożona, ale umowa kończy się 10. maja dopiero. szkoda mi trochę że muszę rezygnować bo mam fajną ofertę....
A play tak dba o klienta że wczoraj do mnie dzwonili z biura klienta bo jestem ich ważnym klientem i chcą mi zaproponować coś nowego. Tak tylko że ja nie mam problemy z internetem od 2 tyg i tu zonk bo zatkało dziewczynkę, więc szybko mi podziękowała. he he he

[PC174]

Ja tam z Play nigdy nie miałem problemów, czego nie mogę powiedzieć o Plusie...
Ja bym przyjrzał się temu ZTE, bo to złom.

[Sundance_kid]

muszka10 a jeżeli włożysz kartę z modemu do telefonu i użyjesz go jako modem też masz takie liche prędkości?

[muszka10]

nie jak wkładam kartę od telefonu do modemu to wszystko działa.
Ważna informacja (chyba) jest taka że jak wszystko dobrze chodzi to wyświetla się HSPA i prędkość jest dobra, a jak jest HSDPA to jest totalna lipa

[yva11]

Potwierdzam Zlom miałem kiedyś telefon z ZTE 3 razy był na gwarancji ja już polecam Huawei
ja mam Huawei 4G

[muszka10]

moim skromnym zdaniem to nie jest wina modemu, gdyż mam też modem marki o której piszesz, i gdy wkładam swoją kartę play też nie ma dobrego transferu danych. Dodam że wina karty też nie jest bo już była wymieniana 4 razy.
W listopadzie lub w grudniu już tak było tyle że trwało parę godzin i po 4 telefonie do obsługi klienta jakaś Pani zrobiła czary mary i zaczęło działać.

jak dla mnie to wygląda to tak jak by transfer danych (limit 9 gb) był wykorzystany, a to nie możliwe jest, zresztą jak dzwonie do nich to oni też to potwierdzają że ten limit jest do wykorzystania.

[muszka10]

Działa po 16 dniach walki z play, dziś Pani zadzwoniła z informacją że wszystko działa, sceptycznie do tego podeszłam, ale gdy się podłączyłam necik śmigał aż miło:)). Co było przyczyną nie wiem do tej pory.