Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Moderator: Moderatorzy
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2015-01-13, 17:46
- Lokalizacja: Katowice
Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Witajcie,
postanowiłem napisać posta na forum bo już skończyły się pomysły jak załatwić problem z internetem EU.
W grudniu przebywałem przez jeden dzień w Niemczech, dzień wcześniej uruchomiłem pakiet internetowy. Niestety internet nie działał przez cały dzień mimo prawidłowej konfiguracji telefonu. Konsultanci próbowali pomóc ale nie wychodziło... Złożyłem reklamację, która została uznana i Polkomtel zwrócił pieniądze za pakiet internetowy oraz połaczenia wykonane na infolinie 2601 w roamingu. 8 stycznia planowałem kolejny wyjazd do Niemiec i wielkie Brytanii, dzień wcześniej zadzwoniłem na infolinię aby sie upewnić że na moim koncie nie ma żadnych blokad. Niestety sytuacja się powtórzyła i przez dwa dni byłem odciety od internetu...
Telefon Iphone 5s, prawidłowo skonfigurowany, IOS 8.1.2.
APN: plus, ale po przekroczeniu granic kraju automatycznie widnieje w APN "EuInternet", którego to nie ma mozliwości zmienić (po zmianie i zatwierdzeniu, po chwili samo zmienia na "EuInternet")
Sądziłem że jest blokada przesyłu danych wiec wysyłałem smsa "Odbloku" na 8802, brak rezultatu, wybieranie operatorów recznie - ta sama sytuacja. Oczywiscie wszystkie "suwaki" w ustawieniach właczone.
Wg mnie problem zwiazany jest z z APN którego nie mozna zmienić, Plus pewnie zna problem ale nie wie jak go rozwiązać...
Bedę wdzieczny za pomoc i sugestie.
postanowiłem napisać posta na forum bo już skończyły się pomysły jak załatwić problem z internetem EU.
W grudniu przebywałem przez jeden dzień w Niemczech, dzień wcześniej uruchomiłem pakiet internetowy. Niestety internet nie działał przez cały dzień mimo prawidłowej konfiguracji telefonu. Konsultanci próbowali pomóc ale nie wychodziło... Złożyłem reklamację, która została uznana i Polkomtel zwrócił pieniądze za pakiet internetowy oraz połaczenia wykonane na infolinie 2601 w roamingu. 8 stycznia planowałem kolejny wyjazd do Niemiec i wielkie Brytanii, dzień wcześniej zadzwoniłem na infolinię aby sie upewnić że na moim koncie nie ma żadnych blokad. Niestety sytuacja się powtórzyła i przez dwa dni byłem odciety od internetu...
Telefon Iphone 5s, prawidłowo skonfigurowany, IOS 8.1.2.
APN: plus, ale po przekroczeniu granic kraju automatycznie widnieje w APN "EuInternet", którego to nie ma mozliwości zmienić (po zmianie i zatwierdzeniu, po chwili samo zmienia na "EuInternet")
Sądziłem że jest blokada przesyłu danych wiec wysyłałem smsa "Odbloku" na 8802, brak rezultatu, wybieranie operatorów recznie - ta sama sytuacja. Oczywiscie wszystkie "suwaki" w ustawieniach właczone.
Wg mnie problem zwiazany jest z z APN którego nie mozna zmienić, Plus pewnie zna problem ale nie wie jak go rozwiązać...
Bedę wdzieczny za pomoc i sugestie.
- krystianb
- Guru bezprzewodowy
- Posty: 10352
- Rejestracja: 2008-03-19, 17:10
- Lokalizacja: wa
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Z tego co piszesz, to jest problem zgniłego telefonu a nie operatora. Nigdy nie posiadałem (ani posiadał nie będę), więc się nie wypowiem.
Za prośbę pomocy na gg/pw gwarantuje czerwony prezent!
-
- Stały użytkownik forum
- Posty: 83
- Rejestracja: 2011-09-09, 08:08
- Lokalizacja: Gdańsk
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Eh, sam sobie jesteś winien.
Nie czytasz instrukcji obsługi własnego telefonu.
Ale specjalnie dla ciebie przy pomocy wyszukiwarki w ciągu 15 sek znalazłem odpowiedź na nurtujący cię problem.
Informacja dotyczy wyłącznie IOS w wersji 8.x:
Włącz roaming transmisji danych
Wyłącz roaming transmisji danych EU
Ten drugi punkt jest ważny, inaczej roaming nie będzie działał.
Nie czytasz instrukcji obsługi własnego telefonu.
Ale specjalnie dla ciebie przy pomocy wyszukiwarki w ciągu 15 sek znalazłem odpowiedź na nurtujący cię problem.
Informacja dotyczy wyłącznie IOS w wersji 8.x:
Włącz roaming transmisji danych
Wyłącz roaming transmisji danych EU
Ten drugi punkt jest ważny, inaczej roaming nie będzie działał.
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2015-01-13, 17:46
- Lokalizacja: Katowice
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Dzieki za podpowiedź, ale to nic nie daje, sprawdzane zostały wszystkie mozliwości "suwakowe" jakie były możliwe do przełaczenia w telefoniejoker77 pisze:Eh, sam sobie jesteś winien.
Nie czytasz instrukcji obsługi własnego telefonu.
Ale specjalnie dla ciebie przy pomocy wyszukiwarki w ciągu 15 sek znalazłem odpowiedź na nurtujący cię problem.
Informacja dotyczy wyłącznie IOS w wersji 8.x:
Włącz roaming transmisji danych
Wyłącz roaming transmisji danych EU
Ten drugi punkt jest ważny, inaczej roaming nie będzie działał.

-
- *Mistrz bezprzewodowy*
- Posty: 22036
- Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
- Lokalizacja: Polska
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Spróbuj zmienić APN na internet.
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2015-01-13, 17:46
- Lokalizacja: Katowice
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Zmienialem, ale po chwili automatycznie zmienia sie na Euinternetja.michal pisze:Spróbuj zmienić APN na internet.
-
- *Mistrz bezprzewodowy*
- Posty: 22036
- Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
- Lokalizacja: Polska
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Ustaw jak joker77 napisał i APN plus z zmień na internet (login i hasło również).
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2015-01-13, 17:46
- Lokalizacja: Katowice
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Próbowałem wszystkich kombinacji, dodatkowo restartując telefon jak sugerowali konsultanci Plusa, sprawdzałem jeszcze kazdego z 4 dostepnych operatorów recznie i nic z tego.ja.michal pisze:Ustaw jak joker77 napisał i APN plus z zmień na internet (login i hasło również).
Jeden z konsultantów zasugerował wymiane karty Sim na nowa, tylko nie wiem po co jak w PL działa wszystko bez zarzutu.
-
- *Mistrz bezprzewodowy*
- Posty: 22036
- Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
- Lokalizacja: Polska
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Próbowałeś wpisać APN operatora lokalnego, z którym się łączysz?
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2015-01-13, 17:46
- Lokalizacja: Katowice
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Czego bym nie probowal i zatwierdzil, po chwili i tak zmienia automatycznie na EuInternetja.michal pisze:Próbowałeś wpisać APN operatora lokalnego, z którym się łączysz?
- wojteks
- *** Administrator ***
- Posty: 26429
- Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
- Lokalizacja: PL
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
komancz, a to zrobiłeś, bo chyba ta funkcja przełącza na EuInternet.joker77 pisze:Wyłącz roaming transmisji danych EU
Nie pomagam na PW!
-
- Początkujący użytkownik forum
- Posty: 6
- Rejestracja: 2015-01-13, 17:46
- Lokalizacja: Katowice
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Tak, to w 1 kolejnosci, wtedy przy identyfikatorze sieci nie pojawia sie nic ("E", "3G" ani "LTE")wojteks pisze:komancz, a to zrobiłeś, bo chyba ta funkcja przełącza na EuInternet.
[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2015-01-17, 12:54 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>
Ostatnio zmieniony 2015-01-17, 12:54 przez komancz, łącznie zmieniany 1 raz.
-
- Stały użytkownik forum
- Posty: 83
- Rejestracja: 2011-09-09, 08:08
- Lokalizacja: Gdańsk
Re: Plus GSM problem z internetem poza granicami Polski
Najpierw wyłącz EU Roaming, następnie dopiero zmieniaj APN.
W najgorszym wypadku sugeruje downgrade do do wersji 7.1.2.
W najgorszym wypadku sugeruje downgrade do do wersji 7.1.2.