Błędne naliczanie transferu PLAY?

Kwestie techniczne, konfiguracja telefonów do współpracy z internetem, rozwiązywanie problemów z tym związanych... itp.

Moderator: Moderatorzy

wfdd
Użytkownik forum
Posty: 34
Rejestracja: 2010-08-09, 15:20
Lokalizacja: Tczew

Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: wfdd » 2013-09-04, 11:29

Wczoraj z ciekawości sprawdziłem ile zostału mi transferu na Play24, a tu niespodzianka - z 19GB zostało 200MB. Nowy okres rozliczeniowy zaczął mi się 2 tygodnie temu, więc niemożliwe, żebym wszystko wykorzystał, zwłaszcza, że nie korzystałem zbyt dużo. Możliwe, że Play coś źle policzył?

Awatar użytkownika
YaHooo
Guru bezprzewodowy
Posty: 17884
Rejestracja: 2008-01-02, 14:38
Lokalizacja: Białystok

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: YaHooo » 2013-09-04, 17:12

wfdd pisze:Możliwe, że Play coś źle policzył?
Możliwe, jednak mało prawdopodobne. A nie masz np sieci WiFi niezabezpieczonej? Jak używasz internetu?
Pozdrawiam YaHooo :)
> FAQ < > Limitowanie TTL < > Filtrowanie MAC < > Limit - miniFAQ <
> Udostępnianie połączenia internetowego iPlus w trybie Ad-hoc < > Połączenie Ad-hoc <
(iPlus7GB-30%) + (Sierra Wireless AC881) + (HP Compaq nx7300) + (200m od BTS'a) = (600kB/s)

Awatar użytkownika
ra-v
Mistrz bezprzewodowy
Posty: 1538
Rejestracja: 2009-11-08, 22:59
Lokalizacja: Fryzjer City

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: ra-v » 2013-09-05, 19:26

Dużo nie musisz korzystać, ale gęsto. Jak się rozpędzisz to 20 GB wykorzystasz w 12h.
Następnym razem zainstaluj licznik transferu na kompie.


PS. montować nie trzeba
Ostatnio zmieniony 2013-09-06, 18:34 przez ra-v, łącznie zmieniany 1 raz.
Internet 70GB/nolimit: Huawei E3372s-153+TP-LINK MR3420 v2
Telefon: Moto G 1gen / Lumia 625 / iPhone 4 / Nokia 6310i

Awatar użytkownika
YaHooo
Guru bezprzewodowy
Posty: 17884
Rejestracja: 2008-01-02, 14:38
Lokalizacja: Białystok

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: YaHooo » 2013-09-06, 17:27

ra-v pisze: Następnym razem zamontuj licznik transferu na kompie.
Ja bym proponował darmowy NetWorx, ewentualnie »NetMetery«
Pozdrawiam YaHooo :)

> FAQ < > Limitowanie TTL < > Filtrowanie MAC < > Limit - miniFAQ <

> Udostępnianie połączenia internetowego iPlus w trybie Ad-hoc < > Połączenie Ad-hoc <

(iPlus7GB-30%) + (Sierra Wireless AC881) + (HP Compaq nx7300) + (200m od BTS'a) = (600kB/s)

atento
Stary wyga bezprzewodowy
Posty: 793
Rejestracja: 2007-06-29, 14:56
Lokalizacja: Wawa-Puszcza biała

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: atento » 2013-09-18, 09:22

W play nigdy sie nie zgadza :) 98% błednego zliczania to na naszą korzyśc te pare kb, róznie to bywa, zależy jak system sie zatnie.

Awatar użytkownika
YaHooo
Guru bezprzewodowy
Posty: 17884
Rejestracja: 2008-01-02, 14:38
Lokalizacja: Białystok

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: YaHooo » 2013-09-18, 17:11

atento racja, jednak to nie będą duże odchyły.
Pozdrawiam YaHooo :)

> FAQ < > Limitowanie TTL < > Filtrowanie MAC < > Limit - miniFAQ <

> Udostępnianie połączenia internetowego iPlus w trybie Ad-hoc < > Połączenie Ad-hoc <

(iPlus7GB-30%) + (Sierra Wireless AC881) + (HP Compaq nx7300) + (200m od BTS'a) = (600kB/s)

acek
Użytkownik forum
Posty: 27
Rejestracja: 2011-11-08, 15:09
Lokalizacja: /home/acek

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: acek » 2013-09-20, 00:38

Potwierdzam, że Play24 źle wyświetla pozostały transfer. U mnie pokazuje o jakieś 6 GiB więcej, niż pozostało w rzeczywistości.

W szczególności w momencie, gdy Play założył mi lejek, miałem jeszcze około 6 GiB według Play24, a po rozpoczęciu nowego okresu rozliczeniowego w Play24 widniała wartość o około 6 GiB większa niż na umowie.
values of β will give rise to dom! System operacyjny

ja.michal
*Mistrz bezprzewodowy*
Posty: 22220
Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
Lokalizacja: Polska

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: ja.michal » 2013-09-20, 01:43

Operatorzy potrafią iść na łatwiznę i trochę oszukują traktując 1 kB jako 1000 bajtów, a nie 1024. I dalej 1 MB jako 1000 kB, etc.

Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2231
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: Andrzejz78 » 2013-09-20, 15:17

Czy operator jeśli się się pomyli na swoją niekorzyść przy naliczaniu transferu lub jego braku może w jakiś sposób próbować nałożyć jakąś opłatę dodatkową?

ja.michal
*Mistrz bezprzewodowy*
Posty: 22220
Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
Lokalizacja: Polska

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: ja.michal » 2013-09-20, 16:50

Na podstawie czego? Jeśli regulamin nic takiego nie przewiduje to nie. Problem najprawdopodobniej byłby nawet jeśli taki punkt regulaminu by istniał. Użytkownik nie ma technicznych możliwości sprawdzenie i rozliczenia prawidłowo transmisji danych.

Awatar użytkownika
YaHooo
Guru bezprzewodowy
Posty: 17884
Rejestracja: 2008-01-02, 14:38
Lokalizacja: Białystok

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: YaHooo » 2013-09-20, 18:03

ja.michal pisze:Użytkownik nie ma technicznych możliwości sprawdzenie i rozliczenia prawidłowo transmisji danych.
Nawet zainstalowanie jakiegoś programu mierzącego transfer raczej nie będzie uwzględnione przez operatora.
Pozdrawiam YaHooo :)

> FAQ < > Limitowanie TTL < > Filtrowanie MAC < > Limit - miniFAQ <

> Udostępnianie połączenia internetowego iPlus w trybie Ad-hoc < > Połączenie Ad-hoc <

(iPlus7GB-30%) + (Sierra Wireless AC881) + (HP Compaq nx7300) + (200m od BTS'a) = (600kB/s)

ja.michal
*Mistrz bezprzewodowy*
Posty: 22220
Rejestracja: 2006-08-14, 17:59
Lokalizacja: Polska

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: ja.michal » 2013-09-20, 22:20

Oczywiście.

matek451
Guru bezprzewodowy
Posty: 14054
Rejestracja: 2012-09-01, 18:14
Lokalizacja: Łódź

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: matek451 » 2013-09-20, 22:33

Dochodzenie swoich praw u operatora w sprawie źle naliczonego transferu to istna droga przez mękę. Mam dwukrotne doświadczenie z T-Mobile. Czasami koszty telefonów, korespondencji przerastają potencjalne zyski.Reklamacja pisemna, mailowa. Długi czas oczekiwania na odpowiedź, brak kompetentnej osoby po drugiej stronie powoduje, ze człowiek macha ręką i odechciewa mu się dalej walczyć choć bilingi wskazywały jednoznacznie na błąd naliczania( zaliczenie transmisji nocnej do limitu mimo wykupionego pakietu darmowe noce).
BDI Aero2. RBM LTE 200GB za free. Play LTE bez limitu-taryfa głosowa 9,99 zł.DOVADO 4GR+ E-3276, E5186, B315s-22, E5372, E8278, B-593s-22 Cybertech DUAL LTE, ATK-10. Panel 2100 17dBi Cybertech

Awatar użytkownika
YaHooo
Guru bezprzewodowy
Posty: 17884
Rejestracja: 2008-01-02, 14:38
Lokalizacja: Białystok

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: YaHooo » 2013-09-21, 10:28

matek451 pisze:Dochodzenie swoich praw u operatora w sprawie źle naliczonego transferu to istna droga przez mękę.
Moim zdaniem w takim przypadku nie ma co się męczyć. Jeśli to się zdarzyło raz to można sobie olać. Jeśli się zdarza częściej to się po prostu zmienia operatora i już. Bo tak jak piszesz można więcej kasy wydać na telefony i stracić więcej nerwów niż tych danych.
Pozdrawiam YaHooo :)

> FAQ < > Limitowanie TTL < > Filtrowanie MAC < > Limit - miniFAQ <

> Udostępnianie połączenia internetowego iPlus w trybie Ad-hoc < > Połączenie Ad-hoc <

(iPlus7GB-30%) + (Sierra Wireless AC881) + (HP Compaq nx7300) + (200m od BTS'a) = (600kB/s)

Awatar użytkownika
Andrzejz78
Guru bezprzewodowy
Posty: 2231
Rejestracja: 2012-02-01, 14:46
Lokalizacja: Lubelskie

Re: Błędne naliczanie transferu PLAY?

Postautor: Andrzejz78 » 2013-09-21, 12:26

Jak już pisałem w innym temacie operator zrobił mi prezent i po wykorzystaniu limitu nie odciął mnie od neta tylko pozwolił dalej korzystać Dlaczego tak to jest to nie wiem ale jak na razie brak limitu mi pasuję choć w moim przypadku 15GB limitu jest wystarczający
Dziś rozpoczął się nowy okres i postaram się w miarę szybko wykorzystać limit i przekonam się czy "promocja" trwa nadal Zadzwonił bym do BOK bo jestem ciekawy tego przypadku ale trochę szkoda żeby się dowiedzieli i to naprawili ;)
Co do opłat to poczekam do kolejnego rachunku i zobaczę czy nie ma tam jakiejś dodanej usługi
YaHooo pisze:Jeśli to się zdarzyło raz to można sobie olać. Jeśli się zdarza częściej to się po prostu zmienia operatora i już
Jeśli chodzi o telefon to raz na pół roku u mnie lub u żony jakimś cudem pojawia się jakaś dodatkowa płatna usługa Nie wielkie pieniądze ale faktem jest ktoś ją włączył W BOK oczywiście nikt nic nie wie i trzeba po prostu zapłacić i zażądać wyłączenia usługi Kiedyś żonie samowolnie zmienili mixa na abonament i bezczelnie twierdzili że to abonent wydał taką dyspozycję
Niedługo kończy mi się umowa na telefon i już rezygnuje z abonamentu lub nawet operatora
Przepraszam że nie na temat ;)


Wróć do „Telefony i internet komórkowy”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 4 gości