Iplus - koniec umowy

[Andrzejz78]

Jak się mam moj QoS do LTe? Czy jak zaloguję się do LTE to wyciągne więcej niż 16 Mbit/s?

Ostatnio ja też się nad tym zastanawiałem bo nikt o tym nie pisał nigdzie Wiem już teraz że QoS nie obowiązuję w LTE bo mam taki sam limit a w LTE miałem podczas testów około 20Mb/s

[Patryk]

Czy jak zaloguję się do LTE to wyciągne więcej niż 16 Mbit/s?

Jeśli warunki panujące w sieci pozwolą - to tak, dużo więcej.

[uniu]

Czyli ten QoS tyczy się tylko połaczenia z nadajnikiem HSPA+ a jak połacze sie z nadajnikiem w technologii LTE to teoretycznie moge wycisnąć 150Mb/s

[Pablo-1986]

Zgadza się, te wartości dotyczą max technologii hspa+, natomiat w przypadku lte nie obowiązują. Sprawdziłem na Huawei E182e, oraz na routerze Huawei B593.
Na modemie miałem wartość tego profilu 16000 down, natomiast upload 2000. Po przełożeniu karty w Router prędkość wynosiła 30-70 Mb/s w zależności od zasięgu, natomiast wysyłanie to coś ok 2-5 Mb/s

[calliope]

Witam Was Jestem użytkowniczką iPlusa już od prawie 3 lat, kończy mi się umowa i tak trafiłam na to forum szukając wsparcia w podjęciu decyzji co dalej .
Obecnie mam pakiet 4GB w dzień i 50GB od 00.00 do 8.00 za 40 zł. Ostatnio mój net pozostawiał wiele do życzenia (przez ok 4 tygodnie), w 3G praktycznie licznik stał w miejscu i strony nie chciały się ładować, na szczęście wszystko wróciło do normy... Zazdroszczę niektórym z Was prędkości, u mnie blado to wygląda ale na moje potrzeby wystarczy .

Dzięki Waszym radom parę dni temu złożyłam wypowiedzenie w salonie, na drugi dzień zadzwoniła pani z działu utrzymania i zaproponowała umowę na 12 miesięcy, bez sprzętu, 15GB w dzień i 50 GB od 0.00 do 7.00 za 29,95zł i Kaspersky. Dokładnie o taką umowę mi chodziło i nie musiałam się o nic prosić na szczęście. W przyszłym tygodniu przyjedzie kurier z umową i będę musiała w salonie wymienić kartę SIM na USIM. Pani zaproponowała, również że może mi sms-em wysłać umowę ale ja tam wolę mieć wszystko na papierze.

[patryk7588]

Pomyśl jednak nad nowym modemem. Ten który masz nie obsługuje HSPA+ 900MHz a tym bardziej LTE. Jeśli chcesz nowy modem, zajrzyj tutaj: Modemy Plusa
zawsze możesz także poszukać na allegro

[calliope]

Dzięki już się rozglądałam na allegro za modemami ale jeszcze swój trochę pomęczę zanim wyślę go na emeryturę, ale za rok to już na pewno trzeba będzie coś nowego kupić.
Z LTE może być różnie, wg mapki zasięgu to mój dom jest tak na granicy, a HSPA+ jest ale mam wątpliwości czy by dużo szybciej chodził. Aktualnie mam 1 lub 2 kreski zasięgu mimo, że są chyba 2 maszty w moim miasteczku. W komórce za to mam wszystkie kreski.

[greenfrog]

Pani zaproponowała, również że może mi sms-em wysłać umowę

Źle zrozumiałaś. Chodziło o to, że możesz zatwierdzić umowę SMS-em a i tak wkrótce potem dostałabyś potwierdzenie warunków pocztą na adres domowy. Pamiętaj, że wymiana karty SIM przysługuje Ci bezpłatnie

[Andrzejz78]

Pamiętaj, że wymiana karty SIM przysługuje Ci bezpłatnie

Bzdury piszesz
Bezpłatna wymiana karty przysługuje wtedy gdy podpisujesz umowę ze sprzętem

Niedawno to przerabiałem to wiem

[calliope]

Źle zrozumiałaś. Chodziło o to, że możesz zatwierdzić umowę SMS-em a i tak wkrótce potem dostałabyś potwierdzenie warunków pocztą na adres domowy. Pamiętaj, że wymiana karty SIM przysługuje Ci bezpłatnie

Możliwe, że źle ją zrozumiałam bo wcześniej nie słyszałam o takim "udogodnieniu"

Andrzejz78 i greenfrog
Co do wymiany karty pani mówiła, że za to nic nie zapłacę i mam nadzieję, że tak będzie bo się wkurzę To mi jest w tej chwili do niczego niepotrzebne.

[marens]

Bezpłatna wymiana karty przysługuje wtedy gdy podpisujesz umowę ze sprzętem

Nie byłbym tego taki pewien, ja pod koniec grudnia wymieniłem kartę bezpłatnie przedłużając umowę bez sprzętu.

[uniu]

Potwierdzam. Też ostatnio przedłużyłem umowę bez sprzętu na 12 msc i wymienili mi kartę za free

[Andrzejz78]

ja pod koniec grudnia wymieniłem kartę

A ja styczeń lub luty i już musiałem płacić W salonie też twierdzili że będzie bezpłatnie ale w BOK powiedzieli że jak bez sprzętu to trzeba płacić

Albo regulamin się zmienił albo panuje wolnoamerykanka

[calliope]

Zmieniłam kartę w salonie na USIM za darmo .

[Andrzejz78]

Zmieniłam kartę w salonie na USIM za darmo

Czyli wolnoamerykanka

[spidek]

Witam użytkowników forum!
właśnie kończy mi się 2 raz umowa w plusie w związku z czym mam pytanie, czy uważacie czy uda mi się skorzystać z promocji 50% zniżki na abonament (oczywiście po wysłaniu wypowiedzenia) i zamówić sobie do tego jeszcze tablet ?
Pozdrawiam

[ja.michal]

Raczej nie. Opcja 50% była w ofercie bez urządzenia. Z urządzeniem swego czasu było 30%, a potem więcej GB, ale ceny te same. Jak teraz to wygląda musisz sam sprawdzić.

[YaHooo]

spidek ogólnie teraz coraz trudniej dostać rabat 50% czy jakikolwiek rabat. Z tego co zauważyłem wolą dać więcej GB za tą samą kasę.

[przemekkk]

Dzisiaj byłem w salonie aby podpisać nową umowę z promocją darmowego ruchu HTTP na czas nieokreślony, ale pani w punkcie coś namieszała i nie mogła wydrukować nowej umowy. W końcu złożyłem wypowiedzenie i dostałem taką ofertę:

20 GB - ruch HTTP nie jest wliczany do transferu + 50 GB w nocy
10 godz. (3 GB) youtube/ipla
12 mc umowa za 40 zł

Chyba mi styknie Ciekawy jest ten youtube

[Pablo-1986]

spidek ogólnie teraz coraz trudniej dostać rabat 50% czy jakikolwiek rabat. Z tego co zauważyłem wolą dać więcej GB za tą samą kasę.

Dziwne, ja jeszcze niedawno wyciągnąłem rabat 50% i to na całe 24 mies i do twego router Huawei B 593 za 1 zł i Kasperczaka na 2 lata. To było jakieś 3 mies temu.

[YaHooo]

Pablo-1986 ale pisałeś wypowiedzenie?

[Andrzejz78]

wyciągnąłem rabat 50% i to na całe 24 mies

Trzeba było spróbować na 12m-cy Im wyższy okres tym łatwiej o rabat

[Pablo-1986]

Pablo-1986 ale pisałeś wypowiedzenie?

Tak, złożyłem wypowiedzenie w salonie.

[YaHooo]

Tak, złożyłem wypowiedzenie w salonie.

No to wszystko wyjaśnia Ważne, że da się jeszcze ugrać coś sensownego.

[sebekMB]

W Plusie byłem od początku 2008 roku. 4 umowy, pierwsza 2 letnia, kolejne roczne i zleciało te kilka lat, ale w końcu powiedziałem dość. Działanie Iplusa zamiast obiecywanych HDSPA czy 3G, to jedynie EDGE i zmęczyło mnie to obiecanie czegoś lepszego, pokazywanie mapek zasięgu i w ramach promocji jako stary klient, dorzucenie 1GB do tego co mam. Zawiodłem się i rozczarowałem. Dawniej Plus na siłę przyciągał mnie promocjami, telefonami do domu, ofertami przesyłanymi pocztą zwykłą i mailową a dziś, idąc rozwiązać umowę, usłyszałem tylko,"zawsze może pan do nas wrócić"
Jedyne co moge pochwalić, to fachowa obsługa w salonie firmowym w Katowicach(k.Zenitu) , po prostu wszystko szybko i sprawnie, bez zbędnych pytań, formalności załatwione w kilka minut i chyba tylko dzięki temu, zapamiętam IPlusa z dobrej strony.
Jeśli chodzi o promocje dla stałego klienta, to właściwie tematu nie było, cisza i nikt nie zachęcał mnie do pozostania w sieci. Zastanawiam się, dlaczego temat utrzymania klienta tak wygląda, czy jest aż tylu zadowolonych użytkowników, że jeden odchodzący klient jest bez znaczenia.

[patryk7588]

Pewnie jeszcze zadzwonią.
To że w Bytomiu / Radzionkowie działało Ci tylko EDGE to dziwna sprawa, a może jakoś problem z modemem?

[Patryk]

Jaka tam dziwna, w Radzionkowie Plus sygnałem nie grzeszy. Szczególnie wewnątrz budynków w centrum, pewnie nawet wymuszenie 3G by nie pomogło.

[YaHooo]

Zastanawiam się, dlaczego temat utrzymania klienta tak wygląda, czy jest aż tylu zadowolonych użytkowników, że jeden odchodzący klient jest bez znaczenia.

Mnie też to dziwi. Ale z moich doświadczeń wszędzie tak się dzieje, że dopiero jak klient chce uciec "odnajdują się" lepsze oferty. Po prostu dla operatora nie jest na rękę dawanie z automatu lepszych ofert.

[dexter18]

YaHooo dokładnie Klient ucieka więc by go zatrzymać dają lepsze oferty Ja dostałem 20 GB z czego wykorzystuję 15 może mniej 7 mi nie wystarczało Co zrobić Jeszcze 10 miesięcy i przechodzę na Iplusa bo mam HSPA+ z ich strony

[Andrzejz78]

Klient ucieka więc by go zatrzymać dają lepsze oferty

Ja nigdzie (na razie ) nie uciekam i już dzwonili bo jest szósty miesiąc trwania umowy i już mogę podpisać kolejną lepszą na 12m-cy