Nie działa PLUS/LTE szukam kogoś do pomocy

[atri]

Cześć, przez 2 miesiące cieszyłem się LTE, kupiłem router, wszystko fajnie, ale od 3 dni mruga mi zielona dioda na huawei e398 i nie łączy się z LTE mimo 3-4 kresek zasięgu, szukam osób z Grodziska Mazowieckiego z takim modemem w celu przetestowania, czy to uwalił się modem czy problem leży gdzie indziej - niestety infolinia PLUSa to kompletna porażka.

[YaHooo]

niestety infolinia PLUSa to kompletna porażka.

Bo tu nie trzeba dzwonić na infolinię, tylko słać zgłoszenie awarii. Wtedy przekazują to do działu technicznego i jest szansa, że odpiszą Ci jakieś konkrety.

[atri]

no "technika" plusa odpowiedziała że jest OK, stacja LTE działa i tyle

[YaHooo]

W takim razie trzeba się dowiedzieć na własną rękę jak napisałeś w pierwszym poście.

[zygzak73]

Aktualnie używam LTE w Grodzisku, działa bez zastrzeżeń.

[gombej]

może karta Ci padła ja tak miałem tylko do 2G mogłem się logować

[atri]

a jak długo czekałes na wymiane/naprawe?

[gombej]

wymieniają od reki w plusie jak maja karty, karta jest aktywna od razu jak ją uzyskasz platne to jest 61 zl do rachunku nastepnego oczyiscie można napisac reklamacje

[refadon]

Mają jakieś jaja z tym LTE w Plusie. Na BOK'u oczywiście robią wodę z mózgu, że niby z siecią jest wszystko ok. Żal dzwonić, chyba trzeba poczekać i zobaczyć.

A ha, kartę już zmieniłem też, na ich koszt bo BOK tak wymyślił, nic to nie dało. Modem u przedstawiciela próbowaliśmy inny, taki sam efekt na LTE nie zapina się pomimo sygnału 3 kreski. Zresztą z moim modemem byłem pod bazówką Mobylandu, sygnał 5 kresek - połączenia brak.

[gombej]

karta na pewno dobra zaczynająca się od 97... numer seryjny bo w salonie 2x chcieli mi dać zwykłą ?

[jarek999]

Jak tak dalej pójdzie to mimo dotychczasowej dobrej opinii o Polkomtelu po 5-latach użytkowania iPlusa i 11-letnim stażu w sieci powiem im za 3-m-ce pa,pa. To przejęcie przez Z.Solorza nie wychodzi na dobre dla użytkownika końcowego.Po przejściowych trudnościach na przełomie roku (2-3dni po 1-stycznia), od 1-marca mam globalnego zonga-jakaś reorganizacja sieci z CP i zniknięcie sygnału HSPA, reklamacja w toku, co ciekawe w otoczeniu mam kilka stacji z których mogę korzystać a konsultant kręci i się mota tłumacząc się nie wiedzą które nadają w standardzie HSPA i kieruje sprawę do działu technicznego. Użytkowaniem łącza w HSDPA nie jestem w ogóle zainteresowany-lepiej już działa CDMA Nordiska które miałem okazję w minionym roku testować nie mal 2-miesiące w mieście. Na szczęście mam alternatywne możliwości: HSPA-Orange i Play.

[refadon]

karta na pewno dobra zaczynająca się od 97... numer seryjny bo w salonie 2x chcieli mi dać zwykłą ?

Numer mojej karty zaczyna się na 94 ale na tym waflu z którego się wyłamuje jest wyraźnie opisana USIM LTE. Czy te karty mogą być trefne?

[jakubd]

Ja bym chętnie zobaczył taką kartę, co ma problemy, żeby na własne oczy zobaczyć, czy to faktycznie wina karty (nie bardzo to sobie wyobrażam od strony technicznej, jak karta SIM może mieć wpływ na coś takiego), sieci, modemu czy komputera.

[gombej]

Jak ja wziąłem LTE to pierwszy dzień mi nie wykrywało zasięgu myslałem ze trzeba aktywować wiec zadzwoniłem do działu technicznego i cos wymagikowali bo dygneło 2 miesiące podziałało i karta padła logowała się tylko w telefonach noki na symbianie a na androidzie i win mobil nie trybiła. Stwierdzili uszkodzenie karty wymienili mi za jedynie 61 zl ;D które i tak nie zapłace bo uważam ze to nie moja wina ze padła.