São Francisco, 23 de janeiro de 2026, 00:13 (PST)
- O Google está investigando alegações de que o recurso “Receber uma Mensagem” do Pixel pode estar enviando o áudio de fundo dos usuários para a pessoa do outro lado
- Usuários do Reddit relatam ouvir conversas de fundo ou barulho do ambiente em vez de correio de voz ao ligar para certos números
- O Google diz que o Receber uma Mensagem está disponível nos modelos Pixel 4 e mais recentes nos EUA, Reino Unido, Irlanda e Austrália.
A Alphabet, do Google, está investigando um bug relatado por alguns usuários do Pixel, em que quem liga pode ouvir sons de fundo quando o recurso “Receber uma Mensagem” é ativado após uma chamada perdida. (9to5Google)
Os relatos levantam preocupações, já que o recurso é promovido como uma solução mãos-livres para chamadas perdidas, e não como uma forma de abrir um áudio ao vivo para um estranho. Se for ativado acidentalmente—por exemplo, no bolso ou em cima da mesa—pode revelar muito mais do que apenas a mensagem de quem ligou.
O Google está constantemente aprimorando os celulares Pixel com novos recursos de gerenciamento de chamadas, como transcrições ao vivo e filtragem de spam integradas ao app Telefone. À medida que o software assume mais das suas ligações, acertar o básico se torna ainda mais crucial.
O Receber uma Mensagem entra em ação após você perder ou recusar uma chamada, exibindo um alerta silencioso de “Recebendo uma mensagem” enquanto captura uma transcrição e gravação salvas diretamente no app Telefone. O Google confirma que ele opera localmente no dispositivo, sem usar Wi-Fi ou dados móveis. O recurso está disponível nos Pixel 4 e mais recentes nos EUA, Reino Unido, Irlanda e Austrália. (Google Help)
Usuários do Reddit relataram que, ao deixar recados, às vezes ouviam ruídos de fundo ou conversas em vez da saudação esperada, após uma voz automatizada atender. Um usuário notou um ícone de microfone verde aparecendo assim que a chamada parava de tocar e conseguiu replicar o problema em chamadas de teste. (Reddit)
Sites especializados em Android destacaram vários relatos abrangendo modelos Pixel, até mesmo antigos, observando que alguns usuários resolveram o problema desativando o recurso nas configurações. (Android Headlines)
O The Verge, referenciando os mesmos relatos, observou que nem todos os celulares Pixel parecem afetados. O problema pode estar restrito a apenas um pequeno grupo de dispositivos. (The Verge)
A resposta do Google tem sido breve. “Nossa equipe está ciente desses relatos e está investigando ativamente”, disse um porta-voz da empresa.
Usuários preocupados com isso podem desativar o Receber uma Mensagem nas configurações do app Telefone. Fazendo isso, as chamadas perdidas devem ser encaminhadas diretamente para a caixa postal da operadora. O PhoneArena e outros sites de tecnologia detalharam esses passos como uma solução temporária. (PhoneArena)
Ainda não se sabe ao certo quão disseminado é o bug ou o que exatamente o desencadeia — se está relacionado à idade do dispositivo, configurações da operadora ou algum problema na pilha de assistência de chamadas. Se a falha só ocorre sob certas condições, os usuários podem ter dificuldade em identificar quando estão em risco, tornando mais difícil para o Google encontrar uma solução rapidamente.
A linha Pixel do Google compete diretamente com o iPhone da Apple e a série Galaxy da Samsung, ambos altamente dependentes de software para filtrar e gerenciar chamadas. Este incidente serve como um lembrete de que recursos de conveniência — especialmente aqueles que envolvem microfones e chamadas — podem rapidamente se tornar riscos à privacidade quando apresentam mau funcionamento.
