SYDNEY, 2026. március 30., 05:11 AEDT
- Az Optus és a TPG szembeszáll a Telstrával, ahogy közeledik a március 31-i ACMA döntés az országos mobil lefedettségi térképekről.
- A Telstra szerint a tervezet azt jelentené, hogy körülbelül 1 millió négyzetkilométerrel csökkenne az a terület, amelyet jelenleg lefedettként jelölnek.
- A Telstra állítja, hogy havonta 1,5 millió ügyfél támaszkodik a szolgáltatásra a javasolt küszöbérték alatt – beleértve évente 57 000 segélyhívást is.
A Telstra Group Limited régóta hangoztatott állításai a mobil lefedettségről most csorbát szenvedhetnek, mivel az Optus és a TPG is szigorúbb térképezési szabványokat támogat az ausztrál szabályozó március 31-ig várható döntése előtt. Ez a lépés azt eredményezheti, hogy a Telstra körülbelül 1 millió négyzetkilométerrel csökkenti a jelenleg hirdetett lefedettségi területét.
Itt az időzítés kulcsfontosságú. Az Australian Communications and Media Authority március 31-i határidővel dönt a Mobilhálózati Lefedettségi Térképek Szabványáról. A szolgáltatóknak június 30-tól kell megfelelniük az új rendszernek a 4G és 5G kültéri kézi lefedettség modellezésére és jelölésére, amint a szabályok életbe lépnek.
Az Australian Competition and Consumer Commission támogatja a szigorúbb szabványokat, azzal érvelve, hogy a jelenlegi térképeket nehéz összehasonlítani, és gyakran nem tükrözik a felhasználók valós tapasztalatait – így az ügyfelek olyan csomagokat választanak, amelyek nem teljesítenek megfelelően. Ez jelentős egy olyan piacon, ahol a Telstra uralkodik a mobil előfizetők 41%-ával, mögötte az Optus 29%-kal és a TPG 17%-kal, a szabályozó 2024-25-ös piaci jelentése szerint.
Az ACMA javaslata a használható mobil lefedettség küszöbét -115 dBm-nél határozza meg, kizárva a hivatalos térképekről a gyengébb jelű területeket. A Telstra azt szeretné, ha ezt a határt -122 dBm-re csökkentenék. Az Optus és a TPG viszont azt akarja, hogy a szabályozó ragaszkodjon a szigorúbb -115 dBm-es küszöbhöz.
A Telstra értékesítési stratégiája a vidéki ügyfelek számára mindig is a hálózati lefedettségre helyezte a hangsúlyt. A vállalat körülbelül 3 millió négyzetkilométeres lefedettséget állít, amely eléri az ausztrálok 99,7%-át, és figyelmeztette a szabályozót, hogy a tervezet körülbelül a terület egyharmadát vághatja le a hivatalos lefedettségéből.
Shailin Sehgal, a Telstra globális hálózatokért és technológiáért felelős csoportvezetője elutasította a TPG tesztelését, mondván, hogy az nem tükrözi azt, amit a Telstra ügyfelei valójában tapasztalnak országszerte – derül ki az Australian Financial Review-ban megjelent nyilatkozatából. Egy, a vállalat honlapján közzétett bejegyzésben a hónap elején hozzátette: „minden hónapban több mint 1,5 millió ügyfél használja a lefedettségünket -115 dBm alatt.” Australian Financial Review
A Telstra szerint évente nagyjából 57 000 segélyhívás érkezik ezekről a gyengébb jelerősségű területekről. Naponta körülbelül 700 000 hanghívást és 750 000 szöveges üzenetet bonyolítanak le. A kormány által működtetett Országos Mobil Lefedettségi Audit (National Audit of Mobile Coverage) azon források közé tartozik, amelyeket az ACMA hivatkozik a tervezett lefedettségi küszöb kialakításához és az átláthatóbb szolgáltatóközi összehasonlítások előmozdításához.
A Vodafone márkájú mobilszolgáltatások mögött álló TPG ragaszkodik hozzá, hogy a lefedettségi térképeknek azokat a helyeket kellene mutatniuk, ahol a hagyományos telefonok ténylegesen tudnak hívást indítani, nem csak gyenge jelet érzékelnek. Az Optus egyetért, és a szabályozóknak benyújtott állásfoglalásában kijelenti, hogy a -115 dBm-es küszöb beállítása kulcsfontosságú – ha ennél alacsonyabb, a fogyasztókat félrevezethetik arról, hol megbízható valójában a szolgáltatás.
A Telstra stabil pénzügyi helyzettel vág neki a vitának. Februárban a Reuters arról számolt be, hogy az első féléves nyereség meghaladta a várakozásokat – amit a mobil előfizetők számának növekedése és a drágább csomagok hajtottak. A vállalat emellett felfuttatta visszavásárlási programját, amely most már eléri az 1,25 milliárd ausztrál dollárt. Zavier Wong, az eToro elemzője a Telstrát „az ASX egyik legvédettebb nevének” nevezte. Reuters
Az eredmény még nem végleges – az ACMA végső döntése március 31-én várható. Ha az ügynökség kitart a tervezet mellett, a Telstrának gyorsan frissítenie kell a lefedettségi térképeit a június 30-i bevezetés előtt. A Telstra arra figyelmeztet, hogy egy szigorú átállás összezavarhatja a vidéki ügyfeleket, mivel nem lesz egyértelmű, hol ér véget a hagyományos mobil szolgáltatás, és hol kezdődik a műholdas-mobil lefedettség.
Bárhogy is alakul a szabály szövegezése, az túlmutat a térképeken. A Telstra új érvet kaphat hálózati előnye hangsúlyozására az Optusszal és a TPG-vel szemben, míg a kisebb viszonteladóknak, akik ezekre a hálózatokra támaszkodnak, újra kell gondolniuk, hogyan mutatják meg ügyfeleiknek, hol csatlakozhatnak ténylegesen a mobiljaik.
