SYDNEY, 30 marca 2026, 05:11 AEDT
- Optus i TPG sprzeciwiają się Telstrze, gdy zbliża się decyzja ACMA z 31 marca dotycząca krajowych map zasięgu sieci komórkowej. 1
- Telstra twierdzi, że projekt planu oznaczałby odebranie około 1 miliona kilometrów kwadratowych z obszaru, który obecnie uznaje za objęty zasięgiem. 2
- Telstra utrzymuje, że każdego miesiąca 1,5 miliona klientów polega na usłudze poniżej sugerowanego progu — w tym 57 000 połączeń alarmowych rocznie. 3
Wieloletnie twierdzenia Telstra Group Limited dotyczące zasięgu sieci komórkowej mogą ucierpieć, ponieważ zarówno Optus, jak i TPG popierają surowsze standardy mapowania przed decyzją australijskiego regulatora spodziewaną do 31 marca. Może to spowodować, że Telstra usunie około 1 miliona kilometrów kwadratowych z obecnie reklamowanego zasięgu. 1
Czas ma tu kluczowe znaczenie. Australijski Urząd ds. Komunikacji i Mediów (ACMA) ma czas do 31 marca, aby zatwierdzić standard mapowania zasięgu sieci komórkowej. Operatorzy będą musieli stosować się do nowego systemu modelowania i oznaczania zasięgu 4G i 5G na zewnątrz dla urządzeń przenośnych od 30 czerwca, gdy przepisy wejdą w życie. 4
Australijska Komisja ds. Konkurencji i Konsumentów popiera surowsze standardy, argumentując, że obecne mapy są trudne do porównania i często nie odzwierciedlają rzeczywistych doświadczeń użytkowników — co oznacza, że klienci kończą z planami, które nie spełniają oczekiwań. Ma to znaczenie na rynku zdominowanym przez Telstrę, która posiada 41% abonentów komórkowych, za nią Optus z 29% i TPG z 17%, według raportu regulatora na lata 2024-25. 5
Propozycja ACMA ustala próg użytecznego zasięgu sieci komórkowej na poziomie -115 dBm, wykluczając obszary o słabszym sygnale z oficjalnych map. Telstra naciska, aby obniżyć ten próg do -122 dBm. Optus i TPG natomiast chcą, aby regulator pozostał przy surowszym progu -115 dBm. 2
Oferta Telstry dla klientów regionalnych zawsze podkreślała zasięg jej sieci. Firma twierdzi, że obejmuje zasięgiem około 3 milionów kilometrów kwadratowych, docierając do 99,7% Australijczyków, i ostrzegła regulatora, że projekt propozycji może odciąć około jedną trzecią tego obszaru z oficjalnego zasięgu. 6
Shailin Sehgal, dyrektor wykonawczy Telstra ds. globalnych sieci i technologii, odrzucił testy TPG jako niemające odzwierciedlenia w rzeczywistych doświadczeniach klientów Telstra w całym kraju, według wypowiedzi opublikowanych w Australian Financial Review. W poście na stronie internetowej firmy na początku tego miesiąca dodał, że „każdego miesiąca ponad 1,5 miliona klientów korzysta z naszego zasięgu poniżej -115 dBm.” 1
Według Telstra, około 57 000 połączeń alarmowych rocznie pochodzi z tych obszarów o słabszym sygnale. Codziennie odnotowują około 700 000 połączeń głosowych i 750 000 wiadomości tekstowych. Krajowy Audyt Zasięgu Sieci Komórkowej, prowadzony przez rząd, jest jednym ze źródeł, na które powołuje się ACMA przy opracowywaniu projektu progu zasięgu i promowaniu bardziej przejrzystych porównań między operatorami. 3
TPG, dostawca stojący za usługami mobilnymi pod marką Vodafone, utrzymuje, że mapy zasięgu powinny odzwierciedlać miejsca, w których zwykłe telefony faktycznie mogą wykonywać połączenia, a nie tylko odbierać słaby sygnał. Optus zgadza się, informując regulatorów w swoim zgłoszeniu, że ustalenie progu na poziomie -115 dBm jest kluczowe — każde niższe, a konsumenci mogą zostać wprowadzeni w błąd co do tego, gdzie usługa jest naprawdę niezawodna. 2
Telstra wchodzi do gry z solidną sytuacją finansową. W lutym Reuters odnotował, że zysk za pierwszą połowę roku był wyższy od prognoz — dzięki wzrostowi liczby abonentów mobilnych i droższym planom taryfowym. Firma zwiększyła także swój program skupu akcji, który obecnie sięga 1,25 miliarda dolarów australijskich. Analityk eToro Zavier Wong opisał Telstra jako „jedną z najbardziej defensywnych spółek na ASX.” 7
Wynik nie jest jeszcze przesądzony — ostateczna decyzja ACMA zapadnie 31 marca. Jeśli agencja utrzyma projekt, Telstra będzie musiała w pośpiechu zaktualizować swoje mapy zasięgu przed wdrożeniem 30 czerwca. Telstra ostrzega, że rygorystyczna zmiana może wprowadzić w błąd klientów z regionów, czyniąc niejasnym, gdzie kończy się standardowy zasięg komórkowy, a zaczyna zasięg satelitarny do urządzeń mobilnych. 4
Bez względu na to, jak zostanie sformułowana regulacja, zasada ta wykraczałaby poza same mapy. Telstra mogłaby zyskać nowy argument, promując przewagę swojej sieci nad Optus i TPG, a mniejsi operatorzy korzystający z tych sieci mogliby być zmuszeni do przemyślenia, jak pokazują klientom, gdzie ich telefony faktycznie będą się łączyć. 4
