Zbyt dosłownie pojmujesz słowo "wymiana". W tym aspekcie dostajesz nowy modem, stary jest Twoją własnością od momentu zakupu (2 lata temu

.
Co do pingów - nie wiązałbym tego aż tak bardzo z modemem, a bardziej z lokalizacją i technologią w której będziesz się łączył.
Czy jest darmowe? Przy wymianie modemy są zazwyczaj tańsze niż przy nowym zakupie, ceny od 1zł wzwyż.