UWAGA - PLUS ZMIENIA REGULAMIN

[ja.michal]

wujas6969, najlepiej do salonu Plusa iść. Jak masz salon firmowy to jeszcze lepiej.

[wujas6969]

No to pójdę do salonu od razu a jak ma wyglądać to wypowiedzenie bo nie bardzo wiem które wybrać jest ich kilka

[ja.michal]

Jak to wybrać? Skąd?

[wujas6969]

No są ale wszystkie płatne przez sms.
Nie wiesz może gdzie mógłbym pobrać takie wypowiedzenie bez dodatkowych kosztów byłbym bardzo wdzięczny

[ja.michal]

W tym wątku było. Nawet kolega wpisywał jaką on treść miał. Przejrzyj od początku wątek.

[wujas6969]

ok wielkie thx

[salvin]

Witam wszystkich
Postanowiłem podpiąć się pod wątek bo mam wielki problem z nowym regulaminem plusa... mianowicie po prostu go nie dostałem. Interesowałem się tą sprawą od dwóch miesięcy bo chciałem przenieść nr do innej sieci. Nowy regulamin nie przyszedł z fakturą ani z ostatniego miesiąca ani z tego więc zdziwiony zadzwoniłem zdziwiony do biura obsługi klienta a miła pani powiedziała że owszem mogę zerwać umowę ale muszę zapłacić ponad 800 zł kary a i wg. kobiety-słuchawki regulamin został wysłany miesiąc temu.... W tym momencie wszystko się we mnie zagotowało bo przecież dostałem tylko fakturę .Pani również powiedziała że mogę napisać reklamację ale sama przyznała że raczej wynik będzie negatywny. Wyszło z tego że muszę zapłacić że gapiostwo jakiegoś ciula albo błąd maszyny które nie włożyła nowego regulaminu do koperty.
Jak myślicie mam jakąś szansę na obronę swoich racji i zerwanie umowy bez konsekwencji?

[ja.michal]

Kiepska sytuacja salvin. Raczej nie do udowodnienia.

P.S.
Pisz zdania z dużej litery bo źle się czyta i przy okazji łamiesz regulamin.

[szmitz]

Idż do Rzecznika Praw Konsumenta on doradzi w 100% co zrobić i powinieneś dostać regulamin bo on wie co pisać i jak .

[salvin]

Już poprawiłem
No tak ale z raczej nie tylko z mojej strony jest nie do udowodnienia ale również ze strony plusa. Mam nadzieję, że plus okaże się porządną firmą. Przecież to mogło nie zostać włożone albo nie wiem ktoś na poczcie wyciągnął/wykradł bo zgubił swój egzemplarz. Możliwości jest naprawdę wiele.
Może jakieś głosy pocieszenia ??

[ja.michal]

Powinieneś mieć jedną kartkę więcej. Na niej z jednej było pismo a na odwrocie, maczkiem regulamin.

[salvin]

Mam te faktury przed sobą - za kwiecień i maj. Jest tam jedynie wykaz połączeń i nie ma żadnego pisma na oddzielnej kartce (sprawdzam już 10 raz)

[szmitz]

Idż do tego rzecznika bo sam nic nie załatwisz ,
ja.michal, Tak masz rację 1-kartka to rachunek 2-kartka to wydruk SMSy ( ile zostało itp.) 3-kartka to regulamin .

[ Dodano: 2009-06-10, 22:59 ]
a czerwcową masz ??

[ja.michal]

Powinno być, ale jak napisałem raczej się tego nie udowodni.

Zrób jak szmitz napisał. Idź do rzecznika UOKiK.

[salvin]

Jeszcze nie bo mam okresy rozliczeniowe do 5 każdego miesiąca więc za czerwiec przyjdzie po 5 lipca.

[szmitz]

tak idż jak piszę on przyjmuje przeważnie 2 x w tygodniu bo reszczę czasu spędza w np:radzie miasta itp. Zadzwoń do urzędu miasta lub powiatowego zależy czy jesteś z miasta czy z okolicy .

Kod: Zaznacz cały

www.uokik.gov.pl

[wujas6969]

Tak dla jasności??? jak mam dwa egzemplarze już podbite z podpisami i datą jedno zostaje w salonie a drugie zatrzymuję dla siebie. Nie muszę tego swojego nigdzie wysyłać???

[YaHooo]

jak mam dwa egzemplarze już podbite z podpisami i datą jedno zostaje w salonie a drugie zatrzymuję dla siebie. Nie muszę tego swojego nigdzie wysyłać???

Tak Tobie musi zostać egzemplarz, czyli to już koniec Twojej przygody z Plusem

[wujas6969]

Nie jest jeszcze powiedziane jutro idę do salonu z wypowiedzeniem ale chciałbym żeby to był już koniec

[YaHooo]

wujas6969 powinni Ci przyjąć pismo.

[yagi]

wujas6969 powinni Ci przyjąć pismo.

Powinni, ale czy to zrobia? Przecyztajcie kilka ostatnich stron tego watku - to co robia w punktach Plusa to pod prokuratora podlega wg mnie :

http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=33173

Konkurs na nieprzyjmowanie rezygnacji jest i 3000 zl kusi

[YaHooo]

Przecyztajcie kilka ostatnich stron tego watku - to co robia w punktach Plusa to pod prokuratora podlega wg mnie

Więc trzeba się domagać swoich praw i postraszyć ich sądem

[wujas6969]

YAGI przeczytałem cały temat od początku do końca wiem że będą kombinować bo ma ostatni dzień na złożenie wypowiedzenia ale jak coś to wiem jak się bronić Jutro się okaże jakie rezultaty będą napisze czy wyszło czy tez nie.

Na forum jest przykład takiego wypowiedzenia ale jakoś mało informacji w nim jest zawarte.
Nie chcę żeby mi powiedzieli że my nie mamy wypowiedzeń a Ty masz źle sformułowane.
Czy to będzie dobre wypowiedzenie??? Czy coś by trzeba dodać lub zmienić.

[imię i nazwisko lub nazwa firmy] [miejsce i data]
[adres]
[nr klienta]



POLKOMTEL SA
ul. Postępu 3
02-676 Warszawa



Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych



W związku z otrzymaniem zmienionego „Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL SA dla Abonentów” oświadczam, iż nie akceptuję zmian w powyższym regulaminie i działając na podstawie § 17 ust. 5 obecnie obowiązującego „Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL SA dla Abonentów” wypowiadam niniejszym umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych dla numeru telefonu: [numer telefonu]

Dokopałem się do takiego
http://www.pasjagsm.pl/link.php?url=http%3A%2F%2Fpasjagsm.pl%2Fpliki%2Fru_polkomtel_umowa1.doc

[Sundance_kid]

Dokopałem się do takiego
http://www.pasjagsm.pl/li...mtel_umowa1.doc

Pan B. daje gotowe rozwiązania

[wujas6969]

Jaki Pan B bo nie rozumie ? To które wypowiedzenie jest ok???

[Sundance_kid]

wujas6969 i jedno i drugie.

[Blazej]

Ja wziąłem iplusa na próbę (7 dni) pani w salonie powiedziała że jak będzie działać to nie muszę przyjeżdżać podpisywać nowej umowy bo ta z iplus na próbę będzie ważna. Moje pytanie czy ze względu na to że brałem najpierw iplus na próbę mogę mieć problemy z zerwaniem teraz umowy? (mam iplusa już 3 miesiące)

[ja.michal]

Blazej, skoro nie przyszedłeś zerwać umowy w okresie próbnym przeszedł na normalną umowę na 24 miesiące.

[Blazej]

Ok to się uspokoiłem, ale mam też inny problem kilka dni temu przyszła mi faktura za maj i nie było w niej nowego regulaminu następna faktura będzie dopiero w lipcu i nie wiem czy czekać do nadejścia nowego rachunku w którym być może będzie regulamin czy zrobić coś innego?

[ja.michal]

Blazej, a do kiedy masz okres wymaganej płatności na fakturze?
Na pewno nie podpisałeś umowy już z nowym regulaminem?