UWAGA - PLUS ZMIENIA REGULAMIN

[Blazej]

Przepraszam ale regulamin mi przyszedł w rachunku majowy niestety ja go nie oglądałem i dowiedziałem się że on przyszedł dopiero dziś moje pytanie czy mogę zerwać umowę teraz jak zapłaciłem już rachunek czerwcowy?

[szmitz]

Chyba nie możesz . Przeczytaj posty od początku tam jest napisane 7 dni od kiedy został zapłacony rachunek w którym był regulamin .

[ja.michal]

7 dni od kiedy został zapłacony rachunek w którym był regulamin .

Po raz nTy. 7 dni od daty wymaganej płatności na fakturze a nie faktycznego zapłacenia.

[szmitz]

Tak rozumiem myślałem o tym co Ty piszesz a od tego mętlkiku z tymi pytaniami .
Żle napisałem a zanim napiszą to niech czytaja a nie co kilka dni to samo pytanie .

edit: błąd ort.

[ja.michal]

a zanim napiszą to niech czytaja a nie co kilka dni to samo pytanie

No co zrobisz.

[rav3nlord]

ten termin 7 dni jest problematyczny z prawnego punktu widzenia.
jak operator udowodni, że regulamin wysłał? nie robi tego listem poleconym.
operator nie może być również pewien terminu doręczenia regulaminu z rachunkiem, list mógł zostać doręczony np po terminie płatności (poczta daje 14dni na doręczenie listu - patrz regulamin Poczty Polskiej)
abonent może sie bronic iz regulaminu w takim, a takim terminie nie otrzymał

[yagi]

rav3nlord, na forum Telepolis jest troche osob, ktore nie dostaly regulaminu ani w maju ani w czerwcu - Plus sie upiera, ze byl wyslany z majowa faktura i teraz te osoby jak nadal maja zapal to czeka ich przeprawa z Sekcja Reklamacji...

[us_strike]

Mam takie pytanko.
Jesli mam dwa numery w plusie i zerwe umowe tylko na jeden numer to czy na drugi moze być nałożona jakaś kaucja ???

[wojteks]

Jesli mam dwa numery w plusie i zerwe umowe tylko na jeden numer to czy na drugi moze być nałożona jakaś kaucja ?

Było, przeczytaj wątek od początku.

[SAUGUR]

A ja poszedłem na całość i dwa dni po upływie 7-dniowego terminu złożyłem w salonie firmowym przy Marynarskiej w W-wie wypowiedzenie powołując się na zmiany RŚUT. Miła Pani wydrukowała mi potwierdzenie - wniosek o zmiany na koncie sieci Plus gsm - i poinformowała, że kary nie będzie a jedynie 60 zł za przeniesienie numeru do innej sieci. I jak myślicie, oszukała mnie? Faktura na 1000 zł za przedterminowe rozwiązanie umowy przyjdzie czy nie? W wypowiedzeniu wyraźnie napisałem, że korzystam z możliwości odstąpienia od umowy bez roszczeń odszkodowawczych. Jeśli im się terminy nie zgadzają to powinni odrzucić moje wypowiedzenie. Nieprawdaż?

[ja.michal]

Jeśli im się terminy nie zgadzają to powinni odrzucić moje wypowiedzenie. Nieprawdaż?

Jeśli:

wypowiedzenie powołując się na zmiany RŚUT.

To raczej powinni odrzucić.

[SAUGUR]

I wtedy ciągnę umowę do końca

[Tomita]

Jestem jednym z wielu, którzy złożyli wypowiedzenie umowy z Plusem. Czekam na efekty. Jestem ciekaw, czy ktoś ma już to za sobą? Czy Plus powiadamia o swojej decyzji (pismo, sms lub w inny sposób), czy poprostu usługa przestaje działać i koniec?

[ja.michal]

Czy Plus powiadamia o swojej decyzji (pismo, sms lub w inny sposób)

Pismo powinno przejść. Ja otrzymałem takie z działu utrzymania klienta (czy jakoś ta).

[szmitz]

A po ilu dniach od wysłania pisma przychodzi odpowiedż z plusa kiedy zaprzestaną świadczyć dostęp do Iplusa ?

[Tomi 25]

Pismo powinno przejść.

Ja takowego pisma nie otrzymałem lecz w salonie Plusa poinformowano mnie że usługa Iplus będzie wyłączona z dniem 20 lipca

.

czy poprostu usługa przestaje działać i koniec?

Jeśli nie otrzymasz takowego pisma a zostałeś poinformowany o terminie wyłączenia Iplusa to i tak jest wszystko OK.

[ja.michal]

U mnie tak to wyglądało:
Wypowiedzenie
Pismo po wypowiedzeniu.

[bob]

Jeśli nie otrzymasz takowego pisma a zostałeś poinformowany o terminie wyłączenia Iplusa to

Liczysz na szczęście jak przy deklaracjach w US...

[blackmolo]

Mam dwa pytania:
1. Czy jest jeszcze szansa na zrezygnowanie z usługi?
2. Co się stanie z modemem? Muszę go oddać czy mogę go zatrzymać?

[bob]

blackmolo, to raz jeszcze od początku: http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=179635#179635

[Tomi 25]

Liczysz na szczęście jak przy deklaracjach w US...

W ręku mam wypowiedzenie umowy a reszta mnie mało interesuje że oni mają bajzel i bałagan

[bob]

Tomi 25, i tak trzymać. Możesz spać spokojnie.

[SAUGUR]

Dokładnie.

[shedtt]

Chciałym się zapytać jak zostaliście poinformowani o dacie wyłączenia internetu ?
Przyszło coś pocztą?

A i jeszcze jedno pytanie czy przyszła do was pocztą promocja, że można wziąść nowy modem lub tańszy abonament?

Chyba chcieli tym co odeszli smaku narobić bo raczej wysyłali to każdemu bo na końcu pisali tym co nieprzedłużyly czy coś takiego oferta nie ważna... nie pamiętam dokładnie.

[ja.michal]

Czy to taki problem shedtt zobaczyć posty wcześniej a ten nawet nieco wyżej?!
http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=194476#194476

[szmitz]

To ja jak w 16 czerwca wysłałem wypowiedzenie to w sierpniu mi wyłączom ?? - dobrze myślę ja.michal,

[ja.michal]

30 dni od otrzymania przez operatora.

[szmitz]

czyli 16 lipca, a to pismo kiedy Tobie wyłaczą to otrzymałeś z rachunkiem ??

[ja.michal]

Nie. Pierwsze to wypowiedzenie w salonie a drugie przyszło oddzielnie pocztą.

[aras]

Ja pismo wysłałem 1.06.2009 . Do dnia obecnego nie otrzymałem zadnego pisma, a usługa jest nadal aktywna. Czykomuś z Was wyłączono już iplusa ?