[Problem] Połączenie HSDPA

[KlonAdam]

Posiadam modem Huawei E800 z brakiem możliwości połączenia się do sieci HSDPA na terenie miasta Olsztyn.

Opis problemu:

Zasięg
EDGE 4/5 kresek, połączenie - bez zarzutu
HSDPA 2/5 kresek, połączenie brak,(wcześniej 9-10m-cy temu połączenie takie było dostępne i to przy zasięgu 0/5 kresek osiągał 1Mbps) powód:

Połączenie z Internetem nie powiodło się. Komputer zdalny nie odpowiada. spróbuj ponownie

lub coś w tym stylu.

Moje działania:

• Aktualizacja sterowników (brak reakcji),
• Wgranie nowego software (brak reakcji),
• Format komputera (system Windows XP), (brak reakcji),
• Wymuszenie HSDPA (brak reakcji),
• Zmiana oprogramowania iPlus Manager na Top Net Info i Mobile Partner (brak reakcji),
• Dial-up (brak reakcji, łączy się automatycznie z EDGE),
• Próba połączenia się za pomocą innego laptopa przy wykorzystaniu w/w opcji (Windows Vista) (brak reakcji),
• Zmiana miejsca lokalizacji połączenia (BTS),
  • próba pierwsza - centrum (brak reakcji),
  • próba druga - drugi koniec miasta na bank inny BTS (brak reakcji).

I ostateczna próba:

• Serwis:

  Szanowny kliencie
  urządzenie testowano na prawidłowo skonfigurowanym komputerze z zainstalowanym najnowszym oprogramowaniem. Przeprowadzono test łącza EDGE/GPRS oraz UMTS/HSDPA.
  Zgłaszanej usterki nie stwierdzono.
  Modem działa prawidłowo.
  (…)
  UWAGA:
  Urządzenie dostarczone do serwisu zostało poddane pełnej weryfikacji pod kątem występowania zgłaszanej usterki. Należy pamiętać iż serwis weryfikuje uszkodzenia typu elektrycznego/mechanicznego(hardware), natomiast pełna funkcjonalności urządzenia dostępna jest jedynie w przypadku poprawnej instalacji oprogramowania sterującego dostarczonego przez producenta.
  (…)

  W karcie gwarancyjnej wpisano zmianę software.

Na dowód że z moim komputerem i kartą SIM jest wszystko w porządku:
Test na modemie Huawei E220 w tym samym miejscu (2/5 kresek HSDPA) na mojej karcie SIM, na moim komputerze - połączenie działa.

Czy też uważacie że mam coś nie tak z modemem?
Dodatkowo chciałbym zaznaczyć, że moja batalia trwa tak jak napisałem wyżej 10 m-cy.
Ma ktoś jakieś pomysły ?

[przemox.1]

Możesz spróbować z anteną http://www.bestpartner.pl/index.php?kategorie=9

[KlonAdam]

antenę mam zamiar i tak kupić. Ale nie do niesprawnego modemu (tak jak go określam) A próby za 120 zł to trochę nie na miejscu takie eksperymentowanie

[KlonAdam]

Czy nikt w tym wypadku nie jest wstanie mi udzielić informacji ?

[YaHooo]

KlonAdam a masz możliwość sprawdzenia jak działa modem w innej lokalizacji/ na innym komputerze tak gdzie jest dobry zasięg HSDPA?

[KlonAdam]

próba pierwsza - centrum (brak reakcji),

Mailem tam 3/5 kresek więc raczej było dobrze. No i przekonuje mnie że na innym modemie to śmiało śmiga. No i dodatkowo pan z BOKu (po 20 minutach rozmowy) stwierdził iż na 100% jest to wina modemu. Ale znów na 3 tyg rozstawać się z netem... ;/

[YaHooo]

To niestety moim zdaniem nie da się nic innego zrobić niż oddać modem na gwarancję/naprawę.