Gwarancja

[KlonAdam]

Witam,

Na naprawę mojego telefonu / modemu mają 14 dni (nieważne czy to święto czy dzień wolny) ale 14 dni od dnia kiedy zdałem telefon do Salonu czy od kiedy przyjął serwis (chodzi mi to o czas przesyłki)? I do kiedy, do momentu jak będą mieli to na stanie swojego sklepu (i mogą zapomnieć poinformować mnie o tym) czy poinformują mnie o tym?

Prosił bym o jakieś wskazanie przykładów z §

[Jaco]

Na naprawę mojego telefonu / modemu mają 14 dn

Poczytaj dobrze gwarancję. Obecnie producenci telefonów nie stosują już tego zapisu. Czas może się wydłużyć nawet do jednego miesiąca. Przerabiałem to z serwisem Nokia więc trochę wiem. Również kłóciłem się o czas naprawy i nic to nie pomoże.

[KlonAdam]

Poczytaj dobrze gwarancję.

Przeczytałem i mają 14 dni. Tylko nie wiem od kiedy i do kiedy...

[Jaco]

Tylko nie wiem od kiedy i do kiedy...

14 dni roboczych czyli od poniedziałku do piątku jest 5,dalej sam policz.

[ Dodano: 2009-11-19, 16:19 ]
Aha . Dodam że 14 dni ma serwis a nie dzień oddania do salonu i dzień odebrania przez ciebie fona.

[ja.michal]

W stosunkach cywilnoprawnych termin jest liczony od momentu kiedy adresat odebrał przesyłkę mówiąc o tym przypadku.
Zależy jak gwarancja jest napisana, ale raczej 14 dni od daty kiedy telefon/modem dotarł do serwisu.

Data stempla pocztowego (czyli data wysyłki) obowiązuje w postępowaniu sądowym.

[ Dodano: 2009-11-19, 16:21 ]

14 dni roboczych czyli od poniedziałku do piątku jest 5,dalej sam policz.

Jaco, nie. Liczy się z sobotami i niedzielami. Jedynie gdy termin oddania (serwis naprawił) towaru przypada na dzień wolny ustawowo od pracy termin się przedłuża do następnego dnia roboczego.

[Jaco]

Jaco, nie. Liczy się z sobotami i niedzielami.

Nie będę się kłócił ale sam wiesz że przechodziłem przez to dwa razy. Pierwszy raz z laptopem,drugi raz z telefonem.Obecnie mam też coś oddane na naprawę gwarancyjną i w sklepie poinformowali mnie że nie liczy się sobót,niedziel i dni wolnych od pracy.

[ja.michal]

Jaco, zależy jak jest w gwarancji. Ja Ci piszę jak się liczy terminy w prawie cywilnym.

[Jaco]

Ja Ci piszę jak się liczy terminy w prawie cywilnym.

A serwisy i te inne ustrojstwa mają to w duszy.

[KlonAdam]

Data stempla pocztowego (czyli data wysyłki) obowiązuje w postępowaniu sądowym.

To bosko... ;/

W moim przypadku wygląda to tak:

Oddałem modem do naprawy 6.11.
Ze strony serwisu wiem że dotarł do nich 12.11 (6 dni po oddaniu)
Od momentu oddania czyli od 6.11 (tu oddałem na gwarancje i to chyba powinno się liczyć) +1 dzień (bądźmy ludźmi) to wynika że w sobotę 21.11 mija termin. Czy 26.11 ?

[ja.michal]

To bosko... ;/

Co? Dobrze, że nie jest odwrotnie.

Ze strony serwisu wiem że dotarł do nich 12.11 (6 dni po oddaniu)

Termin się liczy od pełnego dnia czyli na drugi dzień. Tutaj jak dotarło 12.11 to liczy się od 13.11.
13.11+14dni to wychodzi 27.11.

A serwisy i te inne ustrojstwa mają to w duszy.

Może i sobie mają, ale wtedy Ty masz argumenty.

[KlonAdam]

Tylko salon chyba powinien odpowiadać za przesyłkę mnie to nie obchodzi ze im poczta nawaliła czy inny kurier... To takie niesprawiedliwe. Ale czy dobrze rozumiem. Data stempla... ale jak salon wyśle czy jak oni do salonu ślą.

[Jaco]

Tylko salon chyba powinien odpowiadać za przesyłkę mnie to nie obchodzi ze im poczta nawaliła czy inny kurier... To takie niesprawiedliwe

Powiem ci że mój telefon 100km pokonał w 4 dni.

[KlonAdam]

Kurcze ale ten kraj, ta Polska jest poryta Współczuję każdemu kto korzysta z usług gwarancyjnych.