Iplus - koniec umowy

[neon]

Jedyna rozsądna opcja to aneks na 12 miesięcy...

Czyli? Trochę szczegółowiej?

[Patryk]

Rozumiem,że miałeś "normalną" umowę i skończył się okres zastrzeżony.
Więc dzwonisz na 2609 albo idziesz do salonu firmowego (nie do punktu partnerskiego ! Tam wiele nie mogą.) i mówisz - chcę przedłużyć umowę.

A na temat przedłużania umów w Plusie wszystko już zostało napisane na tym forum - poszukaj parę(naście) wątków niżej.

[neon]

Ale w tym całym regulaminie umowy nic nie jest napisane o okresie zastrzeżonym
Jest napisane tylko że "Umowa zawarta na czas nioznaczony wiążę Polkomtel S.A i Abonenta do czasu jej wypowiedzenia"

[ja.michal]

Ale w tym całym regulaminie umowy nic nie jest napisane o okresie zastrzeżonym

W regulaminie promocji jest, który jest integralną częścią umowy.

[neon]

Czyli że co można zrobić??

[Patryk]

Czyli że co można zrobić??

Wypowiedzieć,i zapłacić karę za zerwanie przed końcem okresu zastrzeżonego,albo czekać do końca i wtedy przedłużyć na nowych warunkach.
Juź X razy na ten temat było pisane.

[neon]

zapłacić karę za zerwanie przed końcem okresu zastrzeżonego

To nie wchodzi w grę.

albo czekać do końca

Tylko gdzie jest napisane o tym okresie zastrzeżonym?

[ja.michal]

Tylko gdzie jest napisane o tym okresie zastrzeżonym?

Napisałem Ci.

[neon]

W regulaminie promocji jest

tylko że jakoś nie mogę <font color="#FF00FF"><b>»»znaleźć««</b></font>

W którym § ????

[ja.michal]

Nie wiem bo nie widzę Twojego regulaminu promocji.

A Ty podpisywałeś umowę kiedy i jaka to była promocja na jaki czas?

[neon]

Podpisałem umowę dnia 03.10.2008 na czas nieoznaczony (tak jest zaznaczone na umowie) w promocji iPlus Weź na próbę dla Ciebie 2.

[ja.michal]

Podpisałem umowę dnia 03.10.2008 na czas nieoznaczony (tak jest zaznaczone na umowie)

Krótki termin coś. W umie zawsze jest na czas nieoznaczony.

Miałeś modem? Za ile?
Na rachunkach masz nazwę taryfy.

[neon]

Tak, modem miałem Huawei E220 za coś ok. 60zł
na rachunkach jest napisane przy abonamencie taryfa iPlus prywatnie 75 (3GB)

[ja.michal]

Tak, modem miałem Huawei E220 za coś ok. 60zł

Wnioskuję po tym, że umowa ma jakiś czas zastrzeżony. I pewnie 2 lata jak podpisywałeś nową umowę i to jeszcze na próbę.

Zadzwoń najlepiej do BOKu i zapytaj do kiedy jest okres zastrzeżony.

[neon]

A czy po tych dwóch latach (czyli teraz już za rok) Plus odezwie się do mnie z propozycją co do przedłużenia umowy?

[ja.michal]

Różnie bywa.

[neon]

czyli pozostaje mi zadzwonić do BOK-u i zapytać o długość okresu zastrzeżonego w iPlusie, tak?

[ Dodano: 2009-10-21, 19:47 ]
a nie da się napisać?

[ja.michal]

No możesz maila napisać, ale czy Ci podadzą te dane na mila to nie wiem. Lepiej dzwonić.

[pidsud]

Było tak pięknie...
Gdybym chciał pociągnąłbym więcej z pełna prędkością. A po przedłużeniu równiutko tną.

[YaHooo]

A po przedłużeniu równiutko tną.

Dla mnie zaczęli ciąć już dawno temu. I to długo przed przedłużeniem. W tej chwili już nie pamiętam kiedy to się stało dokładnie, ale na pewno ponad rok temu.

[Patryk]

ale na pewno ponad rok temu.

Jakoś w lipcu '08.

[YaHooo]

Jakoś w lipcu '08.

Chyba tak, bo widzę to po logach DUMetera w ściągniętych danych.

[Pablo-1986]

Witam! Za 3 miesiące kończy mi się umowa. Było to przedłużenie poprzedniego kontraktu o rok bez modemu. Obecnie mam iPLUS 60 z rabatem 50%, limit zwiększali mi sami (było 1GB, potem 1,5GB, następnie 2.25 i obecnie 3GB). Co teraz mogę dostać przy przedłużeniu? Interesuje mnie plan iPlus 75 lub 60. Jaki rabat teraz dają bez modemu i na jaki czas przed upływem rocznej umowy można to dostać?

[krystianb]

Jaki rabat teraz dają bez modemu i na jaki czas przed upływem rocznej umowy można to dostać?

Więcej niż 50% raczej nie dostaniesz. A jeśli chodzi o termin, to do tej pory było od 3 miesięcy przed końcem umowy możliwe przedłużanie.

[YaHooo]

Więcej niż 50% raczej nie dostaniesz

No i można wziąć każdą taryfę z dostępnych w ofercie. Tylko najlepiej iść do salonu firmowego Plusa. Tam chętniej jakoś dają te -50%.

[YaHooo]

Na pytanie o rabat w zamian za kolejny rok gościu odpowiedział mi ze nie bardzo i w najlepszym wypadku abonament będzie wynosił... 42 zł.

To chyba jakaś kpina z ich strony moim zdaniem. Powinieneś iść do innego konsultanta. Moim zdaniem powinni okazać zadowolenie i docenić to, że klient chce się wiązać kolejny raz umową...

No i jeszcze łaskawie że mi podwyższa limit do 3Gb.

A to nie łaskawie, lecz oczywistość moim zdaniem.

[ja.michal]

Lepiej dzwonić jednak. Więcej mogą na infolinii.

[YaHooo]

Lepiej dzwonić jednak.

Sam nie wiem. W sumie to też zależy od konsultanta, bo u mnie to kobieta w salonie specjalnie szukała opcji z rabatem 50% w systemie, bo było tylko 25%, aż w końcu znalazła

[Patryk]

bo u mnie to kobieta w salonie specjalnie szukała opcji z rabatem 50% w systemie, bo było tylko 25%, aż w końcu znalazła

Oni tak zawsze "szukają",a nuż klient się zniechęci i weźmie 25%

[ Dodano: 2009-12-29, 17:26 ]

Więcej mogą na infolinii.

Tyle samo mogą w salonach firmowych

[YaHooo]

Oni tak zawsze "szukają",a nuż klient się zniechęci i weźmie 25%

Ja za rabatem zawsze będę czekał