Blueconnect-koniec umowy

[then]

Witam. W maju kończy mi się umowa z Erą. Kiedy dokładnie muszę złożyć dokument z wypowiedzeniem umowy? Dokładnie 30dni przed, czy może to być parę dni przed końcem umowy?

Jeszcze jedno pytanko mam: umowa była na 2 lata-49zł/m, modem kosztował 1zł. Czy po skończeniu umowy modem będę musiał zwrócić?

[DoMiNo]

Obowiązuje cię 30-dniowy okres wypowiedzenia, więc rozwiązanie umowy musi trafić do Ery najpóźniej 30 dni przed zakończeniem umowy promocyjnej. Modem oczywiście jest twój, w końcu za niego zapłaciłeś. Możesz również zażądać usunięcia simlocka po zakończeniu umowy.

[then]

Hmm "przed zakończeniem umowy promocyjnej". Ale ja żadnej promocji nie brałem.

Domyślam się, że jeśli umowa kończy się np. 15maja to dokument z decyzją o rozwiązaniu umowy musi do nich trafić przed 15 kwietnia(dla uproszczenia miesiąc ma 30dni), zgadza się?

[Jaco]

Możesz rezygnację napisać dziś i wysłać. Im wcześniej tym lepiej.

[Blido]

Hmm "przed zakończeniem umowy promocyjnej". Ale ja żadnej promocji nie brałem.

Przecież kupiłeś modem za 1zł

Domyślam się, że jeśli umowa kończy się np. 15maja to dokument z decyzją o rozwiązaniu umowy musi do nich trafić przed 15 kwietnia(dla uproszczenia miesiąc ma 30dni), zgadza się?

Tak. Jeśli się spóźnisz choć 1 dzień to umowa zostanie rozwiązana dopiero po następnym okresie rozliczeniowym, czyli 15 czerwca.

[DoMiNo]

Ale ja żadnej promocji nie brałem.

Wszystkie ich umowy są promocyjne. Prawie jak MediaMArkt - jedna wielka promocja

[then]

Dzięki:) Potrzebowałem właśnie takiej konkretnej rady.

Czy w dowolnym salonie Ery mogę taką umowę rozwiązać czy musi to być ten w którym umowa została podpisana?

[DoMiNo]

then możesz rozwiązać umowę w każdym salonie (poza tymi współpracującymi - bo na nich nigdy nie można liczyć). Najłatwiej i najszybciej wyślij im wypowiedzenie umowy faxem i następnego dnia zadzwoń i dowiedz się czy to do nich dotarło. Dodam, że jak już wypowiesz umowę to dopiero wtedy Era zacznie interesować się klientem. Więc co pies szczeknie będą wydzwaniać i pytać czy jesteś pewny i co mogą zrobić żebyś został

[Jaco]

(poza tymi współpracującymi - bo na nich nigdy nie można liczyć).

Ja rozwiązywałem w punkcie Ery. Zero przeszkód.

[then]

Na tym forum się nigdy nie zawiodę Jeszcze raz thx.

[DoMiNo]

<font color="#FF0000"><b>[...]</b></font>

Ja rozwiązywałem w punkcie Ery. Zero przeszkód.

W salonie czy współpracującym punkcie z logo Ery? Generalnie oni nawet przyjmować nie chcą. A nawet jeśli przyjmą to nie wiadomo czy przekażą na czas.

[ Komentarz dodany przez: BliSki: 2010-02-22, 16:36 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>

[noname]

U mnie wygladalo to tak:
Wchodze do salonu, mowie ze za miesiac konczy mi sie umowa. Pani pyta: przedluzamy? A ja na to z satysfakcja: zrywamy Poprosila o dowod osobisty, pogrzebala w kompie, wydrukowala gotowy i wypelniony wniosek, przeczytalem podpisalem i dostalem kopie z pieczatka. Zeby zdjac simlocka z modemu musi minac rowno 2 lata od podpisania umowy - czyli za miesiac czeka mnie kolejna wizyta w salonie.

W koncu wolny, czuje sie jakbym wyszedl z paki po dwuletniej odsiadce Moja rada: podpisujac umowe na 2 lub wiecej lat, zastanowcie sie 10 razy, bo jest wiecej niz pewne, ze po pol roku bedziecie sobie pluc w brode.

Zycze rozwagi i wytrwalosci.