[problem] OFP Gubi zasięg :(

[dadamczuk2]

Witam wszystkich posiadam router CDMA MV410R. Zasięg mam na full, ale gdy tylko próbuje się połączyć, zasięg znika do zera i nawet dioda się nie świeci. Pomocy, czy to wina routera czy też karta mogła już paść? Dodam iż mam już tego neta od ponad 2 lat i nie było żadnych problemów. Proszę o pomoc. Sprawdzałem w różnych miejscach z tym zasięgiem, nawet pod samym nadajnikiem. I też było to samo.

[ryba825]

Wygląda jakby CDMA było na koncie nieaktywne. Zadzwoń pod *800 i zapytaj (o to czy ich sieć dobrze działa i o profil CDMA), jeśli wszystko będzie u nich ok, to idź do salonu i wymień kartę, jeśli nadal nic może być problem z modemem.

[centrix23]

Ja obstawiałbym raczej problem z MV410R... Jakiś czas temu mój modem też zaczął gubić zasięg, tylko, że w trakcie korzystania z internetu. Było to co prawda uciążliwe ( kilkakrotny restart w trakcie sesji z netem), ale dało się jakoś przeżyć. Podejrzewałem, ze problem ten może wynikać z wahań zasięgu, trudnego terenu, chociaż ogólnie modem wskazywał zawsze 5 kresek. Dopiero gdy modem uległ uszkodzeniu, oddałem go na gwarancję. Dali mi nowy w którym problem gubienia zasięgu już nie występuje. Połączenie jest stabilne, no i komfort korzystania z neta nieco inny

[dadamczuk2]

Tylko problem jest w tym że podpisałem umowę na drugie 2 lata a gwarancja się już skończyła na modem. Więc nie wiem co zrobić ehh ile może kosztować jakikolwiek modem pod CDMA

[centrix23]

Najpierw upewnij się czy to faktycznie wina modemu, a nie np. karty czy sieci. Może masz znajomego z OFP, u którego mógłbyś sprawdzić kartę/modem?

ehh ile może kosztować jakikolwiek modem pod CDMA?

Róznie. Na allegro adu-500-a od 350-400 PLN nowy. Używek nie widziałem. MV410R - trafiają się pojedyncze sztuki - tu masz listę zakończonych aukcji co byś miał wyobrażenie jak kształtują się ceny tych urządzeń:
http://allegro.pl/listing.php/search?ch ... text&buy=0

[dadamczuk2]

Nie mam nikogo takiego u kogo mógłbym sprawdzić kartę. Moim zdaniem to jest wina modemu choć nie jestem tego pewien w 100% gdyż teraz w ogóle nie ma zasięgu. Czy jeśli przedłużyłem umowę to mogę oddać modem do naprawy do salony Orange? Czy go nie przyjmą?

[kerr]

Gdy dzwonili do mnie z Orange z propozycją przedłużenia umowy na OFP, zapytałem co z ruterem jeśli ulegnie awarii, konsultant odpowiedział, że po skończeniu gwarancji w razie uszkodzenia można go zanieść do salonu, tylko że będzie naprawiany odpłatnie. Choć wiadomo, z rzetelnością konsultantów różnie bywa.

[centrix23]

Nie wiem jaka jest procedura pogwarancyjna w przypadku tego modemu i wątpię, że Orange prowadzi tego typu sprawy, aczkolwiek myślę, że w salonie albo w BOK udzielą Ci bardziej szczegółowych informacji - musisz się skontaktować. I teraz kwestia, czy warto inwestować w naprawę poprzez autoryzowany serwis - koszty mogą stosunkowo duże. W razie czego podaje Ci namiary na serwis, do którego odesłali mój modem:

AUTORYZOWANY SERWIS AXESSTEL
SACEL POLSKA SP. Z O.O.
ul. Puławska 34
05-500 Piaseczno
tel. 0 22 7164333, fax 0 22 7371760
Dział Obsługi Klienta: [email protected]

Powodzenia

[antonio]

Podepnę się pod temat żeby śmietnika nie robić, otóż mam podobny problem.
Niedawno tj. 16 marca przedłużyłem umowę z Orange, na Orange Free 59, modem adu 770. dzisiaj kurier przywiózł mi paczkę, odebrałem to, przyjechałem do domu chciałem zobaczyć co i jak bo mój stary modem w kiepskim stanie itp. pobawiłem się trochę, na nowej dualnej karcie nie chciało się połączyć to włożyłem moją starą. Na cdma pasek zasięgu pusty (na dualnej coś tam się pojawiało 2/3 kreski) ale gsm/umts był zasięg to się połączyłem, zobaczyłem jak chodzi, rozłączyłem karta do starego modemu i używałem neta po staremu, nagle około godz. 21 rozłączyło mi neta i nie chce się łączyć. Podpiąłem na 2 kompie nowy modem z nową kartą i bach łączy się na gsm/umts ale cdma zasięgu niema hmm dziwne, na gsm ładnie śmiga, ale co najlepsze wyskakuje mi komunikat co 10 min., że wykryto cdma i czy chce przełączyć, klikam tak, błąd z uwierzytelnianiem i zasięg ucieka, jak dam nie to po chwili (1 minuta) zasięg po kreseczce ucieka, a pokazuje ich 4.
Okres rozliczeniowy mam od 1 (raczej) nie na 100% bo na nowym aneksie jest data liczenia długości umowy od 21 kwietnia. ale raczej jest to 1 dzień każdego miesiąca. Konsultant mówił, że będzie działać od 1 kwietnia. I teraz moje pytania:
1. Czy wszystko jest ok i od 1 przestanie wariować zasięg cdma i będę mógł normalnie z niego korzystać?
2. Czy w/w problemy z zasięgiem mogą być spowodowane słabym sygnałem u mnie w domu? (pewien pracownik orange był u mnie i na podwórku w aucie szło 1.5mb niestety nie było mnie w domu i tylko przez tel. tyle się dowiedziałem, jeszcze raz go ściągnąć nie mogę).
3. Może to kłopoty z nowym sprzętem (karta/modem)?
Jeżeli to tak będzie działać zawszę to zrezygnuję z tego, ale mam tylko 10 dni, w sumie 9 które mijają przed nast. okresem rozliczeniowym i jestem w panice
Miał ktoś taki przypadek? do boku nie dzwoniłem.
Aha modem testowany w różnych miejscach,z anteną i bez i ten sam problem, pojawia się zasięg i ucieka.
Mam nadzieję, że sprawę dość jasno opisałem, z góry dziękuję za odpowiedzi .
Dobranoc

[Sundance_kid]

antonio możliwe, że zdeaktywowali stara kartę dlatego nie mogłes juz z niej korzystać.
A wariujący zasięg CDMA ma związek z nieaktywowaniem. Poczekaj do momentu kiedy zacznie się nowa umowa.

[antonio]

Czekanie, żeby to takie łatwe było, najgorzej jak poczekam, a tu nic się nie poprawi, a umowa na 30 miesięcy no nic może ktoś jeszcze podpowie albo trochę pomęczę BOKu i najbliższą placówkę terenową
Dziękuję za szybką odpowiedź

[ryba825]

Z jakiej oferty na jaką przeszedłeś? Wcześniej, jak rozumiem, CDMA nie używałeś? Jeśli nie używałeś, to profil CDMA będzie uruchomiony od czasu wejścia w życie aneksu.

[trybun]

Czekanie, żeby to takie łatwe było, najgorzej jak poczekam, a tu nic się nie poprawi,

Poprawi się. Objawy wskazują że masz jeszcze nieaktywną kartę na CDMA. Miałem to samo.

[antonio]

Wcześniej używałem orange Free 39.5 i ta karta już się nie loguje do sieci, zaś na tej nowej tylko do gsm mogę się połączyć, bo cdma błąd z uwierzytelnianiem no i zasięg pojawia się i znika, wystawiłem tą antenkę za okno to jak już złapie pokazuje mi full zasięg Cdma i po chwili ucieka. No nic chyba zaryzykuję i zaczekam .
Dzięki za info

[trybun]

Wcześniej używałem orange Free 39.5 i ta karta już się nie loguje do sieci, zaś na tej nowej tylko do gsm mogę się połączyć, bo cdma błąd z uwierzytelnianiem no i zasięg pojawia się i znika, wystawiłem tą antenkę za okno to jak już złapie pokazuje mi full zasięg Cdma i po chwili ucieka. No nic chyba zaryzykuję i zaczekam .
Dzięki za info

Niczym nie ryzykujesz, miałem identyczne objawy, stara karta zdezaktywowana, na nowej łączenie tylko w GSM, na CDMA przyjdzie Ci poczekać do obowiązywania nowej umowy.

Wiesz,proponuję zastosować trick. Otóż ja z dniem obowiązywania nowej umowy na korzystanie również z standardu CDMA nie miałem karty zaktywowanej automatycznie, - musiałem zadzwonić do BOK-u, I przeżyłam chwilę strachu, konsultantka poinformowała mnie że moja karta jest na to pasmo CDMA już od dawna aktywna, a mimo to ja nie mogłem korzystać z tego pasma.. Po odświeżeniu usług CDMA wystartowało. Tak że proponuje Ci zadzwonić do BOK-u i powiedzieć że nie możesz się połączyć z netem, oni Ci odświeżą usługi, i istnieją duże przesłanki że wystartuje również CDMA.

[antonio]

Witam, znowu ja, mam kolejne pytanie nie do końca na temat ale nie ma sensu zakładać nowego tematu.

Podczas negocjacji, rozmów z konsultantem w sprawie przedłużenia umowy wielokrotnie zostałem poinformowany, że cdma będzie śmigało od nowego okresu rozliczeniowego (o ile papiery dojdą i zostaną przetworzone na czas, czyli do końca marca, oczywiście tak się stało, nowy aneks podpisałem 12 marca) czyli do 1 kwietnia, ale zonk, dzisiaj mamy 2 aktywacja cdma (bo nowa karta na pasmie gsm działa od 16 marca) wg BOK nastąpi 1 maja, czyli wraz z zakończeniem starej umowy. Trochę mnie wkurzyła postawa tego gościa, gdyby powiedział, że cdma będzie aktywne od maja to i tak bym się zdecydował ale gość wcisnął mi kit i tak się zastanawiam czy ładnie by mu nie podziękować za ten piękny gest równie fajnym uczynkiem. Pamiętam datę, mniej więcej godzinę rozmowy no i imię i nazwisko tego konsultanta. aha w aneksie nie ma na temat aktywacji nic, tzn. w regulaminie jest data 21 kwietnia która w ogóle z niczym nie gra

a tak poza tym modem ADU 770 jest dużo lepszy od icon II, stabilniejsze połączenie, mniejsze pingi i lepiej zbiera zasięg. Tylko nie da się się wyłączyć PINu do sim, za każdym razem po włączeniu modemu muszę wpisywać, denerwujące to trochę. W instrukcji jest opis usunięcia tej blokady ale u mnie wywala po wpisaniu poprawnego kodu PIN "Błędny kod PIN, pozostało 3/3 prób" nawet jak 10 razy wpiszę. może ktoś poradzi ocb.?

[ryba825]

antonio, jaką wcześniej miałeś ofertę?

[antonio]

Orange free 39.5 z której korzystam do końca kwietnia, czyt. końca umowy

[wojteks]

Tylko nie da się się wyłączyć PINu do sim

To może być możliwe jak napiszesz pismo do BOK (dane w odpowiednim temacie na forum) i na konkretnej karcie SIM da się zrobić.

Pamiętam datę, mniej więcej godzinę rozmowy no i imię i nazwisko tego konsultanta

Składaj pisemną reklamację.

[antonio]

Już nie będę cytował, sprawa wygląda jak w moim poście na stronie pierwszej. Tylko tyle, że od wczoraj karta PODOBNO jest aktywna, a cdma nie ma

dzwoniłem do nich i dostałem odpowiedź, że w ciągu 48 godz. ktoś się odezwie w tej sprawie

może jakieś pomysły od Was?

EDIT: już wszystko gra, musiałem zadzwonić po raz kolejny aż trafiłem na kompetentną osobę. Wystarczyło tylko zrestartować usługę u nich w systemie.