Problem z internetem PLAY

[wyzywjusz7]

Witam.
Mam problem z internetem od półtora miesiąca, - jestem w sieci Play.
Do BTS mam w linii prostej ok 2,5 km, żadnych wzniesień, lasu, pagórków, linii wysokiego napięcia, żywopłotu etc.
Sprawdzałem na dwóch modemach: Huawei E-173 u2 i E- 160 – obydwa posiadają gniazdo do anteny zewnętrznej, którą mam na dachu.
Poziom sygnału 91- 92% HSDPA, bez obciążenia WCDMA - 96% – taki sygnał jest zawsze, rano czy wieczorem.
Komputer skanowałem pod względem wirusów ( w końcu przeinstalowałem windowsa – aby być pewnym że jest czysty )
Wymieniłem karte SIM, bo techniczny z PLAY powiedział że tu będzie przyczyna,
karta jest inna ( przyczyna pozostała )
Sprawdzałem antene jest OK – jak odłączę kabel sygnał spada do 45%.

Dlaczego miałem przedtem internet ok 1.2- 1.6 Mb/s rano, wieczorem 0.8 – 1 Mb/s?
Dlaczego teraz nie mam, co się stało ?
Dzwoniłem kilka razy, również pisałem i za każdym razem mówili co innego ( karta sim, lokalizacja, obciążenie łączy etc )

To dlaczego przedtem nie miałem z nim problemu ? Dokładnie to miesiąc !
Cóż takiego się może wydarzyć przez miesiąc w sieci PLAY
Na dzień dzisiejszy jestem bez żadnego zabezpieczenia, anty-wirusa, anty-trojana nawet firewll- instalacja jest, jak dla mnie nierealna.
Nie wiem co dalej robić.
Zastanawiam się czy nie pisać do UKE
Proszę o rade, być może ktoś miał podobny przypadek.
Pozdrawiam.

[ Komentarz dodany przez: BliSki: 2011-12-10, 12:12 ]
Wyniki speedtesta podajemy jako link a nie załącznik.
Zatem kasuję załącznik.

[wyzywjusz7]

Dziękuję za podpowiedz, szkoda tylko że nikt nie może jej udzielić

[YaHooo]

Dziękuję za podpowiedz, szkoda tylko że nikt nie może jej udzielić

Bo napisałeś tyle co nic... Jedyna wypowiedź opisująca Twój problem to jest to:

Dlaczego miałem przedtem internet ok 1.2- 1.6 Mb/s rano, wieczorem 0.8 – 1 Mb/s?
Dlaczego teraz nie mam, co się stało ?

Jaką masz teraz prędkość? Jak ją mierzysz? Niestety ciężko odpowiedzieć na ogólniki. A wróżbity na forum nie posiadamy

Dlatego nie dziw się że nikt Ci nie odpowiedział.

PS. nie traktuj tego jako ataku, ale radę.

[wyzywjusz7]

OK. może nie dokładnie opisałem
Internet mam - ale bardzo wolny

download - 0.14 Mb/s
upload - 0
Ping - 97ms
--> www.speedtest.pl - inne strony się pokrywają
Dlatego najpierw szukam u siebie.
Dlaczego jest takie wolne: pobieranie i wysyłanie, a Ping nie jest znowu taki zły,
czasami bywa nawet niższy ok. 75ms
Więcej napisałem powyżej.
Dodam jeszcze że na mapie Play
Jestem w zasięgu: UMTS 900 * 2100 HSPA - ale na zewątrz budynku.

[Norfnet]

Odłącz zewnętrzną antenę i zobacz co się stanie.

[Maciek764]

Cóż takiego się może wydarzyć przez miesiąc w sieci PLAY

Wszystko. Od jakichś niefortunnych rekonfiguracji sieci, po przyrost liczby użytkowników. No i z jakiej częstotliwości UMTS korzystasz - 900 czy 2100?

[wyzywjusz7]

top netinfo:
Moc sygnału / -63dBm, 80%, CSQ 25 ----

Po odłączeniu anteny:
sygnał na aplikacji Play - 46 - 55%
top netinfo: -91dBm,35%, CSQ 10
www.speedtest.pl -
Download 0,25 Mb/s, Upload 0,01Mb/s, Ping 95ms
UMTS - 900

[YaHooo]

Internet mam - ale bardzo wolny

Hmm a nie masz czasem nałożonego lejka na skutek wyczerpania limitu?

[wyzywjusz7]

Kabel antena/ modem ma 10m -
Do 20 dnia każdego miesiąca
pozostało - 5992 MB / dane dzisiaj
Wiem że mam problem i nie moge z tym sobie poradzić, to już trwa kilka miesięcy
dlatego napisałem tu
Najgorsze jest to, że przedłużyłem umowe do - 02. 2013r

[YaHooo]

wyzywjusz7 próbowałeś sprawdzać jak działa modem oraz internet w innym miejscu. Tak aby był zalogowany do innej stacji?

[wyzywjusz7]

Inna stacja dokładnie 9.40 km - lasy, linie wysokiego napięcia
nawet nie próbowałem

[YaHooo]

wyzywjusz7 ale mi chodzi czy nie masz jak podjechać pod tamtą stację i sprawdzić jak tam działa.

[wyzywjusz7]

Poczekam coś się dzieje, nic nie robiłem, tak mam od 16.00
tego nigdy nie było, tzn od kilku miesięcy - co się stało nie wiem ?
Download 1,82 Mb/s, upload 0,41 Mb/s, Ping 103 ms
Pierwszy raz od ponad dwóch miesięcy.

Na aplikacji mam 49 % sygnału

[YaHooo]

co się stało nie wiem ?
Download 1,82 Mb/s, upload 0,41 Mb/s, Ping 103 ms

Jak widać może coś się działo w sieci i już. Tak czasem bywa, że operator rekonfiguruje sieć i takie problemy się dzieją.

[wyzywjusz7]

Tak zgadza się, ale jak dzwoniłem to mógł powiedzieć że tak albo tak.
OK zamykamy temat - bo na pewno inni mają bardziej złożone problemy,
a ja nie chcę zaśmiecać forum * Oby chodził tak jak teraz *
Podziękowanie dla wszystkich

[YaHooo]

jak dzwoniłem to mógł powiedzieć że tak albo tak.

Nie jestem pewny, ale w BOK'u nie muszą wiedzieć o wszelkich pracach.

OK zamykamy temat - bo na pewno inni mają bardziej złożone problemy,
a ja nie chcę zaśmiecać forum *

Spokojnie, na naszym forum <a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=82778#82778">»nie zamykamy tematów«</a>

Podziękowanie dla wszystkich

Nie ma za co

[wyzywjusz7]

Witam ponownie.
No tak pospieszyłem się jak naiwny
-- http://www.speedtest.pl/test/33832778 --
Dobrze że temat nie jest zamknięty, bo z chęcią w* bym to wszystko przez okno.
Włączył drugi - podpisał umowę (okres próbny) z Plusem
Ludziska szkoda zdrowia , szkoda nerwów na tego operatora (...!)

[YaHooo]

No tak pospieszyłem się jak naiwny

W takim razie atakuj BOK do skutku.