Problem z szybkością UMTS w Poznaniu (iPlus)

[tiem]

Mam problem tego typu, strasznie mi skacze internet pomiedzy UMTS a GPRS mimo ze zasieg mam 35-50% UMTS. Ostatni to transfer na UMTS nie przekracza 8KB. Mieszkam w centrum Poznania, nie mam zwolnionego transferu dzwonilem sie o to pytac do biura obslugi klienta. <font color="#FF00FF"><b>»»korzystam««</b></font> z oferty iPlus i modemu Option globeroter 3g quad.

zastanawiam sie co moze to powodowac. jedyne co wymyslilem to ze jest obok mnie park, zakwitly drzewa i to spowalnia transfer (jakos blokuje) albo to ze jest przeciazenie szczegolnie ze PLEY <font color="#FF00FF"><b>»»korzysta««</b></font> z nadajnikow Plusa??

co o tym myslicie??

[air23]

Witaj,

ja dzisiaj mam taki sam problem z UMTS (modem telefon Motorola V980), a mieszkam doslownie 200 m od nadajnika Plusa (rondo Srodka), takze mozna spokojnie wykluczyc u Ciebie problem z zasiegiem. Zadzwonilem do pomocy technicznej bo myslalem, ze obcieli mi transfer ale okazalo sie, ze z transferem jest wszystko OK. Jednak ja nadal mam transfer na poziomie 8 kilobajtow / sek

Jak do jutra sie nic nie zmieni to robie wojne w Plusie.

Moze, ktos jeszcze z Poznania ma takie problemy dzisiaj ?

Pozdrowionka
Air23

[Fazzi]

Nie sądzę, żeby było to przeciążenie sieci. Play jest zbyt małym graczem na rynku, aby tak mocno spowolnić sieć. Drzewa blokują transfer, ale nie aż na tyle mocno. Gdyby tak było, to nie miałbys także zasięgu o takiej sile.
Dziwne, że obydwaj macie taką samą szybkość transferu. Co powiedzieli w BOK?

[Fanta]

Nie sądzę, żeby było to przeciążenie sieci. Play jest zbyt małym graczem na rynku, aby tak mocno spowolnić sieć.

A może modernizują nadajniki pod nowego opa.
U mnie tez jeden nadajnik wyłączyli miesiąc temu, w pomocy technicznej mówią że wszystko jest OK, jak ja wiem na 100% że nie jest OK, napisalem reklamacje 17.04, ale jak na razie cisza...

A może koledzy macie awarie modemów, ale zbieg okoliczności?

[Fazzi]

Albo modernizują nadajniki pod Play + HSDPA.
Jeżeli robią to pod P4 to coś późno się za to wzięli
@Fanta, na mój nochal, to nie jest problem z modemami u kolegów. To Plus kombinuje coś z BTSami w Poznaniu, a są to informacje ściśle tajne bo inaczej by im nadajniki powynosili

[air23]

Dziwne, że obydwaj macie taką samą szybkość transferu. Co powiedzieli w BOK?

Te 8 kilobajtow / sek to jest absolutny max jaki dzisiaj wyciagam na UMTS.

W BOK twierdza oczywiscie, ze jest wszystko OK, ale ich przydusilem i przeyjeli zgloszenie awarii. Jutro maja sprawdzic co sie faktycznie dzieje z tymi nadajnikami.

@Fanta, awaria modemu niemozliwa, poniewaz przed chwila sprawdzalem na modemie UMTS pod PCIMCIA UMTS Merlin U-630 i jest to samo.

Air23

[Fazzi]

Rozumiem, że korzystacie z różnych BTSów?
Uważam, że to wina Plusa, tylko nie chcą się przyznać, albo nie poinformowano tych w BOK że coś się popsuło.
Duście ich, a wreszcie puszczą parę w postaci jakichś informacji.

[tiem]

W BOK powiedzieli że zgłoszą problem do obsługi technicznej. I jak by co skontaktują się (chcieli też numer kontaktowy, pewnie po to żeby przeprosić za kłopot ;P). Mam nadzieje że to zrobią.

Mam pytanie jeszcze jedno. Gdzie w Centrum Poznaania sa BT ??
Ja mieszkam kolo starego browaru

i moze jeszcze jedno czy na prowincji gdzie Plus nie ma EDEG jeszcze jest mozliwość że do wakacjii bedzie ?? (nie chcial bym znowu na wakacje jak juz nie bede w Pozn. przezucic sie na GPRS ;/)

[Fazzi]

Zasięg 3G możesz sprawdzić na http://iplus.pl/zasieg.html. Masz tam szczegółową mapkę zasięgu dla Poznania.
Zaś z jakiego BTSu korzystasz to musisz sprawdzić HyperTerminalem.
Albo na www.btsearch.org. Masz tam listę BTSów w Polsce.

[air23]

Rozumiem, że korzystacie z różnych BTSów?
Uważam, że to wina Plusa, tylko nie chcą się przyznać, albo nie poinformowano tych w BOK że coś się popsuło.
Duście ich, a wreszcie puszczą parę w postaci jakichś informacji.

Tez uwazam, ze to wina Plusa, tylko dlaczego w dziale pomocy technicznej pod numerem 60110101 nic nie wiedza...albo nie chca sie przyznac.

Ja korzystam z BTSa, ktory znajduje sie przy ulicy Bydgoskiej w Poznaniu, a kolega @tiem niech sprawdzi na tej stronce
http://www.poznan.gsm.g.pl/

Na 100% korzystamy z roznych BTSow.

Air23

[tiem]

co to jest HyperTerminalem i jak to dziala??

pozdr.

[Fanta]

co to jest HyperTerminalem i jak to dziala??

Zapraszam do lektury:
HyperTerminal_1
HyperTerminal_2
Sprawdzanie BTS-a

[tiem]

Dziś to samo. ..

Jak myslicie takie spowalnianie internetu jest dobre zeby zerwać umowe bez konsekwencji. wina po ich stronie??

[Fazzi]

Do zerwania umowy to pewnie nie, bo przecież udostępniają Ci internet, a w umowie nie masz zagwarantowanej jakiejś prędkości. Ale reklamację składaj, bo nie po to masz taki modem, żeby działał z taką szybkością.

[air23]

Dziś to samo. ..

Jak myslicie takie spowalnianie internetu jest dobre zeby zerwać umowe bez konsekwencji. wina po ich stronie??

Wlasnie jestem po dosc ostrej rozmowie z pseudo konsultantem Plusa. Zadzwonilem, poniewaz u mnie rowniez dzisiaj net po UMTS chodzi jak krew z nosa czyli max 7-8 kb/sek. Gosc byl zdziwiony ze juz dzwonie skoro od zgloszenia minely niecale 24h. Powiedzial, ze na sprawdzenie i ewentualne usuniecie awarii maja 4-5 dni Tylko dlaczego ja mam placic za taki internet ??
Poczytam dzisiaj regulamin iPLUSA i jezeli bedzie to mozliwe to zrywam umowe, poniewaz jest to niepierwsza taka wtopa Plusa.

Czy ktos z Poznania ma rowniez takie przeboje z UMTS ?

Pozdrowka
Air23

[tiem]

Kolejny dzień tak samo... max 70kB...

Zabrałem laptopa i przejechałem się w inne miejsce Poznania i tam (na Łazarzu) internet na UMTS chodzi normalnie. ok. 350kB.
Pewnie BT gdzieś się popsuło albo po prostu w centrum jest bardzo duże przeciążenie..

Zakładając że to wina BTS-a to jak myślicie co może być z nim nie tak i czy ja to mogę sprawdzić??

pozdrawiam

[Fanta]

Oczywiście miałeś na myśli 70 kb i 350 kb

[tiem]

Tak, ja zapisuje kB albo KB (1KB/s=8kB/s) jeżeli popełniam karygodny błąd przepraszam, obiecuje poprawę

[air23]

U mnie dzisiaj max 5 kilobajtow / sek

Wlasnie jestem po rozmowie z kolejnym konsultantem, ktory twierdzi, ze nie ma pojecia ile to moze jeszcze potrwac. Najbardziej rozsmieszylo mnie, jak powiedzial, ze widocznie musza jakies czesci sprowadzic Czyli rownie dobrze mozemy nie miec UMTS przez miesiac, dwa, czy nawet wiecej.
Cale szczescie, ze umowe mam tylko do 16 czerwca, czyli 17 maja bede mogl zlozyc pisemne wypowiedzenie i zegnaj iPlusie.

Pozdrowionka
Air23

[zDaleKi]

Tak, ja zapisuje kB albo KB (1KB/s=8kB/s)

I tu właśnie jest błąd
Bo -> (1kB/s=8kb/s), to drugie b musi być małe a pierwsze duże!
Natomiast wielkość literki k jest już mniej znacząca ale przyjęło się, że w obydwu przypadkach używamy małej litery k. A w przypadku KB można używać też dużego K. Chociaż Wikipedia skłania się do KB rzadziej kB >KLIK<.
A tu jeszcze o kilobitach >KLIK<.

[tiem]

Można jakimś programem oprócz HyperTerminala sprawdzić z jakiego się korzysta BTS-a (może mógłbym się podłączyć pod jakiegoś innego BTS-a)??

[zDaleKi]

Można jakimś programem oprócz HyperTerminala

A co złego jest w hiperterminalu?

Na marginesie dodałem i poprawiłem linki w FAQ o Hiperterminalu
http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=38083#38083

[tiem]

nawet fajny ten hiperterminal ale.. postępując wg. instrukcji odpale hiperterminal i problem u mnie następuje przy at+creg=2 jest ERROR a na at+creg? jest +CREG; 1,1 albo 0,1 albo 1,0.. Moj modem to OPTI Globerroter UMTS GPRS Quad z Vodafone..

W hiperterminalu jest możliwość wymuszenia konkretnego BTS-a oczywiście jeżeli jest w zasięgu??

[Ufo atakuje]

Nie wierzę, żeby ten modem nie obsługiwał tych komend. Najprostszy przepis:

Czasem pod XP są problemy to robisz tak:
Łączysz się z internetem w normalny sposób i się rozłaczasz. Następnie:
Start--> Akcesoria-->Komunikacja-->Hyperterminal
Pierwsze okno Anuluj i wpisujesz w ciemno:
ATE1
OK
AT+CPIN="1184"
ERROR <--tutaj OK,bo pin został podany wcześniej przez Iplusmanagera
AT+CREG=2
OK
AT+CREG?
+CREG: 2,1,"2B10","1863" < pierwsza liczba LAC, druga to CID

[tiem]

ate1

OK
at+cpin="1111"

ERROR
at+creg=2

ERROR
at+creg?

+CREG: 0,1

-------------------------
Jak zrobię kontynuację to oczywiście łączy mnie z netem ( a z netem tak łącze sie przez GlobeTrotter Mobility Manager jak to ma jakieś znaczenie) [/img]

[Ufo atakuje]

Wygląda na to, że jednak nie działa ta komenda..
Spróbuj jeszcze komendy do zmiany trybu: AT_OPSYS. Może nie zwraca CID-u tylko przy trybie UMTS Ustaw tylko tryb GPRS/EDGE, potem ewentualnie samo UMTS/HSDPA i posprawdzaj AT+CREG=2

http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=22106#22106

Zobacz też czy inne komendy działają: at+cops? , at+copn , at+csq , at+clac

PS.Temat przenoszę do "Anteny i problemy z zasięgiem"

[tiem]

z tych komend działają 1i3. Mógł bym poprosić o podanie komend (przydatnych), ewentualnie linka. trochę już poznałem komend at ale może przez ten problem z netem nauczę się czegoś nowego

z góry dziękuję i pozdrawiam

[air23]

Jutro minie rowny tydzien odkad nie mam UMTSa w Poznaniu.
Udalo mi sie dzisiaj porozmawiac z szefem dzialu technicznego, czyli wreszcie z kims konkretnym. Okazuje sie, ze UMTS zostal wylaczony, poniewaz w Poznaniu trwa modernizacja BTSow pod katem wprowadzenia HSDPA. Wczesniej taka modernizacje przeprowadzali w Łodzi.
Planowany czas zakonczenia modernizacji w Poznaniu to koniec maja, ale moze w niektorych punktach Poznania uda sie zakonczyc prace wczesniej.

Szkoda tylko, ze nie raczyli wczesniej poinformowac o tym fakacie uzytkownikow iPlusa

Pozdrowionka
Air23

[tiem]

No tak, ale UMTS wykrywa i niby dziala na tej sieci. to oni zwolnili czy jak. ?? w takim razie??

[Ufo atakuje]

Pozostaje przełączyć na ten czas modemy w tryb GPRS/EDGE, może złapiecie przyzwoitego "Edzia" i po sprawie. Jakoś wytrzymacie na tych 20KB/s.