LTE i nie wczytujące się strony.

[dao]

Download po ok 40 Mb/s, upload po ok. 6 Mb/s a jednak od czasu do czasu niektóre strony nie chcą się wczytywać. Ponowne odświeżanie pomaga. Co może być tego przyczyną ?

[YaHooo]

Co może być tego przyczyną ?

Sprawdź jaki masz ping. Zapuść w tle ciągłe pingowanie dowolnego serwera (dodając przełącznik -t). Po więcej odsyłam tu <a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=44678#44678" target="_blank">»PING«</a>

[dao]

Kod: Zaznacz cały

 ping www.wp.pl

Badanie www.wp.pl [212.77.100.101] z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=30ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=28ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=31ms TTL=246
Upłynął limit czasu żądania.

Statystyka badania ping dla 212.77.100.101:
    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 3, Utracone = 1
             (25% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 28 ms, Maksimum = 31 ms, Czas średni = 29 ms

ping www.wp.pl

Badanie www.wp.pl [212.77.100.101] z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=32ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=37ms TTL=246
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=29ms TTL=246

Statystyka badania ping dla 212.77.100.101:
    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 3, Utracone = 1
             (25% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 29 ms, Maksimum = 37 ms, Czas średni = 32 ms

[Maciek764]

Wpisz ping www.wp.pl -n 50

Poczekaj aż zrobi 50 pingów i najlepiej wklej tu całość. Chyba gubi pakiety i jestem ciekaw w jakich ilościach. Widzę że Cyprowy Plus powoli przyzwyczaja klientów do nowej "jakości".

[dao]

Kod: Zaznacz cały

ping www.wp.pl -n 50

Badanie www.wp.pl [212.77.100.101] z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=32ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=31ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=30ms TTL=246
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=30ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=28ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=27ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=30ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=29ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=31ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=30ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=34ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=33ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=27ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=31ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=37ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=28ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=26ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=31ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=28ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=27ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=30ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=27ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=32ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=28ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=37ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=28ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=27ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=56ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=32ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=29ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=27ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=30ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=29ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=28ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=26ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=29ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=38ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=26ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=29ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=32ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=29ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=28ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=38ms TTL=246
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=67ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=31ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=30ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=37ms TTL=246
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=29ms TTL=246

Statystyka badania ping dla 212.77.100.101:
    Pakiety: Wysłane = 50, Odebrane = 48, Utracone = 2
             (4% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 26 ms, Maksimum = 67 ms, Czas średni = 31 ms

[Maciek764]

Ja myślę że te gubione pakiety to można u nich reklamować. Bo pakietów nie gubi w takiej skali nawet archaiczny GPRS, a swoje "100Mbit/s" to oni sobie mogą wsadzić jeżeli nie zapewniają stabilności transmisji. Być może dlatego czasami strony się nie wczytują.

[dao]

Czy jest szansa, że uznają reklamację ? Już widzę jak mówią, że to wina sprzętu, konfiguracji itp.

[Maciek764]

Szansa jest ale jak to zwykle z operatorami:

- ultra dokładny opis problemu ale bez zbędnego bełkotu, najlepiej wrzucić kilkadziesiąt pingów albo statystykę pakietów
- czasami trzeba reklamować kilka razy
- jak nie pomoże to trzeba napisać do UKE z dokładnym opisem sprawy + przebiegiem procedury reklamacji u operatora

Nawet jak zwalą na kwestię obciążenia sieci to to jest żaden argument bo gubienie pakietów w żadnym wypadku nie jest efektem obciążenia sieci (a prędkości duże przecież)

[dao]

Czy w opisie problemu zawrzeć, iż strony się nie ładują ? Jeśli podam im pingi to mogą uznać, że co prawda jest gubienie pakietów ale to nie ono powoduje niewczytywanie się stron.

[Maciek764]

Napisz.

[YaHooo]

Czy jest szansa, że uznają reklamację ? Już widzę jak mówią, że to wina sprzętu, konfiguracji itp.

Moim zdaniem takiej reklamacji niestety nie uwzględnią. Ale jakaś szansa zawsze jest. No i właśnie problem z wczytywaniem stron leży po stronie zagubionych pingów. Tak więc musisz napisać szczegółowo, że to jest problemem i często powoduje brak możliwości przeglądania stron www.

[japajoj]

mam ten sam problem ciagle nic sie nie wczytuje ;/ musze przelaczac na 3g aby cos skorzystac z neta...