orange - znikający transfer

[Reklama] Telefony satelitarne wszystkich sieci Thuraya, Iridium, Inmarsat https://ts2.shop/pl/3-telefony-satelitarne

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
JanBar
Początkujący użytkownik forum
Posty: 2
Rejestracja: 2012-03-16, 22:58
Lokalizacja: Zielona Góra

orange - znikający transfer

Post autor: JanBar »

Witam,
Posiadam internet mobilny na abonament w Orange (na szczęście za miesiąc koniec umowy, a dziś już załatwiłem rezygnację z przedłużenia). Mam również włączone szczęśliwe nocne godziny między 0:00 a 8:00.
Może ktoś mi wytłumaczy dlaczego wskazania zużycia transferu między Top NetInfo a bilingiem ze strony Orange tak się różnią. Dla wyjaśnienia: korzystam z modemu Huawei 3272 (nie HiLink) podłączonego przez USB do laptopa. Nie rozdzielam sygnału przez WIFI. używam też skryptu, który rozłącza i łączy internet o godzinie 0:02 i 7:58 (bo Orange sam nie umie odróżnić kiedy coś się ściąga w ramach "szczęśliwych nocnych godzin") No i w TNI mam ustawione godziny nocne 0-8, żeby dobrze zliczał pozostały transfer w ramach abonamentu.
Najpierw screen z TNI:
Obrazek
A poniżej screen ze strony Orange:
Obrazek
Interesujące mnie głównie wartości zaznaczone w czerwonych ramkach. Może ktoś mi wytłumaczyć czemu tak się dzieje. Pisałem reklamacje do Orange, ale według nich wszystko ok. Dodam, że ściągam tylko w nocy, więc wskazania ze strony Orange są według mnie błędne. Ale odjęli mi te ich wartości z mojego limitu.
W sumie napiszę jeszcze jedną reklamację, bo jestem ciekaw jak wytłumaczą, że pobrałem dziś (11.09) ponad 3GB w 27 sekund.
Może ktoś podsunie mi pomysł, jak zmusić tych leni, by przyjrzeli się sprawie, a nie odpisywanie, że wszystko jest ok?
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 2014-09-12, 09:06 przez JanBar, łącznie zmieniany 2 razy.
zygzak73
Stały użytkownik forum
Posty: 116
Rejestracja: 2011-05-05, 07:13
Lokalizacja: Grodzisk Mazowiecki

Re: orange - znikający transfer

Post autor: zygzak73 »

JanBar pisze:Może ktoś podsunie mi pomysł, jak zmusić tych leni, by przyjrzeli się sprawie, a nie odpisywanie, że wszystko jest ok?
Miałem podobnie - podwójnie naliczany transfer, nieuwzględnianie nocnych godzin. Wg nich wszystko ok. Napisałem skargę do uke i wtedy dopiero można było rozmawiać. U mnie skończyło się przedterminowym rozwiązaniem umowy bez konsekwencji. Z tego co widzę, to minęło parę lat a problemy wciąż nierozwiązane.
JanBar
Początkujący użytkownik forum
Posty: 2
Rejestracja: 2012-03-16, 22:58
Lokalizacja: Zielona Góra

Re: orange - znikający transfer

Post autor: JanBar »

zygzak73 pisze: Miałem podobnie - podwójnie naliczany transfer, nieuwzględnianie nocnych godzin. Wg nich wszystko ok. Napisałem skargę do uke i wtedy dopiero można było rozmawiać. U mnie skończyło się przedterminowym rozwiązaniem umowy bez konsekwencji. Z tego co widzę, to minęło parę lat a problemy wciąż nierozwiązane.
Dzięki za odpowiedź. Umowa mi się kończy za miesiąc, więc przedterminowe rozwiązanie umowy nie jest mi potrzebne. Ale do UKE i tak napiszę skargę. Dzięki
ODPOWIEDZ