[Sferia] Opinie o internecie w Sferii

[fazer]

Proszę o wasze opinie dotyczące sferii i jej Internetu. Właśnie przymierzam sie do kupna tej usługi.

[Paweł]

wpisz w wyszukiwarce na forum
znajdziesz sporo informacji o sferii

poczytaj również : www.bez-kabli.pl/viewforum.php?f=24
generalnie jak masz możliwość kabla to daj sobie spokój ze sferią przynajmniej na razie póki nie poprawią jakości usług (moje zdanie)

[al-czerniawski]

Paweł ma 100% racji. To doświadczony przez życie sferiolog.
Jeśli nie masz kabla i pozostaje Ci wybór miedzy dostępami radiowymi to Sferia może być doskonałą alternatywą. Ale... Jest to tylko radiówka i nawet w teoretycznie dobrym zasięgu może się nie sprawdzić. I odwrotnie daleko poza zasięgiem Sferii na b.dobrej antenie może działać doskonale. To właśnie mój przypadek. Lokalizacja Wólka Radzymińska.
Zajmuję się instalacją routerów u różnych klientów Sferii. Oczywiście z reguły są to osoby, którym Sferia zazwyczaj się sprawdza. Inaczej nie kupowaliby routera. Jednak spotykam się z sytuacjami gdzie udaje mi się dzięki dodaniu anteny zewnętrznej znacznie poprawić jakość łącza.
Czyli musisz się liczyć z koniecznością takiej operacji i tu Sferia niewiele Ci pomoże.
Nie licz też na transfery 2 czy 3 Mbps. Dobre łącza to zwykle 250 kbps w godzinach szczytu do ponad 1 Mbps poza szczytem. Ale zdarzało mi się widywać naprawdę dobre łącza, sięgające 2 Mbps. Najnowsze modemy dają też zwykle większy upload niż download.
Koniecznie zapoznaj się z limitami i ograniczeniami z nich wynikającymi. Nie są normalnie dokuczliwe, ale mogą nie spełniać Twoich oczekiwań.
Jeszcze ważna rada. Najlepiej skorzystać najpierw z modemu demonstracyjnego jaki można dostać na próbę od handlowca. I dobrze poznać możliwości łącza. Następnie gdybyś się zdecydował podpisać umowę,(koniecznie z własnego przekonania a nie pod wpływem handlowca), to pamiętaj o dziesięciu dniach, w których można się wycofać z umowy bez żadnych konsekwencji. Warto te dziesięć dni poświęcić na przebadanie łącza w różnych godzinach i w sposobach jakich najczęściej zamierzasz z niego korzystać. Nie licz na rychłą poprawę w przyszłości.
Sferia z uwagi na swe ograniczenia nie nadaje się do zabaw, ale doskonale sprawdza się do pracy.
Podaj tu swoją lokalizację. Być może uzyskasz od swych sąsiadów więcej informacji. Są lokalizacje gdzie jest natłok abonentów i w efekcie godziny szczytu to dramat na łączach.

Na koniec.
Nie daj się nabrać na inne pseudo forum p.t. "Sferia- Wolna dyskusja dla wszystkich"

[zDaleKi]

Na koniec.
Nie daj się nabrać na inne pseudo forum p.t. "Sferia- Wolna dyskusja dla wszystkich"

A jest takowe? Można na PW prosic o szczegoly?

[Paweł]

A jest takowe? Można na PW prosic o szczegoly?

Jeżeli dawno nie czytałeś bluzgów..............
trudno to nazwać forum kilku niedorozwiniętych sie tam uzewnętrznia

[fazer]

czy jes sens podpisywać w sferi cesję na abonament L lub XL bo mi takie rozwiązanie zaproponowali gdyz nowe abonamenty sferi mi nie pasują

[ Dodano: 2008-03-08, 14:30 ]
próbowałem wziąć modem od sferi na testy niestety może przyjechać pam z lapcokiem i sprawdzić zasięg chociaż w punkcie sprzedaży twierdzą zę jast bardzo dobry co wy na to??

[al-czerniawski]

Taka wizyta nic nie kosztuje. Warto jednak umawiać się w godzinach wieczornego szczytu 17-21. W tych godzinach test łącza będzie lepszy.

Dawne warunki umowy czyli 7 dniowe rozliczenia limitów a szczególnie ewentualne ograniczenia transferów wydają się być rzeczywiście korzystniejsze.

Nie należy jednak wierzyć, że w miesięcznych rozliczeniach można narazić się na miesięczną pokutę. W praktyce może wystarczyć dzień lub dni parę by wszystko wróciło do normy. Chyba, że w ciągu jednego dnia nienormalnie wysoko przekroczyło się średnią. Taki komin może faktycznie na dłużej zablokować transfer. Z mojej praktyki wynika, że nie jest to problem jeśli na bieżąco śledzi się stan swojego konta.

[sferia]

sferia jest do [ceznura] i sie co 40 min odłącza. i łatwo sie wirusy wdają przez sferie.
ares jest zablokowany przez sferie .

nie proponuje sferi gdyż jest najgorsza z wszystkich "netów"

[ Komentarz dodany przez: Jaco: 2008-03-08, 17:35 ]
Poprawa wulgaryzmów

[Jaco]

sferia jest do [ceznura]

Kolego sferia wpadasz tu jak błyskawica i w pierwszym poście od razu rzucasz takimi słowami.Na swoim podwórku możesz tak się wyrażać ale tu jest forum publiczne i nie pozwalamy tak pisać. Dostajesz pierwsze ostrzeżenie tu aby inni mogli też to zobaczyć. Zapraszam do zapoznania się z Regulaminem i Netykieta naszego forum .

[Jo_gurt]

i łatwo sie wirusy wdają przez sferie.

A nie przyszlo ci do glowy ze to jednak twoja wina? Trzeba sie ograniczac z panienkami

[al-czerniawski]

sferia jest do [ceznura] i sie co 40 min odłącza. i łatwo sie wirusy wdają przez sferie.

To właśnie próbka wypowiedzi z "forum" Sferia - Wolna dyskusja.
Kolesiowi ktoś zatrzasnął drzwi przed nosem i pewnie dlatego tu się przeniósł.

[Miecio]

Najnowsze modemy dają też zwykle większy upload niż download.

Generalnie czego al nie napisze to mądrze, choć co do tego mam zastrzeżenia. Ostrożnie z tym, bo nie zawsze i nie wszędzie tak jest.

[al-czerniawski]

Stara AnyData ADU-E100D ma wyszczególniony w specyfikacji upload 153 kbps i download 2,4 Mbps.
Natomiast najnowsza AnyData ADU-530C upload 1,8 Mbps, download 3,1 Mbps. Axesstel MV140A pewnie podobnie choć w instrukcji nie znalazłem konkretnych danych.
W praktyce spotykałem się z transferami "odwróconymi" w przypadku nowych modemów. Zapewne właściwości samego łącza, ograniczenia downloadu, powodowały to zjawisko.

[Miecio]

Stara AnyData ADU-E100D ma wyszczególniony w specyfikacji upload 153 kbps i download 2,4 Mbps.
Natomiast najnowsza AnyData ADU-530C upload 1,8 Mbps, download 3,1 Mbps. Axesstel MV140A pewnie podobnie choć w instrukcji nie znalazłem konkretnych danych.
W praktyce spotykałem się z transferami "odwróconymi" w przypadku nowych modemów. Zapewne właściwości samego łącza, ograniczenia downloadu, powodowały to zjawisko.

Ja to wszystko wiem aż za dobrze. Po prostu mi uwierz, że NIE ZAWSZE tak jest. Czasem na pewno, ale w części przypadków nie będzie zauważalnej różnicy w upload.

[Paweł]

o Miecio sie odezwał
prosze, prosze

[al-czerniawski]

Po prostu mi uwierz, że NIE ZAWSZE tak jest.

Oczywiście, że wierzę. Dlaczego miałbym nie wierzyć?
Ja tylko nieśmiało uzasadniałem i doprecyzowałem swoją wypowiedź.

[wodzuu]

Witam wszystkich! Na poczatku przepraszam za brak polskic znakow, ale jak locales sie sypna na ubuntu, to juz nic nie pomoze.
Otoz ja przedstawie swoja historie ze Sferia...

W listopadzie odwiedzilem punkt Sferii w Arkadii. Zapytalem sie czy w moim miejscu zamieszkania nie bede mial zadnych problemow z zasiegiem i czy jest sens podpisania umowy. Bardzo uprzejmy asystent wykonal jeden telefon w celu sprawdzenia i odpowiedzial mi, ze tam gdzie mieszkam wszystko powinno byc ok. Zapytalem sie takze czy Sferia oferuje sterowniki do swoich modemow- odpowiedz byla pozytywna. Zachecony warunkami, podpisalem umowe i poczekalem na modem.
Po zainstalowaniu i aktywowaniu uslugi cieszylem sie dosc szybkim internetem (nigdy nie oczekiwalem 3.Mbps, ale te 512 kbps bylo ok), bedac wniebowzietym przez jakies pol godziny albo i nawet mniej.
No i sie zaczelo...
Zrywanie polaczenia nawet co kilkanascie sekund. Transfer w godzinach szczytu (a nawet i w nocy) czesto nie osiaga nawet 50kbps... Jesli jestes choc troszke madrzejszy, to pracujesz na koncie pozbawionym praw administratora... I tu kolejny problem.. Jesli zostanie zerwane polaczenie (nalezy sie tego spodziewac bardzo czesto..), to musze wylaczyc terminal i podlaczac go do laptopa, trzymajac "power button".. Troche to irytujace gdy zrywa co kilka, kilkanascie minut... Identyczna sytuacja zachodzi gdy modem sie samoczynnie restartuje, co takze zachodzi z duza czestotliwoscia. Myslac, ze to jest wina terminala, wybralem sie do punktu serwisowego... Spedzilem poltorej godziny, czekajac w kolejce, az szanowny Pan Serwisant stwierdzil, ze wszystko jest ok z modemem.
Po jakims czasie skontaktowano sie ze mna telefonicznie i poinformowano, ze moje problemy zwiazane sa przebudowa nadajnika, w ktorego zasiegu ja sie znajduje. Oczywiscie przebudowa miala trwac do konca 2007 roku, ale do tej pory zadnych zmian (!!). Nie musze chyba wspominac, ze podczas podpisywania umowy nie poinformowano mnie o takich dzialaniach, co jest niezgodne z prawem...

Konkluzja chyba sama sie nasuwa:
Nie masz innej opcji- bierz Sferie. Jesli masz chociaz jakakolwiek alternatywe- zastanow sie 10000000 razy !!

[Krzyblack]

czy jes sens podpisywać w sferi cesję na abonament L lub XL bo mi takie rozwiązanie zaproponowali gdyz nowe abonamenty sferi mi nie pasują

Ja odradzam Sferię. Z tą starą usługą robią jakieś przekręty więc odradzam ją brać. U niektórych chodzi to dobrze u innych tragedia. Wygląda jak by niektórym klientą specjalnie ucinali usługę do 50kbps żeby zerwać umowę lub zmienić na inną. Jest to moje spostrzeżenie więc mogę się mylić. Ja akurat miałem " pecha " (??) i przeżywam koszmar 50kbps.

[al-czerniawski]

Witam wszystkich! Na poczatku przepraszam za brak polskic znakow, ale jak locales sie sypna na ubuntu, to juz nic nie pomoze.
Otoz ja przedstawie swoja historie ze Sferia...
Po zainstalowaniu i aktywowaniu uslugi cieszylem sie dosc szybkim internetem (nigdy nie oczekiwalem 3.Mbps, ale te 512 kbps bylo ok), bedac wniebowzietym przez jakies pol godziny albo i nawet mniej.
No i sie zaczelo...

Pierwszy warunek przed rozpoczęciem rozmowy BOA to: jak działa pod XP.
I tu moje zdanie. Czasem faktycznie warto sprawdzić jak to jest pod XP. Ja na tę okoliczność mam dysk 3 GB i w przypadku wątpliwości od tego zaczynam.
W tej chwili też działam na UBUNTU, ale za pośrednictwem routera. Pracowałem kiedyś bezpośrednio z modemem na Fedorze i było równie znakomicie.

Moje pytanie. Czy oprócz szukania ratunku u operatora były podejmowane jakieś inne działania zawiązane z lokalizacją modemu w mieszkaniu lub podpięciem anteny zewnętrznej?
Czy było może tylko oczekiwanie na zmianę pogody?

[wodzuu]

Acha. zapomniałem dodać, iż Pan Serwisant chyba nie szanuje czyichś własności i tak uderzał o mojego touchpada, że myślałem, że go w końcu rozwali- przecież to ma swoją ograniczoną odporność!!

@al-czerniawski:
Żart nie na miejscu...
Dostałem antenę razem z terminalem i zanim wykonałem pierwszy telefon do Sferii, to wypróbowałem wszelkich ustawień anteny, nawet w różnych miejscach na zewnątrz (!!!) budynku.
Co do systemu operacyjnego, to jaki jest najbardziej rozpowszechniony na świecie? To nie ja powinienem się pytać czy będę miał problemy z modemem na XP. Poza tym na stronie Sferii wyraźnie figuruje lista kompatybilności z tym systemem (rzekomo każdy terminal). Mój XP pro nie jest jakimś unikalny..
Już nie wspomnę o głupich poradach dotyczących wyłączania zarówno firewalla jak i antywirusa. Nie jestem może programistą google, ale nie lubię jak ktoś ze mnie robi idiotę, ale takie wrażenie można odnieść po kontakcie z działem technicznym. Potrafię odpowiednio skonfigurować mój system, żeby działały odpowiednie usługi...

Co do tematu:
Ja wcale nie twierdzę, że wszystko co ze Sferią związane jest "beee". To świetne rozwiązanie techniczne, pozwalające niektórym korzystać internetu w miejscach, gdzie nie ma innego rozwiązania, poza tym dość mobilne.
Ja rozumiem brak zasięgu. Ale fakt, iż Sferia zataiła fakty niekorzystne i że nie wywiązuje się z umowy działa na niekorzyść takiego providera.
Podkreślam: Zastanówcie się tysiąc razy zanim podpiszecie umowę.

P.S. Po co potencjalnym nabywcom mydlić oczy i pisać, że usługa pozwala na transfer DO 3.1 Mbps, skoro Sferia NIE POTRAFI zapewnić takiej prędkości?

[fazer]

mam zamiar pracować na win 2000 profesional jk waszym zadaniem będzie działac internet z sferi??

[Paweł]

jak na każdym innym systemie operacyjnym..........
jak trafisz w dobre miejsce z zasięgiem powinno być nawet nieźle ale na pełną prędkość nie nastawiaj sie bo możesz sie rozczarować
tak jak napisał al-czerniawski masz 10 dni na odstąpienie od umowy więc :
1 weź urlop
2 testuj przez te 10 dni
3 jak będziesz zadowolony korzystaj i chwal sferie gdzie sie da
4 jak nie będziesz zadowolony oddaj i ciesz sie że zdążyłeś nie licz na to że ktoś ze sferii Ci pomoże ,jak również na to że może za kilka dni będzie działać lepiej oddaj i już bo potem będą żale że nikt Cie nie uprzedził

[al-czerniawski]

......Żart nie na miejscu...
Dostałem antenę razem z terminalem i zanim wykonałem pierwszy telefon do Sferii, to wypróbowałem wszelkich ustawień anteny, nawet w różnych miejscach na zewnątrz (!!!) budynku.......

To był mój uśmiech. Nie szyderczy żart ani kpina. (a to uśmiech przymilny)
Pytałem dodatkowo bo wciąż nurtuje mnie problem kłopotów w lokalizacjach o dobrym zasięgu.
Antenka dookolna, wystawiana nawet na zewnątrz nie musi poprawiać sytuacji. Przypominam sobie sytuację gdzie odpięcie antenki i zasilacza poprawiało łącze. Warto może spróbować z jakąś małą antenką kierunkową. Albo w jakiś inny sposób spowodować docieranie fal do modemu ze ściśle określonego kierunku by wyeliminować pracę na odbiciach fal.
Zaś nawiązanie do XP-ka ma swoje prozaiczne uzasadnienie jeśli chce się znaleźć przyczynę kłopotów z łączem. Po porostu wiele programów jest pisanych szczególnie pod ten jedynie słuszny system. Tak jak i programy obsługi modemów. Dlatego 3 GB dysk z XP z opcją zerową ma sens. Po znalezieniu przyczyny też wracam do swego Ubuntu.
Natomiast oczekiwanie, od telefonistki z BOA, że pomoże rozwiązać na odległość problem, który wymaga bytności na miejscu jest zbyt optymistyczne. Doradcy ze Sferii operują wyuczonymi standardowymi formułkami i tyle. Praktycznie nie ma możliwości indywidualizowania porad. Podobnie obsługiwała mnie kiedyś ERA. I nie czułem się idiotą gdy podsuwali mi proste rady czytane z poradnika.

Wodzu ! Uśmiechnij się ! Howk !

[wodzuu]

1 weź urlop
2 testuj przez te 10 dni
3 jak będziesz zadowolony korzystaj i chwal sferie gdzie sie da
4 jak nie będziesz zadowolony oddaj i ciesz sie że zdążyłeś nie licz na to że ktoś ze sferii Ci pomoże ,jak również na to że może za kilka dni będzie działać lepiej oddaj i już bo potem będą żale że nikt Cie nie uprzedził

No chyba, że pracownicy Sferii za wszelką cenę wciskają Ci kit o zakończeniu rzekomej przebudowy nadajnika do końca miesiąca i tak szybko mija Ci te 10 dni..
A jak już zerwać umowy nie możesz, to już mają Cię daleko w ... gdzieś i nawet nie podają terminu zakończenia prac...

Antenka dookolna, wystawiana nawet na zewnątrz nie musi poprawiać sytuacji. Przypominam sobie sytuację gdzie odpięcie antenki i zasilacza poprawiało łącze. Warto może spróbować z jakąś małą antenką kierunkową. Albo w jakiś inny sposób spowodować docieranie fal do modemu ze ściśle określonego kierunku by wyeliminować pracę na odbiciach fal.

Ale zaraz, zaraz. Chyba doszło tutaj do mocnej nadinterpretacji warunków umowy.. Dlaczego ja mam uposażyć się w dodatkową antenę? Ja podpisuję umowę i Sferia, jako strona, powinna się z tejże umowy wywiązać, czyż nie?
Wspominałem już, że przed podpisaniem umowy prawda wg Sferii jest mocno "naginana" na korzyść providera... A zatajanie pewnych trudności technicznych jest niezgodne z obowiązującymi normami prawnymi.
Przecież jeśli asystent upewnia się w sprawie jakości usług pod konkretnym adresem i jest to uwzględnione w umowie (zapewnienie o dostępności usługi!!), to chyba nie powinno być mocnych podstaw do podejrzliwości..
Poza tym dzwoniono do mnie z samego działu technicznego, a tam chyba pierwszej lepszej fajtłapy nie zatrudnią? Chociaż, biorąc pod uwagę jakość usług jakie oferuje Sferia, a przede wszystkim jak podchodzi do klienta(!!), nie zdziwiłoby mnie to wcale A wręcz zdziwiłoby mnie jakby było inaczej...

Pozdrawiam i dziękuję za szczere chęci poprawienia humoru Ale humor mam doskonały jak tylko nie myślę o Sferii

P.S. Testy mocy sygnału wykonywałem zarówno z anteną jak i bez niej.

[wodzuu]

A dzisiaj przez ponad godzinę miałem transfer 3-5 kbps

[Paweł]

a nie masz innej możliwości? na przykład coś kablowego?
jak masz to reklamuj sferie
i rozwiązuj umowe
po co sie męczysz
ja (jak na razie) nie mam nic innego więc musze kombinować na tym co mam

[bob]

Testy mocy sygnału wykonywałem zarówno z anteną jak i bez niej.

A czy mógłbyś zaprezentować wyniki tych testów ? Może to być pomocne dla innych użytkowników.

[Miecio]

No chyba, że pracownicy Sferii za wszelką cenę wciskają Ci kit o zakończeniu rzekomej przebudowy nadajnika do końca miesiąca i tak szybko mija Ci te 10 dni..

Na pewno nikt Ci nie mówi, że do końca miesiąca.

Dlaczego ja mam uposażyć się w dodatkową antenę? Ja podpisuję umowę i Sferia, jako strona, powinna się z tejże umowy wywiązać, czyż nie?

Tak, ale w umowie nie ma mowy o gwarancji montażu anteny 'jakby co'.

Wspominałem już, że przed podpisaniem umowy prawda wg Sferii jest mocno "naginana" na korzyść providera... A zatajanie pewnych trudności technicznych jest niezgodne z obowiązującymi normami prawnymi.

Masz rację. Tam gdzie jest rozbudowa nie są podpisywane nowe umowy, gdyż nie można zagwarantować świadczenia usług. A jeśli rozbudowa rozpoczęła się po podpisaniu umowy, to gdzie tu nieuczciwość?

Przecież jeśli asystent upewnia się w sprawie jakości usług pod konkretnym adresem i jest to uwzględnione w umowie (zapewnienie o dostępności usługi!!), to chyba nie powinno być mocnych podstaw do podejrzliwości..

Jw.

Poza tym dzwoniono do mnie z samego działu technicznego, a tam chyba pierwszej lepszej fajtłapy nie zatrudnią? Chociaż, biorąc pod uwagę jakość usług jakie oferuje Sferia, a przede wszystkim jak podchodzi do klienta(!!), nie zdziwiłoby mnie to wcale A wręcz zdziwiłoby mnie jakby było inaczej...

A co do tego, to może jakieś konkrety? Bo jeśli cały czas mówisz o antywirusie i firewallu, to jako znawca prawidłowej konfiguracji kompa, powinieneś wiedzieć, że bardzo często spowalnia to działanie łącza. I wielu użytkowników ma z tym problemy. A w dziale technicznym proroków nie ma, nikt nie wie na ile potrafisz to skonfigurować. Zapewniam Cię, że większość nie potrafi.

[Petent]

Witam wszystkich serdecznie,
chciałbym opisać krótko swoje perypetie ze Sferią.

Przez ostatnich bodajże 8 miesięcy - do końca stycznia - byłem /nie/szczęsliwym użytkownikiem internetu radiowego ze Sferii. Przez praktycznie cały czas korzystania z usług Sferii miałem problemy opisane wcześniej w wątku - zrywanie połączenia, niskie transfery (zarówno upload jaki download), a w godzinach szczytu (na moim osiedlu to godziny 17.00-20.00 bo wtedy ludzie wracają z pracy do domu) transferu praktycznie nie było.

Oczywiście próbowałem wielu ustawień anteny/modemu w domu, zgłaszałem problemy w BOA, intensywna komunikacja z Działem Technicznym również miała miejsce. Wreszcie Sferia wysłała do mnie technika, który wystawił antenę na balkon, co pomogło dosłownie na kilka godzin, później prędkości wróciły do normy (tutaj przyznaję że pomyslałem o jakimś spisku, może Sferia na chwilę zwiekszyła przepustowość z mojego nadajnika, żeby technik mógł w protokole napisać że transfer jest OK? Nie znam się zbytnio na konstrukcji takiej sieci, więc podkreślam że to tylko moja teoria spiskowa).

W styczniu doszedłem do wniosku że nie będę się dalej męczył i wypowiedziałem umowę (co się wiąże z dodatkowymi kosztami bo umowa miała jeszcze trwać chyba rok). Przeszedłem na kabel z Aster i jestem szczęśliwy

Generalnie - tak jak napisano tu już wcześniej - jeśli ktoś nie ma wyboru (dostępu do kabla) mozna się zastanowić czy wybrać Sferię, ale koniecznie trzeba przetestować działanie modemu tam, gdzie najczęściej będzie się z niego korzystać. Jesli bedzie słabo (a pewnie będzie słabo ) - jest 10 dni na wypowiedzenie umowy podpisanej poza biurem obsługi.

Ja tak nie zrobiłem i jestem w plecy pare stówek + koszty telefonów + nerwy.

Pozdrawiam

[Miecio]

jest 10 dni na wypowiedzenie umowy podpisanej poza biurem obsługi.

Nie jest tu żeby się kłócić, więc odniosę się tylko do tej części:

1) Nie wypowiedzenie, tylko odstąpienie (anulowanie).

2) Nie poza Biurem Obsługi, tylko poza placówkami firmy Sferia. W praktyce tylko gdy umowa jest podpisana z handlowcem np w domu abonenta.

3) Anulowanie nie całkiem bez kosztów, 20 zł netto od umowy to kosztuje. koszt przywrócenia urządzeń do stanu pierwotnego, jak to jest opisane w cenniku.