UWAGA - PLUS ZMIENIA REGULAMIN

[szmitz]

Jeszcze Plus nowych umów nie rozesłał przynajmniej ja nie dostałem więc nie_wiem jeszczę czy będzie można zrezygnować z umów z karą za rezygnację , na jednym z portali piszą że bez kary a na innym że z karą można zrezygnować jak ja dostanę list to zaraz się za niego biorę i wybiorę się nawet do Rzecznika Praw Konsumenta jak w salonie plusa nie podadzą szczegółów to się u niego dowiem .

[sus]

a czy takiego czegos nie bylo jakis czas temu w Orange jak zmienialo regulamin,jak wtedy wygladaly sprawy w zrywaniu umow,nie ma przypadkiem tego na forum ?

[ja.michal]

sus, w każdym regulaminie jest data od kiedy obowiązuję.
Zobaczcie też: Ustawa o ochronie konsumenta.

[b3ast]

Ja wiem że dostałem nową umowę ale że aktualnie mieszkam w dość dużej odległości od adresu korespondencyjnego nie mam możliwości spojrzenia na niego. Gdybyś jednak "szmitz" wyprzedził mnie i zorientował się już w sprawie zapodaj aktualizacje na forum

[Tomi 25]

Z tego co piszą Plus będzie wysyłać nowy regulamin wszystkim swoim klientom podobno 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu.Gdy otrzyma się nowy regulamin to w ciągu 7 dni trzeba poinformować ich czy akceptuje się nowy regulamin.Jeśli nie akceptujemy to mamy prawo zerwać umowę bez żadnych konsekwencji. Zobaczymy jak to będzie w praktyce

[b3ast]

A więc informuje wszystkich że wraz z najbliższą fakturą/rachunkiem otrzymacie nowy regulamin wraz z pismem w którym jasno jest napisane że w ciągu 7 dni od daty zapłaty rachunku można zerwać umowę bez konsekwencji
Ot to ci wszystko. Ja nie czekam i dziękuje już Plusowi

[Simonel]

Mam pytanie... Wczoraj dostałem rachunek wraz z nowym regulaminem; czyli teraz gdy będę go opłacał w poniedziałek, jak chce zerwać umowę z Plusem idę do ich salonu, mowie im ,że nie zgadzam się z nowym regulaminem i to wszystko? Będę po tym "zabiegu" już wolny?

[Sundance_kid]

Simonel teoretycznie tak.

[valdikrk]

Jak bedzie wyglądało dostarczenie nowego regulaminu osobą korzystającym z rachunku elektronicznego?
W dniu 13.05 "otrzymałem" e-fakturę ale nie na w niej ani słowa o zmianie regulaminu. Może przyślą pocztą.

[Simonel]

Sundance_kid napisała:
"Simonel teoretycznie tak" - czemu tylko teoretycznie?

[bob]

czemu tylko teoretycznie?

Dlatego, że jak to było z Erą mogą wbrew prawu stawiać opór i się wykręcać a nawet zastraszać swoich klientów.

[szmitz]

Ja dostałem rachunek pocztom 8 maja i nie było regulaminu nowego tylko abonament na Iplusa, jak dostanę nowy regulamin to idę do salonu zobaczyć jak z tom rezygnacją . Kumpel z szkoły muwił ze słyszał w salonie że do 15 czerwca muszą go rozesłać - info nie 100 % stał w kolejce po nowy telefon a przednim ktoś gadał ze sprzedawcą w salonie o rezygnacji z tego iplusa . Do salonu mam blisko więc zawszę mogę iść zapytać .

[b3ast]

Chyba tym raczej sprawa będzie wyglądała inaczej niż z Erą kilka lat temu ze względu na to że wtedy Era broniła się mocno przed ucieczką klientów (mówili że to kosmetyczne poprawki ) a Plus tego wcale nie ukrywa.
Plus jako jedyny z 4 operatorów wyraził chęć współpracy z UKE po ostatniej kontroli i widać że chce z tego wyjść z twarzą aby nie stracić i tak już słabego wizerunku - walka cenowa z Play wszystkim operatorom daje popalić. Podobno szykowane są specjalne propozycje dla dobrych klientów aby pozostali w sieci.
Tak swoja drogą, ciekawe jak to będzie wyglądać u pozostałej 3 - ale to już opcja na nowy temat.
Jak już będę się wybierać aby zerwać umowę poinformuje wszystkich o tym jak to wygląda w rzeczywistości.
Do kolegi Simonel - czy czytałeś co jest napisane na odwrocie nowego regulaminu czy nie do końca ? Jest tam dość jasno opisane jak wygląda zerwanie umowy z tym operatorem.

Fajnie że dbasz o naszą polską mowę - ale piszę się "tą" czy "tom" Jaco ?

[szmitz]

A co pisze o zerwaniu jest jakaś kara bo ja nie dostałem nowego regulaminu ??

[bob]

Fajnie że dbasz o naszą polską mowę - ale piszę się "tą" czy "tom" Jaco ?

b3ast, takie uwagi na PW proszę następnym razem. Jaco tylko zaznaczył kolorkiem a nie poprawił więc pytanie nie pod ten adres.

[YaHooo]

Podobno szykowane są specjalne propozycje dla dobrych klientów aby pozostali w sieci.

Ciekawe co to za specjalne promocje oraz kogo uważają za dobrego klienta

[valdens]

Podobno szykowane są specjalne propozycje dla dobrych klientów aby pozostali w sieci.

Ciekawe co to za specjalne promocje oraz kogo uważają za dobrego klienta

Jutro wysyłam pisemko, że albo pełna prędkość 24h bez limitu, albo baj baj.
Jaką prorokujecie odpowiedź?

[Jo_gurt]

Jaką prorokujecie odpowiedź?

Nieoficjalna - śmiech.
Oficjalna - nic z tego.

[wojteks]

Jaką prorokujecie odpowiedź?

Przecież sobie sam napisałeś:

baj baj

[valdens]

Nieoficjalna - śmiech.
Oficjalna - nic z tego.

Podwojenie limitu z 1GB na 2GB? To wywołuje u mnie śmiech (mam już możliwość podłączenia się do zwykłego neta, przez kabel). Jak inaczej oni mogą zachęcić do pozostania, jeśli nie ściągnięciem limitu?

[wojteks]

Jak inaczej oni mogą zachęcić do pozostania, jeśli nie ściągnięciem limitu?

Limitu nie ściągną bo w PL ssacze by zabili ich sieć szkieletową i BTSy/NodeB.

[szmitz]

Jak nie dostałem regulaminu w maju razem z rachunkiem to kiedy mi go przyślą pocztą ??

[next22]

W piątek byłem w salonie plusa ,dałem tylko dowód osobisty i podałem numer tel i miła pani sama wydrukowała wypowiedzenie podpisałem i sprawa załatwiona .
A już w sobote dzwonił przedstawiciel plusa z propozycją przedłużenia umowy na "preferencyjnych zasadach " Obiecałem że się zastanowie.
A czy ktoś już wie co będzie z "MiXplus" je też obejmie zmiana regulaminu ? Miła pani z infolinij nie chciała nic powiedzieć .

[valdens]

przedstawiciel plusa z propozycją przedłużenia umowy na "preferencyjnych zasadach "

Możesz zdradzić, jak wyglądają te "preferencyjne zasady"? No przecież możesz...

[ja.michal]

A czy ktoś już wie co będzie z "MiXplus" je też obejmie zmiana regulaminu ? Miła pani z infolinij nie chciała nic powiedzieć .

Jak to jest zmiana regulaminu świadczenie usług telekomunikacyjnych to wszystko obejmuje.

[tomaszmadaj]

Jeśli ktoś zainteresowany nowym regulaminem zapraszam

[shedtt]

ja poproszę email

[ Komentarz dodany przez: ja.michal: 2009-05-18, 00:03 ]
Wyciąłem email, żeby Ci jakiś spam nie zaczął przychodzić bo boty latają po sieci.

[bob]

shedtt, na PW.

[valdikrk]

Dzisiaj przeglądając e-bok przypadkowo znalazłem informację o zmianie regulaminu.
Myśląc że regulamin będzie dołączony do następnej e-faktury o mało co straciłbym możliwość wypowiedzenia umowy.
Ta informacja jest nieco ukryta, znajduje się w zakładce:

ROZLICZENIA I PAKIETY --> Rachunek elektroniczny --> Lista plików do pobrania. Tytuł pliku : List przewodni.

[ Komentarz dodany przez: bob: 2009-05-17, 20:15 ]
Pozwoliłem sobie wyróżnić.

[tomz19]

A tak z innej beczki czy trzeba będzie zwrócić modem?