Dell Wireless 5520 Mobile Broadband (Expedite EU870D)

[JuJinn]

Witam serdecznie

Posiadam Laptopa Dell 1720, który to ma wbudowany modem wymieniony w temacie. Niestety mam z nim problem, mianowicie. Modem jest normalnie widoczny w Dell Mobile Utility, widzi sieć (UMTS/3G) i jest w menadżerze urządzeń jako urządzenie na COM i jako modem. Niestety gdy nacisnę connect...pokazuje się napis Connecting(sieć ERA blueconnect starter) i za chwilę wyskakuje błąd 692:Wystąpiła awaria sprzętowa w modemie. Próbowałem już wszystkich sterów ze strony dell i nic Dodam, że wcześniej modem się łączył tylko coś sie z krzaczyło. Kasa na koncie jest ponad 40 zeta...Dodatkowo smsy z programu Dela ida bez problemu...Jeszcze jedna wskazówka jak biore w programie della self diagnose to wyskakuje: comunicate to primary port failed(COM 4).

Z góry bardzo dziękuję za pomoc

Pozdrawiam

[YaHooo]

Jeszcze jedna wskazówka jak biore w programie della self diagnose to wyskakuje: comunicate to primary port failed(COM 4).

Dlatego w pierwszej kolejności zrób > kwerendę modemu <.

[JuJinn]

Po zrobieniu kwerendy wyskakuje coś takiego:


ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - Expedite EU870D MiniCard
AT+FCLASS=? - +FCLASS: (0-1)
AT#CLS=? - POLECENIE NIEOBSŁUGIWANE
AT+GCI? - POLECENIE NIEOBSŁUGIWANE
AT+GCI=? - POLECENIE NIEOBSŁUGIWANE
ATI1 - Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00 [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013224446
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI2 - Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00 [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013224446
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI3 - Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00 [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013224446
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI4 - Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00 [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013224446
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI5 - Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00 [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013224446
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI6 - Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00 [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013224446
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI7 - Manufacturer: Novatel Wireless Incorporated
Model: Expedite EU870D MiniCard
Revision: 10.9.0102.0-00 [2007-07-03 13:50:21]
IMEI: 355380013224446
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES


Nie stety nic z tego nie rozumiem Co ciekawe komp sam sie naprawił czesciowo. Teraz self diagnose pokazuje, że wszystko ok. Natomias jak się kliknie connect to pisze authorising i jakby sie rozlacza wraca napis ready...

[Sundance_kid]

JuJinn czyli modem odpowiedział Szukamy dalej przyczyny bo wygląda, że instalacja ok.

[ Dodano: 2009-06-14, 21:43 ]
Podobny problem miałam z 3110c. Przyczyną był wadliwy z deka telefon: zawieszał się, trzeba było wyciągnąc baterię i wsadzić spowrotem.

[JuJinn]

W logu modemu znalazłem coś takiego może Wy tęgi głowy coś zakapujecie z tego...

Odebrano: <cr><lf>CONNECT HSDPA 3.6<cr><lf>
06-14-2009 21:49:00.005 - Zinterpretowana odpowiedź: Połącz
06-14-2009 21:49:00.005 - Odebrano połączenie, ale stan CD był niski. Oczekiwanie aż sygnał będzie wysoki
06-14-2009 21:49:00.025 - Po czasie oczekiwania 20 ms stan CD jest wciąż niski.
06-14-2009 21:49:00.045 - Po czasie oczekiwania 20 ms stan CD jest wciąż niski.
06-14-2009 21:49:00.065 - Stan CD został podwyższony
06-14-2009 21:49:00.065 - Ustanowiono połączenie z szybkością 3600000 b/s.
06-14-2009 21:49:00.065 - Kontrola błędów jest wyłączona lub nieznana.
06-14-2009 21:49:00.065 - Kompresja danych jest wyłączona lub nieznana.
06-14-2009 21:49:01.982 - CD porzucony - Modem zdalny zawieszony. ModemStatus=00000030
06-14-2009 21:49:01.983 - Rozłączanie modemu.
06-14-2009 21:49:01.983 - Odebrano: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
06-14-2009 21:49:01.983 - Zinterpretowana odpowiedź: Brak nośnej


Z góry dzięki bardzo za wszelką pomoc

[wojteks]

Z góry dzięki bardzo za wszelką pomoc

Czy w sofcie Della masz dodany profil dla Blueconnect?
Czy możesz sprawdzić z inną siecią (Plus/orange) na jakiejkolwiek karcie SIM.

[YaHooo]

JuJinn więc modem działa, zatem może spróbuj wyrzucić ten soft, skonfigurować połączenie <a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=7211" target="_blank">»Dial-up«</a> oraz użyć <a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=9557" target="_blank">»Top NetInfo«</a> do wprowadzenia pinu. Ewentualnie możesz go wyłączyć w telefonie, wtedy TopNetInfo nie będzie potrzebny.

[JuJinn]

Na mojej karcie Plusa w ogóle nie chodzi. Pisze chceck orientation. Na orange nie mam jak. Mogę jedynie na zwykłym abonamencie Ery sprawdzic. Profulu dla BlueConnecta nie ma. Sam go dodałem.

W momencie jak skonfigurowałem połączenia dial up wyskakuje bład 628: Połączenie zakończone prze komputer zdalny...

[YaHooo]

JuJinn a masz wpisany prawidłowy APN za pomocą komendy inicjalizacyjnej AT+CGDCONT=1,"IP","internet" we właściwościach modemu?

[JuJinn]

Tak mam:

Wysyłanie poleceń inicjowania użytkownika.
06-14-2009 22:34:15.127 - Wysłano: AT+CGDCONT=1,"IP","erainternettt" <cr>
06-14-2009 22:34:15.142 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 22:34:15.142 - Zinterpretowana odpowiedź: OK

Sprawdziłem na innej karcie ery(abonament) i jest to samo zjawisko Już drugi dzień walki...fakt, że na początku to nawet sieci nie łapał

[Jaco]

06-14-2009 22:34:15.127 - Wysłano: AT+CGDCONT=1,"IP","erainternettt" <cr>

A powinno być

AT+CGDCONT=1,"IP","internet"

[JuJinn]

..Już się ucieszyłem... Ale nie stety nic to nie dało.

[Jaco]

A PINu czasem nie masz na karcie włączonego?

[JuJinn]

PIN specjalnie wyłączyłem na początku...Przynajmniej o niego nie pyta

BTW Ten błąd przy połączeniu przez dial up wyskakuje po chwili świecenia komunikatu rejestrowani do sieci...

[Jaco]

BTW Ten błąd przy połączeniu przez dial up wyskakuje po chwili świecenia komunikatu rejestrowani do sieci...

Być może sam modem jest uwalony. Czy kiedykolwiek udało się za pomocą jego połączyć z netem i korzystać?

[JuJinn]

Tak. Bez żadnych problemów łączył się z PLAY zresztą dalej się łaćzy...

[Jaco]

Tak. Bez żadnych problemów łączył się z PLAY zresztą dalej się łaćzy...

Czyli popełniasz jakiś błąd podczas konfiguracji.

[YaHooo]

A te karty są sparwne?

[JuJinn]

Bardzo możliwe..wrzuce jeszcze cały log modemu może coś wypatrzycie. Karty są sprawne bo działają w innym modemie

Kod: Zaznacz cały

06-14-2009 23:08:42.069 - Plik: C:\Windows\system32\tapisrv.dll, wersja 6.0.6001   
06-14-2009 23:08:42.070 - Plik: C:\Windows\system32\unimdm.tsp, wersja 6.0.6001   
06-14-2009 23:08:42.070 - Plik: C:\Windows\system32\unimdmat.dll, wersja 6.0.6000   
06-14-2009 23:08:42.070 - Plik: C:\Windows\system32\uniplat.dll, wersja 6.0.6000   
06-14-2009 23:08:42.072 - Plik: C:\Windows\system32\drivers\modem.sys, wersja 6.0.6001   
06-14-2009 23:08:42.072 - Plik: C:\Windows\system32\modemui.dll, wersja 6.0.6001   
06-14-2009 23:08:42.074 - Plik: C:\Windows\system32\mdminst.dll, wersja 6.0.6001   
06-14-2009 23:08:42.074 - Typ modemu: Dell Wireless 5520 Generic L Mobile Broadband (3G HSDPA) Minicard
06-14-2009 23:08:42.074 - Ścieżka pliku INF modemu: oem23.inf
06-14-2009 23:08:42.074 - Sekcja pliku INF modemu: Modem
06-14-2009 23:08:42.074 - Identyfikator pasującego sprzętu: usb\vid_413c&pid_8137&mi_00
06-14-2009 23:08:42.113 - 230400,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
06-14-2009 23:08:42.146 - Inicjowanie modemu.
06-14-2009 23:08:42.156 - Wysłano: AT<cr>
06-14-2009 23:08:42.158 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.158 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.168 - Wysłano: AT&F&D2&C1E0V1S0=0<cr>
06-14-2009 23:08:42.177 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.177 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.187 - Wysłano: AT+IFC=2,2<cr>
06-14-2009 23:08:42.188 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.188 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.188 - Wysyłanie poleceń inicjowania użytkownika.
06-14-2009 23:08:42.198 - Wysłano: AT+CGDCONT=1,"IP","internet" <cr>
06-14-2009 23:08:42.208 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.208 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.208 - Oczekiwanie na połączenie.
06-14-2009 23:08:42.218 - Wysłano: ATS0=0<cr>
06-14-2009 23:08:42.219 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.219 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.219 - 230400,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
06-14-2009 23:08:42.252 - Inicjowanie modemu.
06-14-2009 23:08:42.262 - Wysłano: AT<cr>
06-14-2009 23:08:42.263 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.263 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.273 - Wysłano: AT&F&D2&C1E0V1S0=0<cr>
06-14-2009 23:08:42.282 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.282 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.292 - Wysłano: AT+IFC=2,2<cr>
06-14-2009 23:08:42.294 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.294 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.294 - Wysyłanie poleceń inicjowania użytkownika.
06-14-2009 23:08:42.304 - Wysłano: AT+CGDCONT=1,"IP","internet" <cr>
06-14-2009 23:08:42.321 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.321 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:42.321 - Wybieranie.
06-14-2009 23:08:42.331 - Wysłano: ATD*###<cr>
06-14-2009 23:08:42.334 - Odebrano: <cr><lf>CONNECT HSDPA 3.6<cr><lf>
06-14-2009 23:08:42.334 - Zinterpretowana odpowiedź: Połącz
06-14-2009 23:08:42.334 - Odebrano połączenie, ale stan CD był niski. Oczekiwanie aż sygnał będzie wysoki
06-14-2009 23:08:42.354 - Po czasie oczekiwania 20 ms stan CD jest wciąż niski.
06-14-2009 23:08:42.374 - Po czasie oczekiwania 20 ms stan CD jest wciąż niski.
06-14-2009 23:08:42.394 - Stan CD został podwyższony
06-14-2009 23:08:42.394 - Ustanowiono połączenie z szybkością 3600000 b/s.
06-14-2009 23:08:42.394 - Kontrola błędów jest wyłączona lub nieznana.
06-14-2009 23:08:42.394 - Kompresja danych jest wyłączona lub nieznana.
06-14-2009 23:08:44.313 - CD porzucony - Modem zdalny zawieszony. ModemStatus=00000030
06-14-2009 23:08:44.313 - Rozłączanie modemu.
06-14-2009 23:08:45.314 - Limit czasu oczekiwania na odpowiedź z modemu został przekroczony
06-14-2009 23:08:45.324 - Wysłano: ATH E1<cr>
06-14-2009 23:08:45.327 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:45.327 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:45.338 - 230400,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
06-14-2009 23:08:45.371 - Inicjowanie modemu.
06-14-2009 23:08:45.381 - Wysłano: AT<cr>
06-14-2009 23:08:45.383 - Echo poleceń
06-14-2009 23:08:45.384 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:45.384 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:45.394 - Wysłano: AT&F&D2&C1E0V1S0=0<cr>
06-14-2009 23:08:45.395 - Echo poleceń
06-14-2009 23:08:45.403 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:45.403 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:45.413 - Wysłano: AT+IFC=2,2<cr>
06-14-2009 23:08:45.414 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:45.414 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:45.414 - Wysyłanie poleceń inicjowania użytkownika.
06-14-2009 23:08:45.425 - Wysłano: AT+CGDCONT=1,"IP","internet" <cr>
06-14-2009 23:08:45.441 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:45.441 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:45.441 - Oczekiwanie na połączenie.
06-14-2009 23:08:45.452 - Wysłano: ATS0=0<cr>
06-14-2009 23:08:45.453 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
06-14-2009 23:08:45.453 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
06-14-2009 23:08:45.470 - Statystyka sesji:
06-14-2009 23:08:45.470 -                Odczyt: 52 bajtów
06-14-2009 23:08:45.470 -                Zapis: 70 bajtów

[JuJinn]

Nie macie już żadnych pomysłów ? A nie dało by się jakoś zresetować zupełnie modemu żeby wgrać jakiś starszy firmware czy cus takiego ??

Pzdr

[cava]

Przyłączam się do prośby, mój temat to:
http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=18038
czuję, że mamy ten sam problem.

[wojteks]

Nie macie już żadnych pomysłów ?

Skoro z PLAY łączy się bez problemu to i z innymi operatorami powinien.

Między iPlusem a Play nie ma zmiany żadnych ustawień więc powinien tylko po wymianie karty się bez problemu połączyć (pożycz/kup od kogoś starter simdata, wyłącz PIN o ile jest włączony ale to bez znaczenia).
Jaki masz zasięg Plusa/Ery/Orange 3G? bo PLAY działa tylko po 3G a pozostali mogą w EDGE/GPRS wymuś 2G w opcjach programu i sprawdź wtedy.

Jakie sieci wyszukuje w Edit/Configuration/Device Setting/Manual Network Selection?

Co masz wpisane w Edit/Profile Manager, wybierz profil blueconnect i Edit w poszczególnych zakładkach.

[JuJinn]

W konfiguracji wynajduje wszelkie możliwe sieci. Jako, że mieszkam w centrum W-wa zasieg jest pełny i są wszelkie opcje. Przy opcjach profili sam musiałe stworzyć profil blueconnect tam wpisałem APN erainternettt i haslo erainternet...Obecnie wgrany firmware jest w wersji 10.9...

Pzdr

[wojteks]

Przy opcjach profili sam musiałe stworzyć profil blueconnect tam wpisałem APN erainternettt i haslo erainternet...

To tu może jest jakiś błąd/literówka, Ja też dodawałem profil dla iPlusa czy Play i nie było problemów.

[JuJinn]

Sprawdzałem wiele razy. Nie stety nie ma żadnego błędu. A może to wina firmware ?? Jak by się dało jakoś modem zresetować aby od nowa wgrać firmware... tym bardziej, że jakiego profilu bym nie użył to zjawisko jest takie samo. Pokazuje sie Authenticating i wraca za chwile ready...Może należało by założyć, że nie działa na żadnej sieci, co wtedy ? Zastanawia jednak fakt że sms-y chodzą bez problemów.

[wojteks]

Może należało by założyć, że nie działa na żadnej sieci,

Przecież działa z PLAY więc jest sprawny. Osobiście łączyłem się takim modemem tylko z Plusem i Play. Dla Play ustawienia są prościutkie, dla iPlusa mam dodatkowo wpisany user "plusgsm" i zmieniony APN: www.plusgsm.pl

Blueconnect nie miałem w ręce więc nie wiem co wpisać.

[krystianb]

, dla iPlusa mam dodatkowo wpisany user "plusgsm" i zmieniony APN: www.plusgsm.pl

Etam w tej chwili wszystkie duże sieci w polsce działają na tych samych parametrach: APN: internet i nic więcej. Nawet era, udostępniła ten apn, nawet w zwykłym tt, plus miał od zawsze.

[wojteks]

Etam w tej chwili wszystkie duże sieci w polsce działają na tych samych parametrach:

Ja wiem ale jak widać i na innych działają (powinny działać).

[JuJinn]

UDAŁO SIĘ !!!!

Po tygodniu bojów jakimś cudem mi sie udało. Okazało się rzecz jak zwykle banalna. Trzeba było aktywować GPRS w blueconnect . W życiu bym nie przypuszczał, że w sygnowanym starterze tylko do internetu trzeba aktywowac usługę. Nigdzie na stronie Ery o tym się nie pisze. Wystarczyło wstukać *132*2*#

Dzięki bardzo za pomoc.

Pzdr dla Was

Poprawa literówek i ortografów.

[ja.michal]

Trzeba było aktywować GPRS w blueconnect

Jakim cudem? U mnie karta BC starter działa z miejsca po włożeniu. Za chwilę przyszedł SMS z hasłem do Hot Spota. Internet chodził normalnie po 2G i 3G.