Dziwny problem...

[System]

Ostatnio iPlus od godziny ok. 17 do godz. ok. 21 praktycznie nie chodzi - nie ładują się nawet proste strony.
Modem to ZTE MF60.
Przełożyłem kartę do Galaxy S4 i internet zaczął chodzić, wolno, ale był.
Zmieniłem kartę do ZTE i internet nie chodzi.
Ponownie włożyłem kartę do Galaxy S4 i internet wolno, ale chodzi.

Później internet chodzi dobrze na ZTE.
Domyślam się, że infrastruktura GSM Plusa nie ma wydajnej przepustowości, ale dlaczego na jednym urządzaniu jest, wprawdzie słaby internet, a na drugim nie ma wcale ??

M....

[YaHooo]

ale dlaczego na jednym urządzaniu jest, wprawdzie słaby internet, a na drugim nie ma wcale ??

Być może Galaxy S4 loguje się do innej stacji niż sam modem i temu internet działa. Ale ledwo. Zainstaluj sobie Netmonitor (do pobrania z Google Play za darmo) oraz <a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=9557" target="_blank">»Top NetInfo«</a> i zobacz jakie LAC oraz CID ma modem oraz telefon.

[System]

Ten sam LAD i CID.
He he u mnie zawsze się dzieją dziwne rzeczy.

System

[YaHooo]

System a jeszcze jak się ma sprawa z zasięgiem na obu urządzeniach? Chodzi mi o zasięg w dBm. Odczytasz je za pomocą tych samych programów co LAC oraz CID. Być może to jest rozwiązanie zagadki.

[System]

Zasięg nie jest zły ok 82-90 dbm na obu urządzeniach.


S.

[Andrzejz78]

System, a może komp w tych godzinach coś tam w tle pobiera i przy przeciążonej sieci taki efekt

[System]

Nic nie pobiera, internet ma wtedy prędkość z jedną czwartą prędkości GPRSu czyli strony się nie ładują.

[YaHooo]

System to nie mam za bardzo wyjaśnienia. Chyba, że masz straszne zakłócenia i jedno urządzenie radzi sobie lepiej niż drugie w takich warunkach. Ewentualnie łapiesz jakieś odbicie i też sytuacja jak w poprzednim zdaniu.

[System]

Czy macie podobną sytuację, że net z Iplusa prawie <font color="#FF00FF"><b>»»w ogóle««</b></font> nie chodzi dzień po dniu w godzinach "szczytu" po pracy czyli po 16 czy 17 i do ok. 21 godziny ?

S..

[Andrzejz78]

System, nie znam za bardzo twojego sprzętu ale moim zdaniem powinieneś postarać się na próbę o inny modem obsługujący U900 i U2100 i sprawdzić jak net chodzi na obu pasmach Możliwe że jedna z tych częstotliwości jest kompletnie zapchana Podobnie mam w godzinach szczytu z U900 choć internet bardzo wolno ale chodzi

[YaHooo]

Czy macie podobną sytuację, że net z Iplusa prawie <font color="#FF00FF"><b>»»w ogóle««</b></font> nie chodzi dzień po dniu w godzinach "szczytu" po pracy czyli po 16 czy 17 i do ok. 21 godziny ?

Nic takiego nie mam. Zawsze osiągam takie same osiągi. Z tym, że ja mam tylko HSUPA

Ale faktycznie można pomyśleć nad zmianą częstotliwości jak Andrzejz78 radzi.

[System]

Napisałem w końcu, reklamację na praktyczny brak możliwości skorzystania z internetu w danej lokalizacji.

Otrzymałem od Plusa bardzo żenujące odpowiedzi:
- że Plus stale się modernizuje i optymalizuje itd....
- że może są prowadzone jakieś prace modernizacyjne - he he podałem dni i godziny w których nie było internetu, a Oni takie bzdety piszą !!!!!
- że karta SIM jest mobilna - czyli mam się wynieść z domu ???!!
- że pakietowa transmisja danych nie gwarantuje dużej przypływności danych ( inaczej się reklamują ))) ) i że to zależy od trzech milionów czynników - a mi internet praktycznie nie chodzi.
- że daną strona może być przeciążona - kuriozum !!!! Nagle wszystkie strony, które chciałem zobaczyć się przeciążyły.


Szanowny Plusie, widzę, jak złapiesz klienta to działasz na zasadzie "co mi teraz zrobisz kliencie - wszak podpisałeś umowę".

Na moje precyzyjne pytania - oczywiście brak odpowiedzi - totalna ignorancja klienta.

Pozostaje mi zaprosić doradców klienta do mojego domu na wspólne przeglądanie internetu. ))))

I oczywiście brak podstaw do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. - bravo !!

Tak trzymaj Plusie.

S....

[YaHooo]

I oczywiście brak podstaw do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. - bravo !!

Niestety mają rację. Podpisując umowę godziłeś się na to, że Plus nie gwarantuje żadnych prędkości osiągów itp. Brutalne, ale prawdziwe. Pozostaje jeszcze to co podpowiadał Andrzejz78.

[przemekkk]

Ja mam problem z prędkością od miesiąca. Dziwne jest to że jak zadzwonię do BOK i konsultant "zresetuje" ustawienia to prędkość powraca na dzień/dwa... a potem znowu 0,20 Mb/s.
Chociaż EDGE działa ok

[System]

Przełączam na 2G i nie ma zmian - często w godz. 17-21 - nie mogę poczty sprawdzić czy załadować prostej strony www.
Teraz zmiana modemu nie pomaga.
Po prostu sieć przeciążona, a Plus udaje, że nie widzi problemu.

S...

[YaHooo]

To chyba macie jakiegoś pecha. Ja na w 90% przypadków osiągam jakieś 3mbps bez względu na porę dnia. Jeśli to się dzieje u Was często to zmieniajcie operatora i już.

[piotrirla]

kolego a zobacz czy na kompie i w telefonie masz ustawiony ten sam APN, lub ewenutalnie czy w telefonie nie ma skonfigurowanego jakiegos proxy

[Andrzejz78]

Przełączam na 2G i nie ma zmian

Nie zmiana technologii z "dobrej" na gorszą tylko zmiana częstotliwości w 3G
Z 900 na 2100 lub odwrotnie

[System]

Nie zmiana technologii z "dobrej" na gorszą tylko zmiana częstotliwości w 3G
Z 900 na 2100 lub odwrotnie

Posiadam modem ZTE MF60 i nie mam możliwości zmiany częstotliwości.

S...

[ Komentarz dodany przez: YaHooo: 2013-10-19, 16:11 ]
<a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=59341#59341">Panie i Panowie tniemy cytaty!</a>

[Andrzejz78]

Posiadam modem ZTE MF60 i nie mam możliwości zmiany częstotliwości

No to musisz postarać się o inny i sprawdzić Bez testów na każdej częstotliwości trudno będzie coś doradzić

[mobilek]

To co podpowiada Andrzejz78 faktycznie może pomóc. Dobry modem to w Twoim przypadku na pewno podstawa.