Rachunek z Iplusa.

[Jarek7]

Panowie przyszedł do mnie strasznie dziwny rachunek z Iplusa...Oczywiscie w rachunek jest wliczony abonament za internet + jakieś multimedia.
W ogóle nie wiem o co biega z tymi multimediami
Internet mam 57zł i jeszcze te durne multimedia za 40zł
Najlepsze jest to że czas połączeń tych multimedii jest zaokrąglone do setek np.niema czasu połączenia tych multimedii 1.13sekund tylko równa 1minuta.Wiem że to dziwne napisałem,ale jutro dodam w dzień zdjęcie i sami zobaczycie.
Dzwoniłem BOK'u 10x i ani razu nie mogłem się dodzwonić

Mieliscie kiedyś coś takiego ?

[Jaco]

Dzwoniłem BOK'u 10x i ani razu nie mogłem się dodzwonić

Bez przesady. Ja nawet w niedzielę mogę porozmawiać z kimś z BOA. Takie rzeczy tylko w Erze

[ja.michal]

No do Plusa się ciężko dodzwonić. W weekend w ogóle można zapomnieć.

[Józek]

No do Plusa się ciężko dodzwonić.

Powiedzą że od dzwonią na drugi dzień między 9 a 12 godz.

[Jaco]

W weekend w ogóle można zapomnieć.

Może nie pracują?

[ja.michal]

Pracują Jaco bo czasem się trafi. W ciągu dnia tym bardziej. Dział od iPlusa pracuje od 6-22 od pn to pt.

[Jarek7]

Pracują,cały czas muzyczka leci jak dzwonie..

[Józek]

muzyczka leci

Lepiej wybrać opcję by od dzwonili do ciebie.

[Jarek7]

Taaaa...oddzwonią na drugi tydzień

[Józek]

Taaaa...oddzwonią na drugi tydzień

Jeszcze masz wyjście wizyta w salonie.

[Jaco]

Jeszcze masz wyjście wizyta w salonie.

Lub napisać maila.

[Jarek7]

Łokej,a jak sprawa sie wyjasni z tymi multimediami to mogę zapłacić za sam internet ?

[Józek]

Jeśli ci uznają to tak.

[Blido]

Najlepsze jest to że czas połączeń tych multimedii jest zaokrąglone do setek np.niema czasu połączenia tych multimedii 1.13sekund tylko równa 1minuta.

I jaka jest cena za tą minutę? Być może zdarzyło Ci się kilkakrotnie połączyć przez CSD, co nie jest wliczone w abonament i płatne za minutę właśnie.

[Patryk]

Najlepsze jest to że czas połączeń tych multimedii jest zaokrąglone do setek np.niema czasu połączenia tych multimedii 1.13sekund tylko równa 1minuta

Youtube ?

[ra-v]

Dzwoń do BOKu i czekaj (po 5-30 minutach odbierają) albo poproś o oddzwonienie. Poza tym zobacz co jest grane na eBOK.

Co do multimediów to faktycznie może było użyte CSD w przypadku braku połączenia APN. Wewntualnie mogły to być połączenia głosowe, MMSy, SMSy lub włączenie/wyłączenie jakiś usług.

[YaHooo]

Najlepiej byłoby iść do salony Plusa i tam na spokojnie (a co najażniejsze za darmo ) pogadać sobie z konsultantem. A jeszcze jest sparwa, że w eBOK'u można zajrzeć na rachunek szczegółowy i tam powinno pisać co to za połączenie dokładniej.

[jaras99]

Mi też dodali takie coś na fakturze. Ponad 14 zł
Ale doszedłem do tego, że to przez połączenia przez telefon, bo raz raz korzystałem z neta w telefonie i wychodzi na to, że źle mam skonfigurowany.
A do tego skasowali mi dychę za połączenia z BOKiem ale to przez to, że nową umowę mam na osobę indywidualna, chociaż wcześniej miałem na firmę i za to nie płaciłem.

[ra-v]

@jaras99 - jak masz tego menadżera od Plusa to ustawiasz alternatywny sposób łączenia z netem. Tam trzeba przestawić z CSD na np. APN optimizer albo wyłączyć.

[jaras99]

Ale przerzuciłem jednego dnia sima do telefonu jak wyjeżdżałem i w pociągu oglądałem sobie filmiki z youtube i wtedy mi łączyło przez CSD.
A z netem na kompie łącze się przez Sierra Watcher.

[ja.michal]

Ale przerzuciłem jednego dnia sima do telefonu jak wyjeżdżałem i w pociągu oglądałem sobie filmiki z youtube i wtedy mi łączyło przez CSD.

Popaprane ustawienia do stremingu masz widocznie. Najlepiej wszystko co wdzwaniane wywalić z telefonu.

[jaras99]

Bo ogólnie to w telefonie mam sima z Orange i na Orange mam wszystkie ustawienia a z plusa kiedyś wysyłałem chyba sobie ustawienia ale co do tego nie mam pewności, bo od tego czasu mogłem już formatować tel. A, że nie miałem zbytnio czasu przed wyjazdem na wysłanie konfiguracji to są teraz tego efekty