SAN FRANCISCO, 29 stycznia 2026, 01:12 PST
We wtorkowy poranek Instagram doświadczył awarii – według Downdetector do godziny 11:39 czasu pacyficznego ponad 2800 użytkowników zgłosiło problemy. Większość skarg dotyczyła aplikacji mobilnej. (GV Wire)
Ta awaria mocno uderza, ponieważ Instagram to kluczowa platforma dla twórców, małych firm i marek polegających na niej, by łączyć się z klientami, generować leady sprzedażowe i prowadzić kampanie marketingowe. Nawet krótkie przerwy mogą zniweczyć starannie zaplanowane posty i pilne promocje.
Dzieje się to w momencie, gdy aplikacje społecznościowe upychają coraz więcej funkcji wideo i zakupowych, przez co każda przerwa jest bardziej odczuwalna. Instagram walczy o uwagę użytkowników i budżety reklamowe z rywalami takimi jak TikTok firmy ByteDance i Snapchat firmy Snap.
Wczesnym czwartkowym rankiem strona Downdetector dla Kanady nie zgłaszała już żadnych problemów, a liczba skarg wróciła do normy. Ostatnie dane pokazały, że większość problemów wynikała z działania aplikacji (65%), następnie z błędów przy publikowaniu treści (19%) oraz trudności z logowaniem (16%). (Downdetector)
Strona Downdetector dla Polski obecnie nie pokazuje żadnych trwających problemów, ale ostatnio najwięcej zgłoszeń dotyczyło działania aplikacji – stanowiły one 73% raportów. Problemy z logowaniem to 21%, a z wyświetlaniem feedu – 6%. (Downdetector)
DownForEveryoneOrJustMe zgłosił awarię Instagrama w środę, która trwała około 37 minut. Serwis odnotował także inne zakłócenia we wtorek. (Downfor)
Trackery awarii polegają na zgłoszeniach użytkowników i często nie są w stanie odróżnić ogólnej awarii platformy od problemów ograniczonych do konkretnych regionów, urządzeń lub sieci komórkowych. Wzrost liczby zgłoszeń może też wskazywać na kłopoty z jedną funkcją, np. publikowaniem, a nie całkowitą awarię.
Jeśli te problemy się utrzymują lub przedłużają, skutki szybko narastają dla użytkowników zarządzających obsługą klienta, linkami do sklepów czy płatnymi kampaniami przez aplikację. Dokładna przyczyna wtorkowej awarii pozostaje nieznana.
Instagram, należący do Meta Platforms, należy do czołowych aplikacji do zdjęć i krótkich filmów na świecie. Dla firm, które polegają na nim jako na witrynie sklepowej i kanale komunikacji, czas działania i niezawodność są kluczowe.
