SAN FRANCISCO, 29 janvier 2026, 01:12 PST
Instagram a connu une panne mardi matin, plus de 2 800 utilisateurs ayant signalé des problèmes à 11h39, heure du Pacifique, selon Downdetector. La majorité des plaintes concernaient l’application mobile.
Cette panne a un fort impact car Instagram est une plateforme clé pour les créateurs, les petites entreprises et les marques qui comptent sur elle pour se connecter avec les clients, générer des prospects commerciaux et mener des campagnes marketing. Même de brèves interruptions peuvent ruiner des publications soigneusement programmées et des promotions urgentes.
Cela survient alors que les applications sociales intègrent de plus en plus de fonctionnalités vidéo et shopping, rendant toute indisponibilité plus visible. Instagram se bat pour attirer l’attention et les budgets publicitaires face à des concurrents comme TikTok de ByteDance et Snapchat de Snap.
Tôt jeudi matin, la page Canada de Downdetector ne signalait aucun problème en cours, le nombre de plaintes étant revenu à la normale. La dernière panne montrait que la plupart des problèmes provenaient de l’application (65%), suivis de bugs lors de la publication ou du partage de contenu (19%), et de difficultés de connexion (16%).
La page Pologne de Downdetector n’indique aucun problème en cours pour le moment, mais met en avant les problèmes d’application comme principale plainte récemment, représentant 73% des signalements. Les difficultés de connexion arrivent ensuite avec 21%, et les problèmes de fil d’actualité à 6%.
DownForEveryoneOrJustMe a signalé une panne d’Instagram mercredi, d’une durée d’environ 37 minutes. Le site a également noté d’autres perturbations mardi.
Les outils de suivi des pannes dépendent des signalements des utilisateurs et ne peuvent souvent pas distinguer une panne généralisée d’un problème limité à certaines régions, appareils ou réseaux mobiles. Une hausse des signalements peut aussi indiquer un souci avec une seule fonctionnalité, comme la publication, plutôt qu’une panne totale.
Si ces problèmes persistent ou s’éternisent, les conséquences s’aggravent rapidement pour les utilisateurs qui gèrent le support client, les liens de boutique ou des campagnes payantes via l’application. La cause exacte de la panne de mardi reste inconnue.
Instagram, propriété de Meta Platforms, figure parmi les principales applications de photos et de courtes vidéos au monde. Pour les entreprises qui en dépendent à la fois comme vitrine et canal de communication, la disponibilité et la fiabilité sont cruciales.
