problem z rachunkiem z Iplus'a

[agau]

Mam od października 2007 iplus'a.. i niby wszystko było ok. do chyba kwiatnia.. w kwietniu zaczął się schody..

skończyło mi się demo avasta więc jak zawsze odinastalowała i zainastalowałam ponownie i powinno chodzić 3 miech, a tu szok, bo nie umiałam dokończyć instalacji, załatwiłąm nową płytę z avastem a tu to samo. no i zonk.. więc szybko ściąnęłam nowego obojętnie jakiego antywirusa i to dopiero była tragedia.. potrzebowałam na kilka dni kompa więc ściągnęłam pandę.. a tu jeszcze większe jaja.. skończyło się na 2 formatowaniach i naprawie biosa.. a dziś przyszedł mi rachunek z plusa a tu kolejny szok.. w pakiecie 60 zł mam 20 smsów gratis.. z czego przez te 19 miechów wykorzystałam chyba z 20.. więc jeszcze jakieś 360 powinno być, bo do tej pory mi się kumulowały. a tym razem przyszedł rachunek na 82 zł z czego 60 zł to abonamet, a 22 zł to smsy, no wszystkie smsy gratis wykorzystane.. poprostu zero null... fakt może to nie dużo 22 z dodatkowo tylko za co ja mam płacić skoro z tego nie korzystłam????????

czy komuś się coś takiego zdarzyło?????????
co w takiej sytucaji zrobić????

[krystianb]

więc jeszcze jakieś 360 powinno być, bo do tej pory mi się kumulowały

120 smsy maja termin przydatności do użycia 6mc. Czyżby ktoś napisał wirusa wysyłającego smsy? A może to były smsy międzynarodowe, takie pewnie nie są w abo wliczone, a może to premiumy były? Ja bym wziął rachunek szczegółowy czy jak to sie nazywa i zobaczył do kogo te smsy szły. A szanse na reklamacje raczej marne, to użytkownik musi sam pilnować co mu się na komputerze instaluje.

[zDaleKi]

Pozwolę sobie na małe OT.

skończyło mi się demo avasta

Przecież jest darmowa wersja avasta, trzeba ją tylko zarejestrować bezpłatnie. Jaka wersja była u Ciebie zainstalowana? Chyba nie Professional?
A tu wersja Home: http://www.avast.com/pol/avast_4_home.html Darmowa.

[bob]

BliSki, tak jest. Klucz przychodzi na maila.

[agau]

Ja jestem laikiem.. a potrzebowałam kompa na już... teraz mam avast! 4.8 antivirus protection.. i na razie wszystko dobrze...

[ Dodano: 2009-05-13, 12:14 ]
Ale spróbuje z tym rachunkiem ekstra bo muszę się dowiedzieć czyja to robota.. Ja nie korzystałam z tych smsów, tylko kilka dni temu dostałam na iplusa smsa, że ktoś chciał do mnie zadzwonić a przecież ja nie dawałam tego nr. nikomu.

[Sundance_kid]

agau może dostałąś po kims numer albo zwykła pomyłka. Na mój iPlusowy numer też wielokrotnie ktoś dzwonił mimo, że nikt nie ma tego numeru.
A co do smsów to masz okreslony czas na ich wykorzystanie i tyle. Przepadły po prostu a że nie informują o tym to zabuliłaś trochę.

[krystianb]

A co do smsów to masz okreslony czas na ich wykorzystanie i tyle. Przepadły po prostu

Pisałem o tym pare postów wyżej, smsy przepadają po 6 okresach rozliczeniowych. Więc jak się nie wysyła, to się ma 120 smsów do wykorzystania.

[YaHooo]

Na mój iPlusowy numer też wielokrotnie ktoś dzwonił mimo, że nikt nie ma tego numeru.

Do mnie kilka razy nawet na pocztę głosową się nagrali To normalka i tyle. SMS'ów już nie zliczę ile przyszło do mnie.

[krystianb]

Do mnie kilka razy nawet na pocztę głosową się nagrali

Do mnie nawet dzwonił konsultant jak wyrażałem zainteresowanie przedłużeniem umowy, choć do kontaktu inny nr podałem

[bob]

Do mnie nawet dzwonił konsultant jak wyrażałem zainteresowanie przedłużeniem umowy,

Był wczorajszy?

[krystianb]

Był wczorajszy?

Dzwonienie do ery mu nie pasowało. I to za każdym razem jak dzwonił to najpierw na modem.

[YaHooo]

Do mnie nawet dzwonił konsultant jak wyrażałem zainteresowanie przedłużeniem umowy, choć do kontaktu inny nr podałem

Ale to trzeba trochę pomyśleć i się będzie wiedziało, że jak karta siedzi w modemie to się tej wiadomości nie odbierze

Był wczorajszy?

Czy raczej niedouczony