[problem] Logowanie na stronie orange.pl

[robert7100]

Witam.
Mam problem z zalogowaniem się na orange.pl/online , nie mam zielonego pojęcia jakie dane mam wpisać, wydaje mi się, że nie mam ich w umowie Będę bardzo wdzięczny jeżeli ktoś pomoże mi zalogować się na tą stronę

[KrissTofferr]

robert7100, najpierw zarejestruj się.
https://www.orange.pl/rejestracja.phtml

[robert7100]

No dobra, ale co mam wpisać z umowy do tej rubryki "wpisz numer usługi lub numer ewidencyjny " ? Jakie dane z umowy?

[ Dodano: 2012-10-07, 20:19 ]
Pomoże ktoś?

[KrissTofferr]

wpisz numer usługi

To jest numer telefonu.

[Orange Ekspert]

Jako login wprowadź numer usługi CDMA używając dużych liter w formacie: CDM123456 dane znajdziesz na umowie w raz z podanym poniżej hasłem również wymaganym do uzupełnienia podczas logowania.

[robert7100]

Tylko, że w umowie nie mam nic o numerze usługi CDMA. mam tak: numer karty SIM, Nazwa promocji, wysokość ulgi przyznanej Abonentowi w związku z zawarciem Umowy, Opcja dodatkowa, Kod abonencki dla konta, PESEL, Seria i nr dowodu osobistego, Kod sprzedawcy i dane moje wraz z adresem zamieszkania. Także nie mam pojęcia co zrobić

[ Dodano: 2012-10-08, 18:29 ]
Na umowie w ogóle nie mam podanego loginu i hasła... Mój kolega, który brał w ten sam dzień ten sam internet tylko w innym punkcie Orange ma inna umowę i ma na niej podany login i hasło. Wie ktoś co można zrobić? Dzwoniłem do konsultanta Orange, stwierdził, iż dane do zalogowania powinny znajdować się na umowie. Niestety nie mam ich...

[ Dodano: 2012-10-08, 20:45 ]
Miał ktoś podobną sytuacje? Poradzi ktoś coś...?

[Orange Ekspert]

[ Dodano: 2012-10-08, 18:29 ]
Na umowie w ogóle nie mam podanego loginu i hasła... Mój kolega, który brał w ten sam dzień ten sam internet tylko w innym punkcie Orange ma inna umowę i ma na niej podany login i hasło. Wie ktoś co można zrobić? Dzwoniłem do konsultanta Orange, stwierdził, iż dane do zalogowania powinny znajdować się na umowie. Niestety nie mam ich...

[ Dodano: 2012-10-08, 20:45 ]
Miał ktoś podobną sytuacje? Poradzi ktoś coś...?

Nazywam się Patryk i jestem pracownikiem Orange, chętnie pomogę ci w tej sprawie jednak będę potrzebował Twoich danych osobowych. Skontaktuj się ze mną w tej sprawie poprzez PW wyjaśnię w jaki sposób będziesz mógł się zalogować do konta na Orange On-line.

Pozdrawiam.

[trybun]

Miał ktoś podobną sytuacje? Poradzi ktoś coś...?

Nie wiem czy w ostatnim czasie się coś zmieniło, ale gdy ja się rejestrowałem jakiś czas temu na stronie Orange, to - w pole "wpisz nr usługi lub ewidencyjny" wpisywało się po prostu numer telefonu, czyli ten z karty SIM.

[ Dodano: 2012-10-09, 17:26 ]

Nazywam się Patryk i jestem pracownikiem Orange, chętnie pomogę ci w tej sprawie jednak będę potrzebował Twoich danych osobowych. Skontaktuj się ze mną w tej sprawie poprzez PW wyjaśnię w jaki sposób będziesz mógł się zalogować do konta na Orange On-line.

Pozdrawiam.

Możesz wyjaśnić co to za cyrki z tą koniecznością podawania danych osobowych do założenia sobie konta na Orange.pl??

[Orange Ekspert]

Możesz wyjaśnić co to za cyrki z tą koniecznością podawania danych osobowych do założenia sobie konta na Orange.pl??

Konto do usługi Orange Freedom Pro nie jest możliwe do założenia przez użytkownika lecz automatycznie aktywowane w momencie uruchomienia usług po podpisaniu umowy w sieci Orange.
Abym mógł rozwiązać ten problem będę chciał podać dane do zalogowania do istniejącego konta użytkownikowi robert7100.
Abym mógł to uczynić, muszę uzyskać niezbędne dane właściciela (tak jak przy weryfikacji kontaktu poprzez BOK).
Z racji że jest to oficjalne konto Orange na tym forum a ja jestem jedną z osób która zajmują się obsługą tego typu problemów naszych Klientów na tym właśnie forum stąd też i moja prośba o kontakt w tej sprawie poprzez PW.
Oczywiście nie jest to żaden wymóg i mogę podać inne formy kontaktu użytkownikowi w każdej zgłaszanej sprawie, jednak muszę uzyskać potwierdzenie chęci otrzymania takiej pomocy od danego usera.

Dla potwierdzenia poniższy link będzie opisywał nas Orange Ekspertów, czym się zajmujemy oraz jak wyglądamy:

http://www.orange.pl/Orange-Eksperci.phtml

Pozdrawiam.

[Kacperoo]

Jako login wprowadź numer usługi CDMA używając dużych liter w formacie: CDM123456 dane znajdziesz na umowie w raz z podanym poniżej hasłem również wymaganym do uzupełnienia podczas logowania.

Robię tak jak napisałeś, w umowie mam napisane: Numer abonencki: CDM123456 (inna numeracja). Wprowadziłem ten numer, przepisałem hasło ponieżej na stronie Orange: https://www.orange.pl/rejestracja.phtml
i pojawia mi się komunikat: Numer nierozpoznany.

[Orange Ekspert]

Robię tak jak napisałeś, w umowie mam napisane: Numer abonencki: CDM123456 (inna numeracja). Wprowadziłem ten numer, przepisałem hasło ponieżej na stronie Orange: https://www.orange.pl/rejestracja.phtml
i pojawia mi się komunikat: Numer nierozpoznany.

Proszę o kontakt w tej sprawie również poprzez PW. Będę potrzebował dodatkowych danych abym mógł to sczegółowo sprawdzić dla Ciebie.