Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Kwestie techniczne, konfiguracja i rozwiązywanie problemów z modemami GSM (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA i HSUPA).

Moderator: Moderatorzy

ODPOWIEDZ
Dvs
Początkujący użytkownik forum
Posty: 4
Rejestracja: 2015-01-08, 00:39
Lokalizacja: Warszawa

Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Post autor: Dvs »

Witam. Posiadam modem 3G HUAWEI E3131 w brandingu T-mobile.
Przy podłączeniu do portu USB automatycznie instaluje się t-mobilowy Internet Manager, który wygląda tak (oczywiście mam go w wersji polskiej):
Obrazek

Problem polega na tym iż na jednym z moich komputerów mam dostęp do Internetu, a na drugim nie. Wszystko z tą samą kartą SIM.

Internet: DELL Latitude 3440 (zaktualizowany W7)
Brak internetu: Lenovo B575e (W7 bez aktualizacji)

W przypadku Della połączenie następuje bez problemów za pomocą Internet Managera.
Natomiast na Lenovo Internet Managerem się nie udało, jednak jednorazowo udało mi się połączyć za pomocą top_netinfo.
Jednorazowo, ponieważ po wyjęciu modemu z USB i ponownym włożeniu, nie mam dostępu do Internetu, a przy próbie połączenia wyskakują następujące błędy:
- przy połączeniu przez top_netinfo:
Błąd dial-up nr 628. The port was disconnected.
- przy połączeniu windowsowym z zakładki sieciowej:
Rozłączono. Błąd 619: Nie można ustanowić połączenia ze zdalnym komputerem, dlatego port używany do tego połączenia został zamknięty. [...]
Dziwi mnie ta sytuacja niesamowicie. Z jednej strony na jednym z komputerów wszystko bangla, a na drugim udało się tylko jednorazowo połączyć.
Myślę, że z wyżej wymienionego powodu można odrzucić jakiekolwiek defekty karty SIM lub modemu.

Celowo napisałem przy nazwach komputerów stan aktualizacji systemu. Ale czy to może mieć wpływ na zaistniałą sytuacje?

Nie mniej jednak, bardzo proszę o pomoc, gdyż chyba nie jestem sam sobie z tym poradzić. Uprzejmie dziękuję :)
Awatar użytkownika
wojteks
*** Administrator ***
Posty: 26429
Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
Lokalizacja: PL

Re: Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Post autor: wojteks »

Modem pracuje w trybie RAS czy NDIS, sprawdź w menedżerze urządzeń w zakładce Modemy i Karty sieciowe.
Nie pomagam na PW!
Dvs
Początkujący użytkownik forum
Posty: 4
Rejestracja: 2015-01-08, 00:39
Lokalizacja: Warszawa

Re: Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Post autor: Dvs »

Jeśli chodzi o top_netinfo, to był w trybie RAS. A w Internet Managerze nie ma chyba opcji wyboru trybu.

//edit
W menedżerze urządzeń we właściwościach tego modemu nie widzę nic odnośnie trybu pracy...

[ Dodano: 2015-01-08, 12:58 ]
Wklejam logi świeżo po zainstalowaniu Internet Managera i sterowników modemu
01-08-2015 13:26:05.168 - Plik: C:\Windows\system32\tapisrv.dll, wersja 6.1.7601
01-08-2015 13:26:05.262 - Plik: C:\Windows\system32\unimdm.tsp, wersja 6.1.7601
01-08-2015 13:26:05.262 - Plik: C:\Windows\system32\unimdmat.dll, wersja 6.1.7601
01-08-2015 13:26:05.262 - Plik: C:\Windows\system32\uniplat.dll, wersja 6.1.7600
01-08-2015 13:26:05.262 - Plik: C:\Windows\system32\drivers\modem.sys, wersja 6.1.7600
01-08-2015 13:26:05.340 - Plik: C:\Windows\system32\modemui.dll, wersja 6.1.7600
01-08-2015 13:26:05.356 - Plik: C:\Windows\system32\mdminst.dll, wersja 6.1.7600
01-08-2015 13:26:05.356 - Typ modemu: HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem
01-08-2015 13:26:05.356 - Ścieżka pliku INF modemu: oem21.inf
01-08-2015 13:26:05.356 - Sekcja pliku INF modemu: DevInstall
01-08-2015 13:26:05.356 - Identyfikator pasującego sprzętu: usbcdcacm\vid_12d1&subclass_02&prot_01
01-08-2015 13:26:05.434 - 460800,8,N,1, ctsfl=0, rtsctl=1
01-08-2015 13:26:05.434 - Inicjowanie modemu.
01-08-2015 13:26:05.449 - Wysłano: AT<cr>
01-08-2015 13:26:05.449 - Odebrano: AT<cr>
01-08-2015 13:26:05.449 - Echo poleceń
01-08-2015 13:26:05.449 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.449 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:05.465 - Wysłano: AT&FE0V1X1&D2&C1S0=0<cr>
01-08-2015 13:26:05.465 - Odebrano: AT&FE0V1X1&D2&C1S0=0<cr>
01-08-2015 13:26:05.465 - Echo poleceń
01-08-2015 13:26:05.465 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.465 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:05.480 - Wysłano: AT<cr>
01-08-2015 13:26:05.480 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.480 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:05.480 - Oczekiwanie na połączenie.
01-08-2015 13:26:05.496 - Wysłano: ATS0=0<cr>
01-08-2015 13:26:05.496 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.496 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:05.496 - 460800,8,N,1, ctsfl=0, rtsctl=1
01-08-2015 13:26:05.496 - Inicjowanie modemu.
01-08-2015 13:26:05.512 - Wysłano: AT<cr>
01-08-2015 13:26:05.512 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.512 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:05.527 - Wysłano: AT&FE0V1X1&D2&C1S0=0<cr>
01-08-2015 13:26:05.527 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.527 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:05.543 - Wysłano: AT<cr>
01-08-2015 13:26:05.543 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.543 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:05.543 - Wybieranie.
01-08-2015 13:26:05.558 - Wysłano: ATDT*##***##<cr>
01-08-2015 13:26:05.558 - Odebrano: <cr><lf>CONNECT 21600000<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.558 - Zinterpretowana odpowiedź: Połącz
01-08-2015 13:26:05.558 - Ustanowiono połączenie z szybkością 21600000 b/s.
01-08-2015 13:26:05.558 - Kontrola błędów jest wyłączona lub nieznana.
01-08-2015 13:26:05.558 - Kompresja danych jest wyłączona lub nieznana.
01-08-2015 13:26:05.792 - CD porzucony - Modem zdalny zawieszony. ModemStatus=00000000
01-08-2015 13:26:05.792 - Podczas przetwarzania porzucania CD stan CTS lub DSR rozpoznano jako niski.
01-08-2015 13:26:05.792 - Rozłączanie modemu.
01-08-2015 13:26:05.792 - Odebrano: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
01-08-2015 13:26:05.792 - Zinterpretowana odpowiedź: Brak nośnej
01-08-2015 13:26:06.822 - Limit czasu oczekiwania na odpowiedź z modemu został przekroczony
01-08-2015 13:26:06.838 - Wysłano: ATH E1<cr>
01-08-2015 13:26:06.838 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:06.838 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:06.838 - 460800,8,N,1, ctsfl=0, rtsctl=1
01-08-2015 13:26:06.838 - Inicjowanie modemu.
01-08-2015 13:26:06.838 - Stan DSR jest niski podczas inicjowania modemu. Zweryfikuj, że modem jest włączony.
01-08-2015 13:26:06.838 - Stan CTS jest niski podczas inicjowania modemu.
01-08-2015 13:26:06.853 - Wysłano: AT<cr>
01-08-2015 13:26:06.853 - Echo poleceń
01-08-2015 13:26:06.853 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:06.853 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:06.869 - Wysłano: AT&FE0V1X1&D2&C1S0=0<cr>
01-08-2015 13:26:06.869 - Echo poleceń
01-08-2015 13:26:06.869 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:06.869 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:06.884 - Wysłano: AT<cr>
01-08-2015 13:26:06.884 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:06.884 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:06.884 - Oczekiwanie na połączenie.
01-08-2015 13:26:06.900 - Wysłano: ATS0=0<cr>
01-08-2015 13:26:06.900 - Odebrano: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-08-2015 13:26:06.900 - Zinterpretowana odpowiedź: OK
01-08-2015 13:26:06.978 - Statystyka sesji:
01-08-2015 13:26:06.978 - Odczyt: 48 bajtów
01-08-2015 13:26:06.978 - Zapis: 34 bajtów
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - E3131
AT+FCLASS=? - COMMAND NOT SUPPORT
AT#CLS=? - POLECENIE NIEOBSŁUGIWANE
AT+GCI? - COMMAND NOT SUPPORT
AT+GCI=? - COMMAND NOT SUPPORT
ATI1 - Manufacturer: huawei
Model: E3131
Revision: 21.157.14.00.78
IMEI: 863625026488767
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI2 - Manufacturer: huawei
Model: E3131
Revision: 21.157.14.00.78
IMEI: 863625026488767
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI3 - Manufacturer: huawei
Model: E3131
Revision: 21.157.14.00.78
IMEI: 863625026488767
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI4 - Manufacturer: huawei
Model: E3131
Revision: 21.157.14.00.78
IMEI: 863625026488767
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI5 - Manufacturer: huawei
Model: E3131
Revision: 21.157.14.00.78
IMEI: 863625026488767
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI6 - Manufacturer: huawei
Model: E3131
Revision: 21.157.14.00.78
IMEI: 863625026488767
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
ATI7 - Manufacturer: huawei
Model: E3131
Revision: 21.157.14.00.78
IMEI: 863625026488767
+GCAP: +CGSM,+DS,+ES
Awatar użytkownika
wojteks
*** Administrator ***
Posty: 26429
Rejestracja: 2007-12-02, 11:51
Lokalizacja: PL

Re: Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Post autor: wojteks »

Nie chodziło mi o właściwości modemu tylko nazwę i numer portu COM na którym się zainstalował.

Jak masz ustawione TNI czyli połączenie (modem dobry masz wybrany?) i komunikacja AT.
Nie pomagam na PW!
Dvs
Początkujący użytkownik forum
Posty: 4
Rejestracja: 2015-01-08, 00:39
Lokalizacja: Warszawa

Re: Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Post autor: Dvs »

Zrobiłem format. Dalej jest to samo.

Jeżeli chodzi o numer portu, to w menadżerze urządzeń, we właściwościach modemu, domyślnie ustawiono na COM9.
Próbowałem zmieniać na COM17 i COM18.

Jeśli chodzi o TNI, to postępowałem zgodnie z instrukcją.
Podkreślam jeszcze raz, że udało mi się jednorazowo uzyskać dostęp do Internetu.

Teraz po formacie sytuacja jest taka sama jak przed - sterowniki modemu zainstalowane, Internet Manager zainstalowany, dostępu do Internetu - brak.
Naprawdę nie wiem, co robić. Proszę o pomoc.

//edit.
Chyba nie wspominałem, że od początku jest tak, iż status w Internet Managerze to "Połączono", a jednak dostępu do sieci nie ma.

Ciekawą sprawą jest też to, że adres IP został przypisany...
Awatar użytkownika
YaHooo
Guru bezprzewodowy
Posty: 17761
Rejestracja: 2008-01-02, 14:38
Lokalizacja: Białystok

Re: Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Post autor: YaHooo »

Dvs pisze: Ciekawą sprawą jest też to, że adres IP został przypisany...
Adres jest prawidłowy? <a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=44678#44678" target="_blank">»PING«</a> po adresie np 8.8.8.8 (google DNS) idzie? Może po prostu masz problem z komunikacją z DNSami?
Pozdrawiam YaHooo :)
> FAQ < > Limitowanie TTL < > Filtrowanie MAC < > Limit - miniFAQ <
> Udostępnianie połączenia internetowego iPlus w trybie Ad-hoc < > Połączenie Ad-hoc <
(iPlus7GB-30%) + (Sierra Wireless AC881) + (HP Compaq nx7300) + (200m od BTS'a) = (600kB/s)
Dvs
Początkujący użytkownik forum
Posty: 4
Rejestracja: 2015-01-08, 00:39
Lokalizacja: Warszawa

Re: Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Post autor: Dvs »

Pingowałem i to nic nie dawało.

Na szczęście w końcu mi się udało uzyskać stałe, ponawiane połączenie!

Opiszę mniej więcej jak to zrobiłem, być może komuś się przyda. Chociaż nie do końca wiem, co tak naprawdę okazało się rozwiązaniem problemu. Ale do rzeczy:

Po zrobieniu formata, standardowo zainstalowały mi się sterowniki i Internet Manager. Dostępu do sieci nie było. Potem połączyłem się z domowym WiFi, tak by Windows mógł dopasować sterowniki do mojego modemu. Dalej brak połączenia.
Następnie zdecydowałem się na usunięcie Internet Managera za pomocą Advanced Uninstaller tak, by wyczyścić rejestry i wszelkie pozostałości po usuniętym programie.
Zainstalowałem go ponownie i zdecydowałem się na jeszcze jedną próbę z Top_Netinfo, który skonfigurowałem odpowiednio wykorzystując oficjalną instrukcję i od tej pory Internet (właśnie przez top_netinfo) działa. Po wyjęciu modemu, po restarcie komputera. Wszystko wydaje się być w porządku.

Dziękuję za próby pomocy i pozdrawiam :)
Awatar użytkownika
YaHooo
Guru bezprzewodowy
Posty: 17761
Rejestracja: 2008-01-02, 14:38
Lokalizacja: Białystok

Re: Modem HUAWEI E3131 - problem z Internetem

Post autor: YaHooo »

Dvs w sumie to dziwne. Ja bym jeszcze spróbował nie instalować menadżera, a tylko same sterowniki. Jeśli to wina Internet Menagera to powinieneś mieć internet od razu.
Pozdrawiam YaHooo :)
> FAQ < > Limitowanie TTL < > Filtrowanie MAC < > Limit - miniFAQ <
> Udostępnianie połączenia internetowego iPlus w trybie Ad-hoc < > Połączenie Ad-hoc <
(iPlus7GB-30%) + (Sierra Wireless AC881) + (HP Compaq nx7300) + (200m od BTS'a) = (600kB/s)
ODPOWIEDZ