SAN FRANCISCO, 29. ledna 2026, 01:12 PST
Instagram zaznamenal v úterý ráno výpadek, přičemž podle Downdetectoru nahlásilo do 11:39 pacifického času problémy více než 2 800 uživatelů. Většina stížností se týkala mobilní aplikace. 1
Tento výpadek je citelný, protože Instagram je klíčovou platformou pro tvůrce, malé podniky a značky, které na něm spoléhají při spojení se zákazníky, získávání obchodních kontaktů a vedení marketingových kampaní. I krátké přerušení může zničit pečlivě načasované příspěvky a naléhavé akce.
K tomu dochází v době, kdy sociální aplikace přidávají více video a nákupních funkcí, takže jakýkoli výpadek je těžší přehlédnout. Instagram bojuje o pozornost uživatelů a reklamní rozpočty s konkurenty jako TikTok od ByteDance a Snapchat od Snapu.
Ve čtvrtek ráno stránka Downdetectoru pro Kanadu nehlásila žádné aktuální problémy a počet stížností se vrátil k normálu. Poslední výpadek ukázal, že většina problémů pramenila z aplikace (65 %), následovaly potíže s přidáváním nebo publikováním obsahu, kdy uživatelé nemohli nahrávat obsah (19 %), a potíže s přihlášením (16 %). 2
Stránka Downdetectoru pro Polsko v tuto chvíli neukazuje žádné probíhající problémy, ale nedávno jako hlavní stížnost uvádí potíže s aplikací, které tvoří 73 % hlášení. Potíže s přihlášením jsou na druhém místě s 21 %, problémy s feedem pak tvoří 6 %. 3
DownForEveryoneOrJustMe zaznamenal ve středu výpadek Instagramu, který trval přibližně 37 minut. Stránka také zaznamenala další výpadky v úterý. 4
Sledovače výpadků závisejí na hlášeních uživatelů a často nedokážou rozlišit mezi rozsáhlým výpadkem platformy a problémy omezenými na určité regiony, zařízení nebo mobilní sítě. Nárůst hlášení může také ukazovat na potíže s jednou funkcí, například s přidáváním příspěvků, spíše než na úplný výpadek.
Pokud tyto problémy přetrvávají nebo se protahují, dopady rychle narůstají pro uživatele, kteří přes aplikaci spravují zákaznickou podporu, odkazy na obchody nebo placené kampaně. Přesná příčina úterního výpadku zůstává neznámá.
Instagram, který patří společnosti Meta Platforms, patří mezi největší aplikace pro fotografie a krátká videa na světě. Pro firmy, které na něm spoléhají jako na prodejní kanál i komunikační platformu, je dostupnost a spolehlivost klíčová.
