Salesforce sagt, dass Sie sich vielleicht nie wieder einloggen müssen, da Headless 360 das CRM für KI-Agenten öffnet
Salesforce hat in San Francisco die Plattform Headless 360 vorgestellt, die KI-Agenten direkten Zugriff auf CRM-Funktionen per API und Befehlszeile ermöglicht. Das Unternehmen meldete für das Geschäftsjahr 2026 einen Agentforce ARR von 800 Millionen US-Dollar und senkte laut eigenen Angaben die Supportkosten durch KI-Agenten um 100 Millionen US-Dollar.
