Salesforce Diz que Você Pode Nunca Mais Precisar Fazer Login Enquanto o Headless 360 Abre o CRM para Agentes de IA
A Salesforce lançou o Headless 360, permitindo que agentes de IA acessem recursos da plataforma via APIs e ferramentas MCP. O ARR do Agentforce chegou a US$ 800 milhões em 2026, e a automação interna reduziu em US$ 100 milhões os custos anuais de suporte. O lançamento ocorre em meio à queda nas ações de software e pressão de investidores sobre o impacto da IA nos modelos de negócios.