VARŠAVA, 1. února 2026, 13:24 (CET)
Garmin vydává aktualizovanou aplikaci Garmin Connect pro iOS, aby vyřešil problémy se synchronizací hodinek s telefonem, které uživatelé zaznamenali po nedávných aktualizacích. Verze 5.21.1 obsahuje opravu, i když někteří možná budou muset svá zařízení znovu spárovat, aby obnovili plnou funkčnost. (Notebookcheck)
Tento výpadek je zásadní, protože Garmin Connect je klíčovým článkem pro přenos tréninků, zdravotních údajů a nastavení z hodinek do telefonu. Když selže Bluetooth párování mezi zařízeními, přenos dat se zastaví a hodinky rychle ztrácejí základní funkce, na které se uživatelé spoléhají.
Uživatelé uvádějí, že problém se týká pouze zařízení s iOS; hodinky s Androidem se zdají být v pořádku. Hlásí to majitelé modelů Fenix 8, Venu 4 a Forerunner 970. Jakmile se spojení přeruší, hodinky přestanou posílat oznámení z telefonu a ztratí přístup ke Garmin Pay, bezkontaktnímu platebnímu systému společnosti, spolu s některými navigačními funkcemi. (Notebookcheck)
Garmin potvrdil chybu, která způsobuje odpojení některých zařízení po aktualizaci iOS 5.21, podle zprávy serveru Gadgets & Wearables. Uživatelé, kteří mají potíže i po aktualizaci na 5.21.1, by měli zařízení odebrat a znovu spárovat. Garmin upozorňuje, že tento reset smaže všechna data peněženky Garmin Pay, takže ji bude nutné nastavit znovu. (Gadgets & Wearables)
Podle TechRadar někteří uživatelé problém obešli tím, že zařízení odstranili z webového portálu Garmin, poté ho zapomněli v nastavení Bluetooth na iPhonu a znovu přidali přes aplikaci. Jiní měli úspěch, když párování spustili přímo z menu konektivity hodinek, ale výsledky se lišily. (TechRadar)
Nejnovější aktualizace Garmin Connect v Apple App Store je verze 5.21.1, která je jednoduše popsána jako oprava chyb a vylepšení výkonu. (App Store)
Oprava ale nefunguje všem. Za poslední dva dny uživatelé na Garmin fórech upozorňují, že nejnovější aktualizace 5.21.1.1 stále některá zařízení nerozpozná. Jiní si všimli, že jejich hodinky z aplikace zmizely, i když synchronizace přes Wi‑Fi dál fungovala. (Garmin Forums)
Garmin čelí silné konkurenci na přeplněném trhu prémiových fitness a outdoorových hodinek, kde podobné chyby rychle zatěžují podporu a vedou k vracení zboží. Problémy s konektivitou mohou zákazníky přimět přejít ke konkurenci, jako je Apple a Samsung, kteří jsou známí spolehlivějším připojením.
Aktuální doporučení Garminu je jednoduché: aktualizujte na verzi 5.21.1. Pokud hodinky zůstávají „nezvěstné“, zkuste smazat spojení a spárovat je znovu od začátku.
