VARSAW, 2026. febr. 1., 13:24 (CET)
A Garmin egy frissített Garmin Connect iOS alkalmazást ad ki, hogy megoldja azokat az óra-telefon szinkronizálási problémákat, amelyek a felhasználóknál a legutóbbi frissítések után jelentkeztek. Az 5.21.1-es verzió tartalmazza a javítást, bár néhány felhasználónak újra kell párosítania az eszközeit a teljes funkcionalitás visszaállításához.
Ez a fennakadás különösen kellemetlen, mert a Garmin Connect a kulcsfontosságú kapcsolat az edzések, egészségügyi adatok és beállítások átviteléhez az óráról a telefonra. Ha a Bluetooth párosítás a két eszköz között megszakad, az adatátvitel leáll, és az óra gyorsan elveszíti azokat a lényeges funkciókat, amelyekre a felhasználók támaszkodnak.
A felhasználók szerint a probléma csak iOS eszközöket érint; az Androidos órák rendben működnek. A jelentések a Fenix 8, Venu 4 és Forerunner 970 modellek tulajdonosaitól érkeztek. Amint a kapcsolat megszakad, az órák nem küldenek többé telefonos értesítéseket, elveszítik a hozzáférést a Garmin Pay-hez, a vállalat érintésmentes fizetési rendszeréhez, valamint néhány navigációs funkcióhoz is.
A Garmin megerősítette, hogy egy hiba miatt néhány eszköz a 5.21-es iOS frissítés után lecsatlakozik, a Gadgets & Wearables jelentése szerint. Azoknak a felhasználóknak, akik még mindig problémákat tapasztalnak az 5.21.1-re frissítés után, érdemes le- és újrapárosítaniuk az eszközeiket. A Garmin figyelmeztet, hogy ez a visszaállítás törli a Garmin Pay pénztárca adatait, így azt újra be kell majd állítani.
A TechRadar arról számolt be, hogy néhány felhasználó úgy tudta megkerülni a problémát, hogy eltávolította az eszközt a Garmin webes portáljáról, majd elfelejtette azt az iPhone Bluetooth beállításaiban, mielőtt újra hozzáadta volna az alkalmazáson keresztül. Másoknak az vált be, ha közvetlenül az óra kapcsolati menüjéből indították a párosítási folyamatot, de a tapasztalatok vegyesek voltak.
A Garmin Connect legújabb frissítése az Apple App Store-ban az 5.21.1-es verzió, amelyet egyszerűen hibajavításokat és teljesítményjavításokat tartalmazó frissítésként írnak le.
A javítás nem mindenkinek segít. Az elmúlt két napban a Garmin Fórumokon többen jelezték, hogy a legújabb 5.21.1.1-es frissítés még mindig nem ismeri fel egyes eszközöket. Mások azt vették észre, hogy órájuk eltűnt az alkalmazásból, bár a Wi‑Fi szinkronizálás továbbra is működött.
A Garmin komoly versennyel néz szembe a zsúfolt prémium fitnesz- és kültéri órapiacon, ahol az ilyen hibák gyorsan megnövelhetik a támogatási igényt és visszaküldéseket eredményezhetnek. A telefonos kapcsolódási problémák a vásárlókat olyan riválisokhoz terelhetik, mint az Apple és a Samsung, amelyek megbízhatóbb kapcsolatok hírében állnak.
A Garmin jelenlegi ajánlása egyszerű: frissítsen az 5.21.1-es verzióra. Ha az óra továbbra is „hiányzik”, próbálja meg törölni a kapcsolatot, majd újra párosítani az elejétől.
