WARSCHAU, 1. Feb. 2026, 13:24 (MEZ)
Garmin bringt eine aktualisierte Garmin Connect iOS-App heraus, um Synchronisierungsprobleme zwischen Uhr und Telefon zu beheben, die Nutzer nach den letzten Updates hatten. Version 5.21.1 enthält die Lösung, allerdings müssen einige Nutzer ihre Geräte möglicherweise neu koppeln, um die volle Funktionalität wiederherzustellen.
Diese Störung trifft hart, da Garmin Connect das entscheidende Bindeglied für das Übertragen von Workouts, Gesundheitsdaten und Einstellungen von der Uhr auf das Telefon ist. Wenn die Bluetooth-Kopplung zwischen den Geräten fehlschlägt, stoppt die Datenübertragung abrupt und die Uhr verliert schnell die wesentlichen Funktionen, auf die Nutzer angewiesen sind.
Nutzer berichten, dass das Problem nur iOS-Geräte betrifft; Android-Uhren scheinen nicht betroffen zu sein. Meldungen kamen von Besitzern der Modelle Fenix 8, Venu 4 und Forerunner 970. Sobald die Verbindung abbricht, hören die Uhren auf, Telefonbenachrichtigungen zu senden und verlieren den Zugriff auf Garmin Pay, das kontaktlose Bezahlsystem des Unternehmens, sowie auf einige Navigationsfunktionen.
Garmin bestätigte laut einem Bericht von Gadgets & Wearables einen Fehler, der dazu führt, dass sich einige Geräte nach dem iOS 5.21-Update trennen. Nutzer, die nach dem Update auf 5.21.1 weiterhin Probleme haben, sollten ihre Geräte entkoppeln und dann erneut koppeln. Garmin weist darauf hin, dass durch diesen Reset alle Garmin Pay Wallet-Daten gelöscht werden, sodass Nutzer diese neu einrichten müssen.
TechRadar berichtete, dass einige Nutzer das Problem umgehen konnten, indem sie das Gerät aus dem Garmin-Webportal entfernten, es dann in den Bluetooth-Einstellungen des iPhones vergaßen und es anschließend über die App wieder hinzufügten. Andere hatten Erfolg, wenn sie den Kopplungsvorgang direkt über das Konnektivitätsmenü der Uhr starteten, aber die Ergebnisse waren unterschiedlich.
Das neueste Update von Garmin Connect im Apple App Store ist Version 5.21.1, die einfach als Fehlerbehebung und Leistungsverbesserung beschrieben wird.
Der Patch hilft jedoch nicht allen. In den letzten zwei Tagen haben Nutzer in den Garmin-Foren gemeldet, dass das neueste 5.21.1.1-Update einige Geräte immer noch nicht erkennt. Andere bemerkten, dass ihre Uhren aus der App verschwanden, obwohl die Wi-Fi-Synchronisierung weiterhin funktionierte.
Garmin steht im hart umkämpften Markt für Premium-Fitness- und Outdoor-Uhren unter starkem Konkurrenzdruck, wo Fehler wie dieser schnell Supportzeit beanspruchen und Rückgaben auslösen können. Verbindungsprobleme mit Telefonen könnten Kunden zu Konkurrenten wie Apple und Samsung treiben, die für zuverlässigere Verbindungen bekannt sind.
Die aktuelle Empfehlung von Garmin ist einfach: auf Version 5.21.1 aktualisieren. Wenn die Uhr weiterhin „vermisst“ wird, sollte die Verbindung gelöscht und die Kopplung von Anfang an erneut versucht werden.
