WARSAW, 1. feb. 2026, 13:24 (CET)
Garmin ruller en opdateret Garmin Connect iOS-app ud for at løse problemer med synkronisering mellem ur og telefon, som brugere oplevede efter nylige opdateringer. Version 5.21.1 indeholder rettelsen, men nogle skal muligvis parre deres enheder igen for at genoprette fuld funktionalitet.
Denne forstyrrelse rammer hårdt, fordi Garmin Connect er det afgørende bindeled for at overføre træninger, sundhedsdata og indstillinger fra uret til telefonen. Når Bluetooth-parringen mellem enhederne fejler, stopper dataoverførslen øjeblikkeligt, og uret mister hurtigt de essentielle funktioner, brugerne er afhængige af.
Brugere siger, at problemet kun rammer iOS-enheder; Android-ure ser ud til at fungere fint. Der er rapporter fra ejere af Fenix 8, Venu 4 og Forerunner 970 modellerne. Når forbindelsen ryger, stopper urene med at sende telefonnotifikationer og mister adgang til Garmin Pay, virksomhedens kontaktløse betalingssystem, samt nogle navigationsfunktioner.
Garmin bekræftede en fejl, der får nogle enheder til at afbryde forbindelsen efter iOS 5.21-opdateringen, ifølge en rapport fra Gadgets & Wearables. Brugere, der stadig oplever problemer efter opdatering til 5.21.1, bør fjerne parringen og derefter parre deres enheder igen. Garmin advarer om, at denne nulstilling vil slette alle Garmin Pay-tegnebogsdata, hvilket betyder, at brugerne skal opsætte det på ny.
TechRadar rapporterede, at nogle få brugere kom uden om problemet ved at fjerne enheden fra Garmins webportal, derefter glemme den i iPhonens Bluetooth-indstillinger, før de tilføjede den igen via appen. Andre havde held med at starte parringsprocessen direkte fra urets forbindelsesmenu, men resultaterne varierede.
Den nyeste opdatering af Garmin Connect i Apple App Store er version 5.21.1, beskrevet enkelt som indeholdende fejlrettelser og forbedringer af ydeevnen.
Opdateringen løser ikke problemet for alle. De seneste to dage har brugere på Garmin Forums påpeget, at den nyeste 5.21.1.1-opdatering stadig ikke genkender nogle enheder. Andre bemærkede, at deres ure forsvandt fra appen, selvom Wi‑Fi-synkronisering fortsat virkede.
Garmin står over for hård konkurrence på det tætpakkede marked for premium fitness- og outdoor-ure, hvor fejl som denne hurtigt kan optage meget supporttid og føre til returneringer. Forbindelsesproblemer med telefoner kan få kunder til at vælge rivaler som Apple og Samsung, der har ry for mere pålidelige forbindelser.
Garmins nuværende anbefaling er enkel: opdater til version 5.21.1. Hvis uret stadig er “forsvundet”, så prøv at slette forbindelsen og parre det igen fra begyndelsen.
