VARŠAVA, 1. února 2026, 13:24 (CET)
Garmin vydává aktualizovanou aplikaci Garmin Connect pro iOS, aby vyřešil problémy se synchronizací hodinek s telefonem, které uživatelé zaznamenali po nedávných aktualizacích. Verze 5.21.1 obsahuje opravu, i když někteří možná budou muset svá zařízení znovu spárovat, aby obnovili plnou funkčnost.
Tento výpadek je zásadní, protože Garmin Connect je klíčovým článkem pro přenos tréninků, zdravotních údajů a nastavení z hodinek do telefonu. Když selže Bluetooth párování mezi zařízeními, přenos dat se zastaví a hodinky rychle ztrácejí základní funkce, na které se uživatelé spoléhají.
Uživatelé uvádějí, že problém se týká pouze zařízení s iOS; hodinky s Androidem se zdají být v pořádku. Hlásí to majitelé modelů Fenix 8, Venu 4 a Forerunner 970. Jakmile se spojení přeruší, hodinky přestanou posílat oznámení z telefonu a ztratí přístup ke Garmin Pay, bezkontaktnímu platebnímu systému společnosti, spolu s některými navigačními funkcemi.
Garmin potvrdil chybu, která způsobuje odpojení některých zařízení po aktualizaci iOS 5.21, podle zprávy serveru Gadgets & Wearables. Uživatelé, kteří mají potíže i po aktualizaci na 5.21.1, by měli zařízení odebrat a znovu spárovat. Garmin upozorňuje, že tento reset smaže všechna data peněženky Garmin Pay, takže ji bude nutné nastavit znovu.
Podle TechRadar někteří uživatelé problém obešli tím, že zařízení odstranili z webového portálu Garmin, poté ho zapomněli v nastavení Bluetooth na iPhonu a znovu přidali přes aplikaci. Jiní měli úspěch, když párování spustili přímo z menu konektivity hodinek, ale výsledky se lišily.
Nejnovější aktualizace Garmin Connect v Apple App Store je verze 5.21.1, která je jednoduše popsána jako oprava chyb a vylepšení výkonu.
Oprava ale nefunguje všem. Za poslední dva dny uživatelé na Garmin fórech upozorňují, že nejnovější aktualizace 5.21.1.1 stále některá zařízení nerozpozná. Jiní si všimli, že jejich hodinky z aplikace zmizely, i když synchronizace přes Wi‑Fi dál fungovala.
Garmin čelí silné konkurenci na přeplněném trhu prémiových fitness a outdoorových hodinek, kde podobné chyby rychle zatěžují podporu a vedou k vracení zboží. Problémy s konektivitou mohou zákazníky přimět přejít ke konkurenci, jako je Apple a Samsung, kteří jsou známí spolehlivějším připojením.
Aktuální doporučení Garminu je jednoduché: aktualizujte na verzi 5.21.1. Pokud hodinky zůstávají „nezvěstné“, zkuste smazat spojení a spárovat je znovu od začátku.
