VARȘOVIA, 1 feb 2026, 13:24 (CET)
Garmin lansează o versiune actualizată a aplicației Garmin Connect pentru iOS pentru a rezolva problemele de sincronizare între ceas și telefon cu care s-au confruntat utilizatorii după actualizările recente. Versiunea 5.21.1 include remedierea, deși unii ar putea fi nevoiți să re-asocieze dispozitivele pentru a restabili funcționalitatea completă.
Această întrerupere lovește puternic deoarece Garmin Connect este legătura crucială pentru transferul antrenamentelor, statisticilor de sănătate și setărilor de la ceas la telefon. Când asocierea Bluetooth dintre dispozitive eșuează, transferul de date se oprește brusc, iar ceasul pierde rapid funcțiile esențiale de care depind utilizatorii.
Utilizatorii spun că problema afectează doar dispozitivele iOS; ceasurile Android par să funcționeze normal. Rapoartele au venit de la deținătorii modelelor Fenix 8, Venu 4 și Forerunner 970. Odată ce conexiunea se pierde, ceasurile nu mai trimit notificări către telefon și pierd accesul la Garmin Pay, sistemul de plăți contactless al companiei, împreună cu unele funcții de navigație.
Garmin a confirmat o eroare care face ca unele dispozitive să se deconecteze după actualizarea la iOS 5.21, potrivit unui raport de la Gadgets & Wearables. Utilizatorii care încă întâmpină probleme după actualizarea la 5.21.1 ar trebui să disocieze și apoi să reasocieze dispozitivele. Garmin avertizează că această resetare va șterge orice date din portofelul Garmin Pay, ceea ce înseamnă că utilizatorii vor trebui să îl configureze din nou.
TechRadar a raportat că unii utilizatori au reușit să ocolească problema eliminând dispozitivul din portalul web Garmin, apoi uitându-l din setările Bluetooth ale iPhone-ului înainte de a-l adăuga din nou prin aplicație. Alții au avut succes începând procesul de asociere direct din meniul de conectivitate al ceasului, dar rezultatele au variat.
Cea mai nouă actualizare Garmin Connect din Apple App Store este versiunea 5.21.1, descrisă simplu ca incluzând remedieri de erori și îmbunătățiri de performanță.
Patch-ul nu rezolvă problema pentru toată lumea. În ultimele două zile, utilizatorii de pe Garmin Forums au semnalat că cea mai recentă actualizare 5.21.1.1 încă nu recunoaște unele dispozitive. Alții au observat că ceasurile au dispărut din aplicație, deși sincronizarea Wi‑Fi a continuat să funcționeze.
Garmin se confruntă cu o concurență acerbă pe piața aglomerată a ceasurilor premium de fitness și outdoor, unde astfel de probleme pot consuma rapid timpul de suport și pot genera retururi. Problemele de conectivitate cu telefoanele ar putea determina clienții să aleagă rivali precum Apple și Samsung, care au reputația unor conexiuni mai fiabile.
Recomandarea actuală a Garmin este simplă: actualizați la versiunea 5.21.1. Dacă ceasul rămâne „dispărut”, încercați să ștergeți conexiunea și să o refaceți de la început.
